Форум казахстанского налогоплательщика

В смысле сервер не найден? Всё подробно, каждый свой клик, свое действие опишите.
Тумар какой? От банк-клиента или госзакупок?

Захожу в кабинет-вход с личного компьютера-идентификация-выбираю ключ(пробовала все)-сервер не найден. Тумар от госзакупок

До удаления Тумара в Кабинет когда последний раз нормально заходили?
Подключены напрямую к Интернету или через локальную сеть?

Нормальный вход последний раз был непосредственно до удаления Тумара. Подключение к интернету по локальной сети.

Я надеюсь Вы в IE работаете. Тогда сделать так: зайти в меню Сервис программы, далее выбирайте пункт меню "Свойства обозревателя". Вкладка "Общие". Нажать кнопки "Удалить файлы" и всё удалить

Нет, не помогает

Попробуйте подключить компьютер напрямую. Напрямую, а не через локальную сеть работает?

Rimma77
Вам надо все ключики заново перенастроить с помощью мастера настройки.

Кайрат-F2 писал(а):Попробуйте подключить компьютер напрямую. Напрямую, а не через локальную сеть работает?

Не помогает.

shurik_kz писал(а):Rimma77
Вам надо все ключики заново перенастроить с помощью мастера настройки.

Перенастраиваю, после настройки жму "Готово" и..."Сервер не найден". Замучилась уже, всю тему перечитала, просмотрела возможные ошибки в "Кабинете" для своего браузера, все проверила - все без толку! И это перед отчетным периодом
Уже думаю, может заново Тумар установить? Глупо, конечно, но уже просто не знаю...

Давайте попробуем Тумар поставить и посмотреть

Поставила, бесполезно...

Кстати, пока искала решение наткнулась на это. Может кому пригодится.
http://www.pki.gov.kz/jforum/posts/list/15/670.page

Не ту ссылку дала, извините. Вот это оно:
http://forum.ecc.kz/viewtopic.php?f=15&t=89

shurik_kz, Кайрат-F2, спасибо за участие + +.
Вызвала программиста, надеюсь, он проблему решит

Rimma77
Попробуйте ещё удалить все сертификаты из браузера (кстати какой браузер версия). В IE - Меню-Сервис-Свойства обозревателя-Содержание-Сертификаты. Там список ваших ключей. Там же их можно удалить, затем почистить SSL (кнопка рядом). Перезагрузить комп. Проверить версию Java (должна быть 21). Затем заново через мастер настройки изготовить сертификаты из ключа СГДС, желательно удалить предварительно из папки с ключем файл RSA.p12, чтобы ключ подкачался заново. Отпишитесь.

shurik_kz, приходил программист (хороший специалист), ничего сделать не смог, в итоге - переустановка системы

Rimma77, я на следующей неделе хотел Ваш случай воспроизвести и разобраться. На этой никак не успеваю. Если еще не переустановили, то лучше подождать.

Кайрат-F2, к сожалению, уже поздно... Переустановили еще вчера вечером, сегодня полдня восстанавливаем программы и базы данных. Но все же - спасибо

Кайрат-F2 писал(а):Попробуйте просто файл RSA.p12 запустить и жмите "Далее", "Далее" пока не установится.
Сдается мне раньше на этом компьютере пробовали работать с госзкаупками

У меня по КН сертификаты исчезли, Кайрат-F2 спасибо по вашему совету восстановила,
а с гос закупками не знаю как.
Гос.закупки не открываются, сертификат не показывает(пустое окно) как его туда поставить и где он вообще находится?
Или может из-за того что у них написано тех.работы 2октября, но сертификат то должно быть видно.

А файлы с ключами (сертификатами) от госзакупок остались? Они должны сохраняться обычно в файлах pfx или p12