Форум казахстанского налогоплательщика

Здесь описывается порядок установки (инсталляции) и обновления ИС Акциз (Декларант, клиентское приложение для декларантов) для налогоплательщика.
Приведенный ниже порядок, является одним из оптимальных путей инсталляции или обновления ИС Акциз для налогоплательщика, при котором Вы сможете поставить новую или старую версию программы на свой компьютер с минимальным риском вызвать какие-нибудь проблемы или быстро и легко решить их.
Начнем с дистрибутива ИС Акциз (пакета инсталляции), во-первых есть два вида пакетов инсталляции. Это полный пакет установки (обычно называются примерно так Full_Declarant_1.х.х.х.rar, где х.х.х.х номер версии, например 1.0.3.42) и пакеты обновления. Отличия в том, что полный дистрибутив занимает больше места, т.к. содержат все формы ИС Акциз, а в пакете обновления есть только те формы, которые вышли в этой версии или были в ней изменены. Тут важно, что обновление надо ставить последовательно, если скажем ранее была официально выпущена версия 1.0.3.42, то необходимо ставить или полный пакет почти любой новой или старой версии или обновление до следующей версии. В большинстве случаев, в любом случае рекомендуется ставить полную версию.
Также нужно учитывать, что дистибутивы (установочные пакеты) ИС Акциз, как правило упакованы (сжаты) в архив rar. Для их извлечения необходим либо сам WinRAR, либо программа, которая умеет распаковывать такие дистрибутивы (например, Total Commander, TotalCmd). После распаковки можете приступать к установке.
И так имеем:

1. Windows XP, 2000, 2003, Vista. Вряд ли у Вас нормально будет работать СГДС на других версиях Windows, т.е. Вы сможете работать с ИС Акциз на Windows 95, 98, но не сможете работать с СГДС-3, не сможете отправить формы или сохранить их подписанными для передачи в НК;
2. Вы являетесь администратором компьютера или у Вас есть все права для установки таких программ, как ИС Акциз (если нет, то ничего не получится);
3. Возможно установлена ИС Акциз (в случае, если у Вас нет на компьютере ИС Акциз, Вам всё равно полезно прочитать данную информацию), если ИС Акциз у Вас установлена, но не работает (проблемная), то алгоритм установки может быть изменен в зависимости от проблемы;
4. Дистрибутив ИС Акциз, которую Вы хотите поставить, желательно полная версия. Если у Вас пакет обновления, то нужно убедиться, что у Вас была установлена предыдущая версия Акциза;
5. Зайти на этот сайт, чтобы проверить есть ли в новой версии проблемы, замечания и т.п.
6. Хотя бы небольшое знание и навыки работы с файлами
7. И обязательно сделайте архивную копию всей папки, в которой установлен ИС Акциз. Это можно сделать любым архиватором. Просто заархивируйте папку с ИС Акцизом и поместите в какое-нибудь удобное место. Если вы не можете заархивировать папку, то тогда хотя бы просто скопируйте эту папку в другое место. Желательно эти архивы систематизировать, что бы в случае возможных сбоев оттуда можно было вытащить необходимую информацию

Итак приступим к установке, обновлению:

1. Закройте ИС Акциз.
2. Нужно узнать, где уже установлена, Ваша ИС Акциз(скорее всего это путь "C:\Program Files\ITRC\Declarant\"). Если Вы этого не знаете, тогда находим иконку на рабочем столе, которая запускает Декларант, щелкаем правой кнопкой по ней и в контекстном меню выбираем пункт "Свойства". В появившемся окне находим строку, озаглавленную "Рабочая папка". Там и установлена ИС Акциз.
3. далее запустите дистрибутив, который Вы хотите поставить и просто поставьте всё, следуйте по инструкции (в принципе проблем не должно возникнуть), когда инсталлятор спросит куда установить ИС Акциз, убедитесь что он совпадает с тем путем, где была установлена ИС Акциз ранее. Если этот путь отличается, то необходимо указать свой. Это можно сделать и нажав кнопку выбора пути, находите папку где установлена Акциз и выбираете ее.
4. По окончанию установки запустите Акциз (Декларант) с рабочего стола.
5. Когда спросит какой профайл использовать, выберите Ваш профайл, если попросит ввести реквизиты, введите их.
6. Зайдите в меню "Файл" - "Исходящие", необходимо убедится, что сохранен список исходящих документов.
7. Если все в порядке, можете проверить те формы, с которыми Вам необходимо работать (соответственно если они были в ней выпущены).
8. В принципе установка закончена.

Если у Вас возникли вопросы или пожелания по этому списку, тогда пишите

как обновить до полной версии чтобы исходящие сохранились????

ну так, вот по этой инструкции и обновлять. Всё будет ОК если правильно делать

Спасибо! я думал нужно логи сохранить чтобы исходящие и входящие сохранились... оказывается если ставишь просто в это же папку новую фулл версию ничего не теряется!

При запуске Декларанта выдаёт окно" Проверьте подключение к СГДС.Клиент СГДС не найден".Хотя на других программах СГДС работает. При отправке форм даёт ошибку: Access violation at address 007B1A40 in moduie "Declarant.exe". Read of address. Прошу помогите исправить ошибку, т.к. до окончания срока сдачи Декларанта за февраль, остается мало времени.

Для начала:

1. какая версия ИС Акциз
2. когда обновляли последний раз, с какой на какую
3. скачивали у нас?
4. логи из папки Декларант можете выслать
5. какие формы сдаете

Если скачивали не у нас, то скачайте у нас и установите и сообщите не изменится ли. Инструкцию по обновлению Декларанта есть на нашем сайте

Здравствуйте! При обновлении Декларанта, например до 50 версии, теряются справочники. Как их восстановить?

Во-первых обновлять надо до 51 (на данный момент, позже будут еще обновления). Во-вторых только теми версиями, которые с нашего сайта. В-третьих, какие отчеты используете и какие справочники, какие из них теряются и сохранились ли список Исходящие. В четвертых с какой версии обновляетесь? Ну и наконец, после обновления какие-нибудь ошибки появляются где-нибудь.

P.S. всегда пишите полно, не всегда есть возможность расспрашивать так подробно.

Здравствуйте! Сегодня всю версию ИС Акциз Декларанта скачала, установила. Теперь при открытии выдает (внизу) " Ошибка СГДС (Класс не зарегистрирован)" и при отправке "Ошибка отправки документов. Проверьте подключение по СГДС". Сдаю формы 3.1, 3.2, 3.3. Прощу помочь

Какая версия Декларанта?
Какая версия СГДС?

Декларант 1.0.3.52, СГДС _3_0_1_202

Получилось, все заново установила и СГДС и Декларант.

В ноябре 09 установила с вашего форума Декларант Full_Declarant_1.0.3.37, после установки (кстати все прошло нормально) обновила до версии 3.51. Загрузила свою базу, создала отчет Alco 3v2. отправила. "отправка прошла успешно". с тех пор ни одного уведомления не пришло. при "просмотр" пишет "уведомление отсутствует". Сейчас уже стоит 1.0.3.53. Результат тот же
Упорно делаю отчеты, отношу в налоговую. Они их не принимают. Что делать?
Пробовала отослать через комп налоговой, не уходит.

У Вас скорее всего проблемы с СГДС.
Проверить можно просто: если запросить выписки или лицевые счета в ИНИС - они приходят хотя бы в течение нескольких дней?
Если не приходят, значит надо решать проблемы СГДС.

Если не знаете, что такое ИНИС, на форуме есть раздел с этой программой налоговая программа ИНИС РК.
А если вдруг проблемы с СГДС, то решать нужно не в том разделе, а начать читать раздел программа СГДС-3

у меня заблокированы все ссылки для скачивания декларанта на страничке http://bb.f2.kz/distrib.php (заблокировано администратором)
где еще можно скачать?

Обратитесь к Администратору своему со служебной запиской - пускай разрешает. Там собрано всё самое нужное. полезная страница, нужные программы

Здравствуйте! Я первый раз устанавливаю ИС Акциз. С чего начать, если на компе есть только Кабинет. Как я поняла из выше написаного надо еще СГДС. И начать надо именно с СГДС, а потом установить ИС Акциз? Надо ли устанавливать что-то еще?

Установите СГДС. Как это сделать есть в теме: Правильный порядок обновления или замены версии СГДС-3
Проверьте, что СГДС работает, желательно установить и ИНИС клиент. Как его ставить есть в инструкции: e-inis-client правильная установка и обновление

По проблемам с СГДС, ИНИС и т.д. смотрите соответствующие разделы на форуме. Если по ним всё работает, то ставьте Декларант и работайте. Если что-то еще понадобится, то всё есть на сайте в разделе: http://bb.f2.kz/distrib.php

После выше сделанного все стало работать. Но вот поставщики почему то не отображаются.
Когда захожу в справочники "Получатели/поставщики" выдает ошибку:


З.Ы.
Я обновлял декларант до этого.

Может быть файл повредился справочника. Попробуйте откатить систему, сделать копию папки с Акцизом и поставить по-новой.