Форум казахстанского налогоплательщика

Здравствуйте, когда я закрываю программу мониторинг СГДС появляется вот такое сообщение:
Инструкция по адресу "0х5177а600"обратилась к памяти по адресу "0х5177а600". Память не может быть "read" Что делать подскажите?

Операционная система какая? Случайно не Windows 2000? Если не знаете точно, то на Рабочем столе найдите ярлык "Мой компьютер", на нем нажмите правой кнопкой, выберите Свойство, и оттуда перепишите всё что пишется между словом "Система" и "Пользователь".
Это происходит давно? После чего началось? Всегда когда закрываете мониторинг СГДС? Если просто открыть налоговую программу, например, ИС ЭФНО но без мониторинга, а потом закрыть ЭФНО, ошибка появляется? Ошибка выходит каждый раз когда выходите из мониторинга, но когда меняете ключ (переходите с одного на другой криптоключ) ничего не меняется?

Microsoft Windows XP
Professional
версия 2002
Service Pack2
Это стало появляться когда я поменяла сертификаты на ИНИС,может я их не правильно поменяла потому что у в окошке ожидание криптосервера их много и они повторяются и стоит восклицательный знак. Эта ошибка не всегда появляется.

eTaxStart-ом случайно не пользуйтесь? Там кажется такие ошибки тоже бывают.
Как вариант, можно, если сейчас пока не нужно отправлять налоговые формы, сделать следующее:

1. зайти в папку Local каждого и удалить файлы:
   
   • LOCAL.KZ.NALOG3.REPORT
   • LOCAL.KZ.NALOG3.INCOME
   • LOCAL.KZ.NALOG3.VAT
   • LOCAL.KZ.NALOG3.INIS0101
   • LOCAL.KZ.NALOG3.ISMOP
2. после этого в каждом ключе сделать запрос сертификатов. Для этого необходимо открыть Мониторинг СГДС-3, перейти во вкладку "Криптосистема" и запросите сертификат через пункт "Сформировать запрос на список отозванных сертификатов" заполняя последовательно:
   
   • C=KZ;O=NALOG3;CN=REPORT
   • C=KZ;O=NALOG3;CN=INCOME
   • C=KZ;O=NALOG3;CN=VAT
   • C=KZ;O=NALOG3;CN=INIS0101
   после отправки запроса, через какое-то время Вам прийдет необходимый сертификат на каждую систему.

результаты сообщите

Уважаемый администратор, сделала как вы написали, удалила из папки Local всех ключей файлы написанные вами, теперь я должна скачать по-новой сертификаты с вашего сайта, скачать я их должна в каждую папку Local каждого ключа и там их распаковать,так? Затем в мониторинге СГДС я должна рвучную набрать список сертификатов.Эсли что-то не правильно напишите.

нет не совсем верно. После удаления сертификатов систем. Цитирую:

после этого в каждом ключе сделать запрос сертификатов. Для этого необходимо открыть Мониторинг СГДС-3, перейти во вкладку "Криптосистема" и запросите сертификат через пункт "Сформировать запрос на список отозванных сертификатов" заполняя последовательно:

• C=KZ;O=NALOG3;CN=REPORT
• C=KZ;O=NALOG3;CN=INCOME
• C=KZ;O=NALOG3;CN=VAT
• C=KZ;O=NALOG3;CN=INIS0101

И это проделать с каждым ключом. Сделав запрос по каждому ключу, через некоторое время опять с каждым ключом по-подключаться к серверу СГДС. После некоторого числа попыток подключений в каждой папке Local появиться сертификаты систем - файлы:

• LOCAL.KZ.NALOG3.REPORT
• LOCAL.KZ.NALOG3.INCOME
• LOCAL.KZ.NALOG3.VAT
• LOCAL.KZ.NALOG3.INIS0101

Этим мы сможем проверить один из аспектов нормальной работы Вашей криптосистемы СГДС 3

я так и сделала, но когда открыла пункт " Сформировать запрос на список отозванных сертификатов" впоявилось сообщение:Криптозапрос С=KZ;O=NALOG3;CN=REPORT был создан и отправлен продолжить. Что мне теперь делать?

Да продолжайте также. Если ключей у Вас много (больше трех), то достаточно по двум ключам

но они есть в каждом ключе и повторяются по нескольку раз их ещё раз надо отправлят, но тогда список будет еще больше.

так ладно, всё понятно.
Файлы, котороые я написал из папок Local поудаляли (достаточно было удалить один раз)?
По подключайтесь с каждым ключом и приложите логи СГДС за последние пару дней

Здравствуйте, попыталась подключатися к СГДС, а пограма выдаёт сообщение по всем ключам: Windows socker error:подключение не установленно т.к конечный компьютер отверг запрос на подключение(10061) on APIcjnntct. И в мониторинге пишется Offline. Что делать?

Сервер СГДС-3 был недоступен около 15 часов (с прошлого вечера до утра). В случае подобных проблем смотрите графики состояния серверов НК МФ РК. по ним отчетливо видны процессы отключения серверов

подключалась к ИНИСу все равно выдеёт ошибку 2000, как вм прислать логи СГДС подскажите пржалуйста

Просто запишите в папку Local сертификаты серверов из того архива, который вы уже скачивали.
После этого получите несколько выписок и если будут проблемы высылайте логи.
Сейчас без сертификатов ошибки, о которых Вы писали были?

Да эта ошибка сейчас есть с двумя ключами. С остальными пока всё в порядке в ИНИС пишется: рег данные обновлены

Какая ошибка ? Память не может быть "read"?

нет,ошибка в ИНИСе 2000 и ошибка регестрации

Для устранения первой ошибки запишите указанные сертификаты, а со второй проблемой ничего поделать нельзя. Просто периодически заказывайте выписки.
Кстати, про ключи со второй проблемой - Вы их конвертировали из СГДС-2 в СГДС-3 в прошлом году или получили по новой, и когда?

Здравствуйте, ключик был получен в середине декабря 2007г.У меня ещё один вопрос: В СГДС так и остался восклицательный знак ожидание ответа криптосервера, это не повлияет на отправку налоговых форм?

олга писал(а):Здравствуйте, ключик был получен в середине декабря 2007г.У меня ещё один вопрос: В СГДС так и остался восклицательный знак ожидание ответа криптосервера, это не повлияет на отправку налоговых форм?

Это похоже не новый ключик, а перевыпустили? По какой причине, если не секрет?
Знак ожидание, это нормально. Сделайте по каждому ключи запросу по ранее сданным ФНО по формам: 201, 600 (или 910) очередные, за 1квартал 2008 года. Должны придти. Отпишитесь как получите, но при условии, что вы уже записали файлы сертификатов в папки Local.