Форум казахстанского налогоплательщика

Добрый день, сложилась такая проблема отправляю форму они становить в очередь хотя на сервер доставляеться а у меня отчет не приходит, если еще раз отправить форму то он пишет что это очередная форма, хотя от первой формы не написано что она первоначальная!!!

Бух, ничего не понял с Вашего сообщения. Вы уверены, что про Декларант говорите, а не про форму 400? Опишите: какие формы, по каким видам продукции (нефтепродукты, алкогольные или табачные), какая версия ИС Акциз? Ваш порядок действий при отправке?

Бух писал(а):отправляю форму они становить в очередь хотя на сервер доставляеться а у меня отчет не приходит

Под отчетом Вы имеете ввиду "Уведомление о принятии формы нК МФ РК"?

Бух писал(а):хотя от первой формы не написано что она первоначальная

Кажется в Декларанте нет такого понятия как "Первоначальная форма".
Опишите подробнее и я выделю Вашу проблему в отдельную тему.

форма 440 по табачной продукции,когда отправляешь ее не приходит уведомление о доставке и она висит, хотя там получают форму!!! версия программы 1,03,47

ОК, с момента отправки Вашей формы Вы подключались с этим криптоключом на других компьютерах?

нет, только на моем компьютере

Какой статус у формы в Исходящих? Зайдите в папку C:\Program Files\NAT\GDMS3\C=KZ;O=NALOG;CN=ВашРНН\ и пройдитесь по папкам, в каких папках есть файлы, сколько их, кроме того, какая версия СГДС 3?

СГДС 3,0,1,190
Внутри 19 папок из них только в 3-х лежат какие то файлы
iis-efno-client_s-taxs-payer
iis-isid-client_s-taxs-payer
iis-nds-client_s-taxs-payer

СГДС 190 проблемная версия СГДС. Ее обязательно нужно сменить на версию СГДС 3.0.1.202, если у Вас больше чем один криптоключ. Скачать эту СГДС и инструкцию по установке ее можете найти на нашем сайте. Сколько у Вас криптоключей?
Перейдите на СГДС 202, после этого с этим ключом зайдите в Исходящие Декларанта и нажмите несколько раз кнопку обновить по этой форме.

Гость писал(а):Внутри 19 папок из них только в 3-х лежат какие то файлы

В ЭФНО, ИСИД и ИС НДС нажмите в меню Сервис - Получить сообщения.

сейчас попробую, потом отпишусь

Все сделал но ничего не изменилось, что еще можно сделать?

Ну если Вы обновили СГДС и кнопка обновить не помогает, но форма принята, то нужно сделать резервную копию папки Декларанта (скорее всего папка "C:\Program Files\ITRC\Declarant\"). После этого запускаете ИС Декларант и нужно удалить из Исходящих запись об этой форме (вверху кнопка Удалить). Далее воспользуйтесь нашей инструкцией по запросу Уведомлений в Декларанте
При запросе в Акцизе укажите F440v2, вид формы Первоначальная.
P.S.: и зарегистрируйтесь на форуме на будущее, это бесплатно, а то я даже журналов работы программы запросить не могу, потому что Вы не зарегистрированы на сайте.