1С:Управление небольшой фирмой 8 для Казахстана - такой продукт представит в ближайшее время общественности компания 1С в Казахстане на платформе 1C 8.2. Уже сейчас можно скачать ознакомительную версию программы.
И это вовсе не продукт для маленьких предприятий, для одного-двух предпринимателей. Этот продукт для компаний, в которых от 3-4 до нескольких десятков сотрудников разных направлений, ведущих торговую деятельность, оказывающих услуги, небольшое производство. На деле это огромная ниша. Больше половины участников форума работают именно в таких компаниях: несколько сотрудников, которые в Excel, Word, в блокноте ведут управление компанией. Почти наверняка и Вы работаете в такой компании. И пусть Вас не смущает название "для небольшой фирмы", именно таких компаний больше всего в Казахстане. Вообще эта тема предназначена, скорее всего, для Вашего руководителя, а не только бухгалтера. Так как 1С:УНФ предназначена скорее не для бухгалтерии, а для управления всей компанией целиком.
И так положим, у Вас есть руководитель, финансовый директор, несколько менеджеров по продажам, поставке, работы с заказчиками, поставщиками, производству. Что может предложить 1С? Пока ничего, пока только готовит, но уже скоро выпустит продукт, о котором я расскажу чуть ниже.
Вот есть у Вас менеджер, который осуществляет продажи, договаривается с поставщиками, выписывает накладные, другие документы. Есть люди, отвечающие за поставки, за персонал и т.д. В чем они работают? Большая часть их деятельности ведется в адской смеси из Excel и 1С. И это самое плохое, что может быть. Хуже только если он всё пытается держать в голове.
Долгое время продукты на базе 1С:Предприятия на базе платформ 8.х в Казахстане выпускались в основном в виде такого разделения: продукты для бухгалтерии, которые предназначались для бухгалтерского учета и специальные конфигурации для разных специальных сегментов бизнеса, предприятий и задач (для нефтепродуктов, для учета на складе, на торговом предприятии, на производстве и т.д.).
Какая ассоциация у нас всплывает, когда мы слышим 1С? Правильно, 1С:Бухгалтерия, которая "должна" стоять у каждого бухгалтера. А сейчас 1С всё больше и больше усилий вкладывает, чтобы глубже войти в предприятие. Если для Вас 1С это чтобы менеджер ввел первичку, бухгалтер составляла отчет и т.п., то компания 1С говорит, что может помочь чуть более. 1С может помочь именно управлять Вашей компанией.
Она говорит, "хватит работать Вашим сотрудникам и руководителям по-старинке". Многие успешные компании мира уже внедряют или внедрили электронные системы ведения бизнеса.
Если сейчас Ваши сотрудники и руководители ведут разрозненные записи, подсчеты, учет в Excel, блокноте, пометках и т.д., то Ваша компания тратит значительное время, пока сотрудник найдет нужную запись, пока он придумает, как подсчитать прибыль, убыток, процент, нарисует нужный документ, составит отчет. И чем больше у Вас сотрудников, тем больше время Вы оплачиваете, чтобы сотрудники вместо работы пытались разобраться, как решить свои бизнес-задачи.
Кроме того, никто не видит всей картины в целом. Каждый имеет свой кусочек картины. Положим, хочет руководитель увидеть, как сейчас работает компания, где есть слабые места, что приносит прибыль, а какие участки требуют внимания. Что он делает? Он "подымает на уши" своих сотрудников и они в поте пытаются составить свои отчеты, на основании которых другие сотрудники делают свои отчеты. На это тратятся часы, дни, компания теряет время, а значит деньги. Но и не делать отчеты нельзя. Без них компания может совершить непростительные в бизнесе ошибки.
Поэтому многие предприятия внедряют системы управления бизнесом, известные как ERP-решения. В принципе у 1С уже есть несколько таких решений: Управление торговлей для Казахстана (УТ), Управление торговым предприятием (УТП), Управление производственным предприятием (УПП) и т.д. Но эти решения позиционируются для достаточно крупных предприятий. Считается, что это дорогие и сложные решения для больших компаний, а для среднего и малого бизнеса они слишком сложны и непонятны.
Но ведь в Казахстане достаточно крупных предприятий немного, а вот небольших компаний, в которых работает несколько менеджеров – таких компаний много. И вот эту нишу 1С очень хочется ее охватить. Каждый день, пока нет программы для управления таким средним бизнесом, теряется недополученная прибыль и для компаний (они могут неумело и неэффективно работать), и для 1С-ников (есть небольшие компании, где можно было бы внедрить управление от 1С, но внедрять нечего, Бухгалтерию им продали, а УТП, УТ, УПП им не подходят).
Но компания 1С не стоит на месте. Полтора года назад компания представила российским предпринимателям свою новую наработку 1С:Управление небольшой фирмой 8 (также известную как УНФ). В России продукт занял свою нишу, а в Казахстане 1C многие долго упрекали, что УТП, УТ, УПП это для достаточно крупных предприятий, а небольшим компаниям нет смысла внедрять таких монстров.
В 1С УТП, УТ, УПП версии 8 в сознании пользователя сформировались как продукты для крупного бизнеса, небольшим предприятиям это не нужно. Что достаточно опасно для будущего компании 1С. Если компания сейчас упустит нишу подобного бизнеса, если конкурент занял бы нишу, то отвоевать было бы очень и очень тяжело. Вот поэтому компания готовит к выпуску специальный продукт именно для таких компаний.
Да, сейчас в Казахстане сейчас никто даже не планирует разрабатывать решения для управления небольшим бизнесом. Все либо зарабатывают, продавая и внедряя 1С, либо делая специальные решения для банков, крупнейших торговых сетей, промышленных гигантов. Никто пока не хочет делать программы для небольшого бизнеса. А в России такие программы появились. И если 1С сейчас заранее не застолбит нишу, то может потерять большие прибыли в будущем. И огромную, неосвоенную нишу.
Поэтому сейчас 1С будет активно продвигать новый продукт на базе 1С:Предприятия 8.2 - 1С:Управление небольшой фирмой.
Давайте посмотрим, что сейчас представляет из себя 1С:Управление небольшой фирмой на базе 1С версии 8? Прежде всего конфигурация 1С:УНФ работает на базе платформы 8.2, а это значит что будут видимо доступны многие вещи, которые несет 8.2. Удаленный доступ, т.е. Ваши сотрудники и Вы сможете подключаться и работать из любой точки мира по сети Интернет. Многие возможности по созданию отчетов, аналитические инструменты, разнообразные инструменты по ведению документов, единый инструмент по разграничению прав доступа и т.д.
По возможностям для предприятия: конфигурация позволяет автоматизировать основные бизнес процессы:
- контролировать свой товар, цены на него, анализировать текущие и планировать будущие продажи
- планировать потребности в товарах и закупки комплектующих, расходных материалов и т.д.
- вести учет производства, себестоимость, затраты
- учет выполнения работ, услуг
- выполнение и учет торговли
- вести базу данных работы с клиентами, поставщиками
- контролировать финансы, движение денежных средств, кредиторская и дебиторская
- задолженность предприятия
- кадровый учет сотрудников
- работать с банком
- финансовое планирование предприятие
И так далее. Как видите список достаточно большой. Что интересно, этот список даже больше, чем в более дорогих решениях. В 1C УТП, УТ, УПП нет тех или иных моментов. Но, и в данном списке нет пунктов, которые есть в других продуктах.
Прежде всего, здесь полностью нет бухгалтерского и налогового учета. Вообще нет места в УНФ бухгалтеру. Всё что связано с бухгалтерией, здесь отсутствует. Как так? Всё просто: этот продукт для менеджеров, управленцев, для руководителя. А бухгалтеру придется поставить 1С:Бухгалтерия. Далее в УНФ есть возможность передачи данных из УНФ в Бухгалтерскую программу на базе 1С версии 8.2.
Таким образом, Ваши менеджеры будут проводить основные операции, а в Бухгалтерию это будет попадать через специальные механизмы. С другой стороны это несет и свои плюсы: скорее всего Ваша 1С:Бухгалтерия и так уже стабильно работает. Не надо ничего менять. Просто настроить передачу данных.
Да и особенность нашей бухгалтерии: часто меняются отчеты, формы, ставки, методики расчета и т.д. Если каждый раз после выхода новой версии формы надо будет обновлять еще и УНФ, то это вызовет неудобства для бизнеса. А в варианте с отделением бухгалтерии от УНФ, обновления при изменении бухгалтерии не нужны.
Идем дальше. В УНФ в отличие от торговых конфигураций (УТП, УТ) есть возможность вести учет производства. Но, возможно, не настолько глубоко, как в Управлении производственным предприятием (УПП). Также в УНФ есть и такие торговые операции, каковых нет в УПП. Что сказать? УНФ рассчитан на средний бизнес, который может одновременно вести и торговлю, и производство, и услуги. Поэтому нужны все эти элементы. В этом плане он может превосходить 1С УПП, УТ, УТП, соединяя возможности, которых нет в них.
УНФ имеет и маркетинговое ограничение. Если Вы придете и скажите, что у Вас крупное торговое предприятие или производство, соответственно планируете, что использовать систему будут десятки или сотни сотрудников, то Вам скажут "УНФ Вам не подходит, Вам нужна скорее УТП (УПП и т.д.)". И (это только мое мнение) это ограничение не техническое, а маркетинговое. Понятно, что выпуская УНФ, компания 1С не хочет, чтобы упали продажи более дорогих продуктов. Поэтому, возможно, что франчайзеры будут предупреждены "продавать УНФ только для небольших компаний". В принципе, возможно, будут и технические ограничения, но пока продукт не выйдет на рынок, говорить рано. Сейчас пока нет рабочей версии, есть только тестовая версия. Рабочая версия выйдет в самое ближайшее время.
И так, в чем плюсы продукта мы, похоже, обсудили, но давайте подумаем, в чем опасность закупки УНФ? В первую очередь, слишком сильно фрагментирован сегмент управления предприятием от 1С. До выхода УНФ уже вышли Управление торговлей (УТ), Управление торговым предприятием (УТП), Управление производственным предприятием (УПП). И сейчас даже УТП, УТ, УПП далеко не все 1С-ники сумели понять, изучить, научиться работать. Еще один продукт может только внести еще большую сумятицу среди тех кто обслуживает 1С – "мы тут УТП не изучили, а надо уже новый продукт осваивать".
У нас и так мало специалистов по ERP-системам на базе 1С:Предприятие. Очень тяжело найти специалиста, который действительно понимает тонкости УПП, УТ, УТП, технические аспекты 8.2. Рынок небольшой. Многие специалисты зарабатывают "подножным кормом" (что позвонит клиент и попросит, то и делают): обновить 7.7, восьмерку, бухгалтерию, УТП, СОНО, госзакупки и т.д. Во всей этой мешанине шанс, что Вы встретите специалиста в УНФ почти нет. В итоге если Вы дадите 1С-нику задание что-то исправить, Вы заплатите не только за его работу, но и за то, что он будет учиться, решая Вашу задачу. Поздравляем, Вы не только оплачивайте услуги Вашего "программиста по 1С", но и его учебу.
В итоге УНФ станет еще одним решением, которое будет предлагаться предприятиям. Но вот покупать будут не очень активно, а значит, будет много рекламы, акций и т.д. Далее: специалистов именно по этому продукту будет немного, скорее "универсалы", которые и УНФ Вам поставят, и УПП победят, и Бухгалтерию настроят, и СОНО обновят. Результат такого подхода: решения не всегда профессиональны, не всегда быстро решатся Ваши проблемы, не всегда так как Вам надо, а скорее как решит Ваш программист 1С и некоторые другие нюансы.
Еще одной проблемой станет проблема роста. Если в будущем Вы захотите перейти на УТП, УПП, УТ, то это будет проблематично. УНФ сильно отличается от каждого из них. Это не урезанная версия УПП или УТП. В ней будет много моментов, которые в УПП, УТП, УТ отсутствуют или сделаны иначе.
Кстати, по цене: цены в Казахстане мне пока неизвестны. Но скорее всего они по факту не будут сильно отличаться от цен на УТП, УТ, УПП. Так что называть их более дорогими не совсем оправданно.
Далее. Непонятно пока с приоритетом разработки и качеством разработки: чем больше продуктов выпускают программисты 1С, тем больше времени будет требоваться над выходом очередного обновления каждого из них. В результате УНФ видимо будет обновляться чуть позже УПП, УТП. Хотя тут всё зависит от руководителей 1С в Казахстане. Как распределят производственные усилия.
Но, самое главное, что в отличие от России у УНФ нет конкурентов. В Казахстане нет программ, которые бы так много могли, чтобы помочь небольшой компании. Но помогать надо. Каждый день пока Ваша компания работает по-старинке, Вы недополучайте значительную прибыль или даже терпите убытки. И если Вы планируете, что предприятие и впредь будет работать, если хотите сократить убытки от неправильного управления компанией, то есть смысл задуматься над УНФ.
Ну и напоследок: мне кажется, что зря в Казахстане взяли тоже название для продукта, что и в России. Если в РФ название "небольшая фирма" достаточно понятно, то у нас на это обижаются. Ох, и тяжело будет 1С-никам "продавать" УНФ. И, правда, говорите Вы руководителю, что ему для бизнеса нужно купить "1С:Управление небольшой фирмой версии 8", а он Вам скажет "Кто это здесь малый бизнес? Да у меня контракты на миллионы, вон целый этаж занимаем, в Турцию на отдых ездим, 2 водителя, партнеры в Китае и России. И я, по-твоему, малый бизнес? Да у меня вон 10 менеджеров сидят. Они у меня любой твой отчет за два дня сделают".
Надо было в Казахстане назвать продукт своим, местным именем. Скажем 1С:Управление бизнесом. С таким названием продукт было бы продавать легче. Это явный маркетинговый просчет казахстанского офиса 1С. Название, которое подходит для России, для Казахстана не подходит. Сейчас они уже не успеют изменить название, а жаль. Нашим местным продажникам 1С в регионах продавать "1С:Управление бизнесом" было бы намного проще, чем "1С:Управление небольшой фирмой". Кажется есть еще несколько небольших маркетинговых просчетов, но всё зависит от того что и в какой срок выпустят на рынок, какова будет политика по продвижению, обновлению, работе с клиентами, региональными франчайзерами и т.д.
По тому, как компания сейчас планирует продвигать продукт УНФ можно твердо сказать, что будущее в Казахстане есть, но не настолько успешно, как можно было бы. Они будут пытаться идти с той же стороны, с которой у них продается 1С:Бухгалтерия. Т.е. через бухгалтеров, руководителей предприятий, через местных франчей 1С. Для УНФ это не самый лучший путь. Нет, я скажу сильнее. Это ужасный путь с точки зрения маркетинга. УНФ это не Бухгалтерия, это даже не Управление предприятием. Это отдельная ниша, которую нужно создавать, выращивать, ухаживать.
Ничего подобного 1С в Казахстане делать не умеет. Она никогда этого не делала, у них не видно специалистов, которые понимают что такое продвижение подобного продукта. Пока вся маркетинговая политика в Казахстане это повтор политики придуманной в России и для России. Всё-таки у нас ситуация другая. Да и маркетинговая политика была придумана для 1С:Бухгалтерский учет. Если они будут использовать те же инструменты, шаги, которые работают для 1С:Бухгалтерия, то они смогут продать в ближайшие три года не больше двадцати процентов от того, что могли бы продать. Скорее всего, продажи 1C:УНФ будут еще ниже. Хотя ниша и есть. Есть потребность.
Помимо продукта надо планировать и маркетинг продукта. А в случае с УНФ видимо будут и дальше использовать сеть франчайзеров, рекламу, акции и т.д. там же и также, как продвигали 1С:Бухгалтерию.
Насколько я понимаю официальную презентацию 1С:УНФ в Казахстане устроят 8 апреля. Пожелаем успехов компании 1С, а сами продолжим вести учет в Excel (ну или Libre Office).