Форум казахстанского налогоплательщика

Информационно-технологическое сопровождение – обязательное условие
эксплуатации "1С:Предприятие".

Для программных продуктов системы "1С:Предприятие" с момента их выпуска в продажу были предусмотрены платные обновления. Обновления предоставляются по линии информационно-технологического сопровождения (ИТС): первые полгода бесплатно, а потом - на платной основе. Такая схема распространения "1С:Предприятия" предполагает, что ИТС является обязательным условием эксплуатации ПО "1С:Предприятие".
В этой связи в обязанности партнеров (фирм обслуживающих 1С) входят следующие действия:
• Разъяснение покупателю "1С:Предприятия" необходимости оплаты обновлений;
• Предоставление услуг по сопровождению системы только тем пользователям, которые имеют действующую подписку на ИТС;
• Проведение качественного гарантийного обслуживания пользователя, а затем перевод его на платное сопровождение в соответствие с утвержденными нормативами.
Однако на сегодняшний день не все пользователи подписались на ИТС и осознают потребность в обязательной подписке на ИТС.
Как показала практика, многими пользователями часто нарушаются условия лицензионного соглашения, которые предусматривают предоставление услуг по сопровождению продукта, включая обновления ПО, только тем пользователям, которые имеют действующую подписку на ИТС. Такие нарушения в свою очередь приводят к аннулированию обязательств фирмы "1С" перед пользователями. Такие пользователи не могут воспользоваться услугами официальных партнеров 1С по обновлению их программ, и вынуждены обращаться к случайным лицам, ведущим работу с программами «1С:Предприятия» в нелегальном режиме. Последствия работы таких лиц могут быть довольно неприятными для пользователей «1С:Предприятие».

Уважаемые пользователи "1С:Предприятие"!

На основании вышесказанного, просим соблюдать условия лицензионного соглашения - подписываться на информационно-технологическое сопровождение (ИТС).

Стоимость подписки на ИТС:
на 12 месяцев – 16500 тенге,
на 6 месяцев – 9000 тенге,
на 3 месяца – 4500 тенге.

С уважением,
ТОО «RADUS», город Астана

верно))

А подскажите - кто проверяет есть или нет лицензии?

lenaivan1986 писал(а):А подскажите - кто проверяет есть или нет лицензии?

Обычно проверяет управление юстиции. Могут и налоговики проверить, если больше не к чему будет придраться.

lenaivan1986 писал(а):А подскажите - кто проверяет есть или нет лицензии?

на наличие ИТС? или на наличие лицензии на 1С?

На лицензию, конечно, но не только 1С

Скажите, ув. RADUS ,а что, если пользователь пользуется легально, подчеркивая, легально и лицензионно купленной платфомой 1С 7.7 (т.е. желтая коробка и ключ), но, допустим, имея нетиповую конфигурацию, не нуждается в подписке на ИТС ?
Обновлений для его конфигурации просто нету на диске ИТС.
Ему также нужно выписывать ненужный для него диск ИТС, иначе он будет признан "нелицензионным пользователем" ?
Или ему можно этот диск не выписывать ?

Ну кроме конфигураций 1С, есть обновления самой платформы 1С. В стоимость ИТС входит подписка на обновление платформы?

sokref писал(а):Ну кроме конфигураций 1С, есть обновления самой платформы 1С. В стоимость ИТС входит подписка на обновление платформы?

да входит)

Курсаков_С_А писал(а):Скажите, ув. RADUS ,а что, если пользователь пользуется легально, подчеркивая, легально и лицензионно купленной платфомой 1С 7.7 (т.е. желтая коробка и ключ), но, допустим, имея нетиповую конфигурацию, не нуждается в подписке на ИТС ?
Обновлений для его конфигурации просто нету на диске ИТС.
Ему также нужно выписывать ненужный для него диск ИТС, иначе он будет признан "нелицензионным пользователем" ?
Или ему можно этот диск не выписывать ?

Для 7.7 нет обязательной подписки на ИТС, кроме нескольких видов поставки (например комплексная), поэтому подписка на ИТС не требуется.
В случае 8.х подписка на ИТС обязательна.

на наличие ИТС? или на наличие лицензии на 1С?

На наличие подписки на ИТС проверяет любой партнер 1С, как правило это необходимо при Вашем обращение к нему на предмет обслуживания или разовых работ.

В случае 8.х подписка на ИТС обязательна.

Позвольте не согласиться, подписка на ИТС никогда не была обязательной. Просто не имея этой подписки клиент не получит обновление и все, и программа не признается нелицензионной, потому что итс ни коем образом не может повлиять на лицензионность ПО. Это получается так если я не обновил лицензионную винду до SP3 то она у меня не лицензионная. ЧУШЬ полнейшая.

Спасибо за ответы.
Вот так : два программиста - два мнения.

А если я, к примеру, пишу свою нетиповую конфу под 8.х.

1. Нужно ли будет моему клиенту выписывать ИТС ? Там ведь не будет для него никаких обновлений.

2. Будет ли клиент являться лицензионным по понятиям 1С ? (желто-желтая коробка и ключ есть). В случае выписывания ненужного ИТС, и в случае невыписывания ?

3. Нужно ли будет мне передавать все права на эту нетиповую конфу фирме 1С (пошли слухи, что всё, написанное на 8-ке, будет являться собственностью 1С).

А если я, к примеру, пишу свою нетиповую конфу под 8.х.

А вот именно поэтому она и не обязательная.

Нужно ли будет мне передавать все права на эту нетиповую конфу фирме 1С (пошли слухи, что всё, написанное на 8-ке, будет являться собственностью 1С).

Ага и компьютер, на который установленна 1С, тоже автоматом переходит в собсвенность 1С.
По поводу 2 пункта он в любом случае будет лицензионным и с ИТС и без ИТС, но без ИТС он не имеет права обновляться.

Видите ли, я не зря спрашиваю. Значит, имею основания.

Например, сейчас, я знаю точно, на различных мероприятиях, где будущим и нынешним пользователям 1С развешивают маркетинговую лапшу, то, при этом, подчеркивается мысль о том, что - лицензионными являются только типовые конфигурации. Все остальное - нелицензионое.

Не раз и не два наши клиенты, да и других нетиповых конфигураций спрашивали это. В ответ им отвечали, что - конфы Курсакова, Техноресурса и еще других 2-3 астанайских нетиповкиов являются нелицензионными. Доходило даже до того, что после таких слов клиенты наши в гневе уходили с таких семинаров.

Смотря на такую политику 1С, еще раз благодарю ее руководство за то ,что подтолкнуло меня изучать другие системы. Премного благодарен. Без таких "пинков" со стороны 1С я бы никогда не начал движение в другую сторону.

Да чушь это полнейшая, это Вы правельно заметили - маркетинговая лапша. Чем отличается типовая конфа от не типовой? Тем что типовая прошла сертификацию в Московии а не типовая эту сертификацию не проходила вот и все отличее. Фаворит как работает? У них своя конфигурация, "не типовая", в тоже время %30 в Ате ее пользуют. Расскажу как вообще это все работает: Вы пишите конфигурацию под какуюто конкретную контору, но замечаете что эта конфигурация пользуется спросом и у других организаций, делаете ее универсальной те не затачиваете под одну организацию, а затачиваете под отрасль, собираете документацию отправляете свою конфу в Московию (или не отправляете это уже ваше личное дело и афторитет конфы) и если ваша конфигурация соответствует стандартам написания 1С то получаете право назвать ее 1С:Совместно, но эту процедуру можете опустить и ни кто вам ничего не сделает, Просто продавайте ее и все. Наша компания таким образом продает Общепит правда на 7.7. А ИТС нужна только для того что бы Вы обновлялись нет ИТС нет поддержки, у нас есть клиенты на не типовых конфах так им эта ИТС нафиг вообще не нужна они и не подписываются, происходят изменения в законодательстве звонят нам, составляем тех задание и алга. Есть клиенты которые работают на эске 6, хотя ее давно уже не держат, но мы же ее держим. Да в конце концов для какого там вообще конфигуратор нужен с возможностью изменения основной конфигурации, кст там есть и ответ на ваш вопрос. Когда хотите сделать изменения в 8 вас спрашиваю хотите оставить поддержку или нет? А вообще вот таких умников попросите прочитать Лицензионное соглашение. Пусть покажут где написано))))). На счет других систем я бы с вами переговорил по этому поводу, мне тоже интересно. Только сами понимаете политика 1С не позволяет заниматься другими бух программами кроме 1С , ну это все обходится, не зря же у меня 2 фирмы )))), кст по поводу сервиса, вы даже можете не быть 1С:Франчазинг, что бы менять эску.

sokref писал(а):В стоимость ИТС входит подписка на обновление платформы

вот поэтому иногда и нужна и на нетиповых ИТС. Платформа то тоже обновляется. Особенно 8.1 и 8.2

Платформа обновляется раз в полгода. А может и реже потом будет.
Зачем пользователю выписывать ИТС каждый месяц ?
Почему пользователь не может прикупить обновление платформы в магазине, как например, обновление для Касперского ? Тогда, когда это ему нужно.

Курсаков_С_А писал(а):Платформа обновляется раз в полгода. А может и реже потом будет.
Зачем пользователю выписывать ИТС каждый месяц ?
Почему пользователь не может прикупить обновление платформы в магазине, как например, обновление для Касперского ? Тогда, когда это ему нужно.

а кто Вам выписывает ИТС каждый месяц?? где это вы видели? посмотрите на стоимость ИТС и на соглашение по нему и поймете почему все!

Ладно, я все понял. Как захочет фирма 1С, так и сделает. Захочет - и Гражданский Кодекс под себя нагнет (пример тому Россия). И никто ей не указ.

Учтем.

Любопытно, что в цивилизованном мире даже Микрософт могут засудить.

1. Нужно ли будет моему клиенту выписывать ИТС ? Там ведь не будет для него никаких обновлений.

На усмотрение клиента, в случае отсутствия подписки на ИТС он не имеет право на обновление, в частности на обновление платформы. Так-же в случае возникновений разногласий с Вами клиент будет лишен возможности обслуживания специалистов фирм партнеров 1С

2. Будет ли клиент являться лицензионным по понятиям 1С ? (желто-желтая коробка и ключ есть). В случае выписывания ненужного ИТС, и в случае невыписывания ?

С точки зрения лицензионной чистоты да, он будет лицензионным пользователем.

3. Нужно ли будет мне передавать все права на эту нетиповую конфу фирме 1С (пошли слухи, что всё, написанное на 8-ке, будет являться собственностью 1С).

Нет. Совет: не читайте написанное на заборах.
Во первых "1С:Совместимо" не есть передача прав компании 1С. Это всего лишь знак что компания 1С проверила продукт и продукт соответствует разработанным стандартам. Для чего компании получают знак "1С:Совместимо"? Для увеличения продаж, такие продукты включаются в общий прайс-лист фирмы 1С, информация о них публикуется на сайте 1С (в информационных выпусках) соответственно доступна большой аудитории. Вдобавок такие продукты включаются в справочник ПО выпускаемый фирмой 1С. Другими словами это бесплатная реклама на значительную аудиторию.

апример, сейчас, я знаю точно, на различных мероприятиях, где будущим и нынешним пользователям 1С развешивают маркетинговую лапшу, то, при этом, подчеркивается мысль о том, что - лицензионными являются только типовые конфигурации. Все остальное - нелицензионое.

Не раз и не два наши клиенты, да и других нетиповых конфигураций спрашивали это. В ответ им отвечали, что - конфы Курсакова, Техноресурса и еще других 2-3 астанайских нетиповкиов являются нелицензионными. Доходило даже до того, что после таких слов клиенты наши в гневе уходили с таких семинаров.

Опыт показывает что более 70% фирм партнеров 1С к сожалению не читают информационные материалы, не бывают на специализированных форумах, не бывают в Москве на семинарах, мало того даже не читают, да что там не читают, даже не знают что существует справочник партнера. Отсюда не имеет представления о том что продают. Отсюда и опусы о "нелицинзионных конфигурациях", это действительно чушь. Немногие осознают что с выходом 8.х 1С вообще перестала отделять платформы от конфигурации. То продается только продукт, например 1С:Бухгалтерия 8", все.. нет платформы, нет конфигурации.
Да и рождено это тем что опять же не знакомясь с материалами, сами не понимают что такое ИТС и как его продавать. Хотя 1С неоднократно разъясняла и продолжает разъяснять этот вопрос. Вот и "изобретают" возможность продажи ИТС, придумываю галиматью...

Платформа обновляется раз в полгода. А может и реже потом будет.
Зачем пользователю выписывать ИТС каждый месяц ?

В принципе не нужно, в случае использования нетиповой конфигурации, как я уже описал выше, причем существует возможность приобретать разовый ИТС (замечу, не диск, ибо ИТС это не только диск). Но Вы как разработчик нетиповой продаете все таки ПРОДУКТ. То есть не отдельно платформу, а продукт. В частности например вместе со своей конфигурацией вы продали коробку "1С:Бухгалтерия 8", клиент имеет право в случае необходимости установить и использовать не только Вашу конфигурацию, но конфигурацию с диска в коробке. Иными словами может использовать и типовой продукт. Поэтому Вы должны сразу разъяснить что в случае использования типового продукта для получения обновлений пользователь обязан подписаться на ИТС. Другими словами пользователь должен быть проинформирован что содержится в коробке, на что он имеет право и условия использования.