Форум казахстанского налогоплательщика

Я в данный момент отправлял 920.00 форму произошло обновление программы и я его установил так как многие уведомления не приходили. теперь у меня проблема исчезли все то что я отправлял. пришло только часть но остальные формы исчезли. помогите как мне вернуть отправленные так как я отправленные заново отправляю то они не принимаются задаю запрос ответа нету

Во-первых, не надо столько восклицательных знаков ставить, пришлось их удалять. На многих форумах, такие сообщения сразу удаляются.
Теперь по проблеме: Вы неправильно выполнили процедуру установки, Вы поставили ЭФНО не в ту папку, где была ранее установлена ЭФНО. поищите на своем компьютере папку, где у Вас стояла раньше ЭФНО и туда установите новую ЭФНО.
Например, ранее стояло в папке C:\Program Files\EFNO
а Вы поставили в папку C:\Program Files\ЭФНО
чувствуете разницу?

В даный момент я установил куда вы сказали но он все также не показывает! не могу понять у меня стаж миниму 10 лет и эту мелоч я не мог пропустить! еще раз о проблеме так же и не вышли но папка в NAT\CGDS\C=KZ;O=NALOG;CN=091910030383 существует и в C:\Program Files\ЭФНО НП\Log\20090103 она тоже есть! я непонял имеется все но она все не видит!

Вот скажите Вы читали нашу инструкцию по обновлению ЭФНО там указано, что нужно ставить в ту же папку где раньше стояла ЭФНО. Вы поставили в другую папку, вот все проблемы и появились. Найдите папку где раньше стояла ЭФНО и туда поставьте.
Папку NAT\CGDS\C=KZ;O=NALOG;CN=091910030383 не трогайте это СГДС, у Вас по другому пути ЭФНО стояла

Смотря где брали обновление,если в налоговой,то там две папки,нужно открывать для установки именно папку которая называется -Обновление,а не со значком.Которая со значком при установке удаляет исходящие.

Всем привет!!!
В общем не знаю я в какую именно тему обращаться со своей проблемой . Если попала не туда, то прошу перекинуть мою проблемку в нужную тему.
Слетела у меня ВИНДА. Переустановила. Теперь пришлось заново устанавливать проги СГДС, ЭФНО, ИСИД, ИНИС и т.д. В общем всё установила, всё работает. НО проблема моя следущего характера: до момента переустановки системы, я отправила форму в НК, а запросить уведомление о предоставлении отчета в НК я забыла ... и тут как на зло система накрылась. Теперь после заново установленных прог, я захожу в исходящие ЭФНО, а там пусто . Что делать? Как получить уведомление о доставке?

перенес сюда, здесь ответ. И еще читайте как запросить уведомление по ранее сданным ФНО

1. Когда просите программистов переустановить систему сразу предупреждайте, что бы после переустановки осталось это и это. Потому что люди которые не работают с бухгалтерами тупо бонально форматируют диск, а если там не дай боже бухгалтерия лежит.......
2. Откройте нужную программу (ЭФНО, ИСИД, НДС) Зайдите в "Сервис" там есть хорошая функция - "Запростить уведомление по предоставленным ФНО", заплните по смыслу и отправьте, через какоето время должно прийти уведомление.

По хорошему, если как вы говорите "ПРОГРАММИСТ" (боже слово то какое) умный, то обычно он должен делить на два диска, а я например делю на три. На С: - ставлю только винды и офис, ну и там стандарнтные проги, типа архиваторов и т.п. На диске Д: - ставлю программы уже свои служебные: 1-С с базой, ЭФНО, СГДС и т.п., на диске Е: сохраняю мои документы (даже на рабочем столе для ярлыка ссылку туда даю), а также дистрибутивы некоторых программ и все. А по хорошему, если у вас большая организация с доменной структурой, то вообще завести блуждающий профайл должен администратор сети и никаких проблем. Там это уже голованя боль администратора должна быть. А грамотный админ не допустит такого: поверь на слово старому админу и алкоголику, как говорится!

Во первых тупо навряд ли кто из программеров форматирует диск, а предупреждать их надо, так как пользователи не только с налоговыми прогами работают и как правило с ними работает на предприятии один чел., не возможно знать все ньюансы программ которые у пользователей, особенно если ты сам их не устанавливал и с ними не работал. А то что прога налоговая слабая даже юзеры скажут, нормально писать надо, тогда и проблем столько не будет.

Да уж, если бы они их писали, эти проги Слямзили у кого-то и переделали под себя, и сейчас такая же ситуация с СОНО, но будем надеятся что переделали хоть нормально.

Tier писал(а):Во первых тупо навряд ли кто из программеров форматирует диск, а предупреждать их надо, так как пользователи не только с налоговыми прогами работают и как правило с ними работает на предприятии один чел., не возможно знать все ньюансы программ которые у пользователей, особенно если ты сам их не устанавливал и с ними не работал. А то что прога налоговая слабая даже юзеры скажут, нормально писать надо, тогда и проблем столько не будет.

Это собственная разработка компании на сколько мне известно. Сделали на основе своих предшествующих продуктов, но много сделано с нуля.

Не одна другая налоговая программа мира не является аналогом этой, есть на Java, но там полностью другой интерфейс.

Здравствуйте! По запросу уведомлений, в пункте Сервис есто только получить сообщения, а Запростить уведомление по предоставленным ФНО там нет

Надо сначала зайти в Исходящие

Здравствуйте. У меня проблема следующего характера. Тупо пропали (зная что такого не бывает, но все же) две формы. Одна 300 за первый квартал, вторая 700 за тот год. По первой хоть сохранилось уведомление. по второй нет ничего кроме слов 3х человек о том что она была. Ни первая ни вторая формы не легли в налоговой. Он дали распечатку что таковые формы к ним не легли. Увидев уведомление по 300 сказали что будут разбираться и теперь нужно такое же по 700. Но его нету. все перерыл. Так же как и нет в исходящих. В связи с чем вопрос. В каком формате ЭФНО хранит исходящие?В данный момент интересует только эфно, так как по 300 есть уведомление. Может искать по расширению а после чем то открывать?

Получается промежуток между числами в эфно 16.01.09 по 13.02.2009 В этот период был отправлен отчет. И именно этот период белое пятно в Эфно. Есть отчеты до, есть после. А в этот период нету.

Данные хранятся в документе Outdocs.xml

Но по Вашему случаю могу сказать, что отчет могли и не отправлять - уже несколько раз с таким встречался. Обычные случаи:

• забыть отправить и клясться, что отправил - такое бывает, не умышленно люди могут и забыть, перепутать, все люди живые
• отправить, но не то, не за тот период, не ту форму, не в тот НК - ошибки людям свойственны
• нажать отправить - далее проблемы с ключом, компьютером, СГДС и т.к., в результате отчет не ушел. Далее или форма со статусом "На отправку" или вообще удалили СГДС не дождавшись отправки

В общем делайте так: запросите уведомление по инструкции запроса уведомлений в ЭФНО, ИСИД, НДС - если нет уведомления, то вероятно и не отправляли.

Ну и вообще зайдите под профилем profile.xml из программы ЭФНО (лежит вместе с ней в папке) - может там найдете

А не могли бы вы посказать по следующему вопросу, поставили на новый комп проги налоговые, перенес исходящие и там интересный момент получился, в колонке написано что уведомление есть, а оно не открывается. что можно сделать?

Не все папки из старой ЭФНО перенесли. Поищите на нашем форуме: давалась очень подробная инструкция по переносу - выполните ее, но сначала найдите

Спасибо будем искать!