Форум казахстанского налогоплательщика

В этой теме обсуждается работа сервера СГДС 3 mers.taxkz.kz и других серверов - ИС ЭФНО, ИСИД, ИС НДС, ИС МОП, ИС Акциз Налогового Комитета Министерства Финансов Республики Казахстан в период с 1 июля по 15 августа 2008 года.
Если у Вас есть мнение о работе сервера, какие-то данные или периодические проблемы подключения к серверу SGDS или систем IS EFNO, IS NDS (VAT), ISID, ISMOP, IS Declarant в этот период пишите здесь.
Просто обсуждение общих проблем СГДС3 (GDMS) (по этому адресу идет обсуждение общих системных проблем, не связанных непосредственно с работой сервера СГДС).
Здесь не обсуждаются настройки программы СГДС или других налоговых программ, для этого на форуме есть другие темы. Здесь обсуждаются проблемы подключения к серверам из-за выключения, перегрузок, очереди на прикладных серверах НК МФ РК и т.д.

Данная тема закрыта. Дальнейшее обсуждение в теме работа налоговых серверов в период с 16 августа по 30 сентября 2008 года
Можете ознакомится с результатами работы серверов в этот отчетный период, а также результатами сдачи отчетов за второй квартал 2008 года.

Итак начался период квартального отчета. И что мы имеем - первые данные НДС,ИСИД летают уведомления в течении 6-8 секунд, ЭФНО уведомления пришли через 10 часов. Делать прогноз что с ЭФНО будем мучаться как в прошлом квартале не хочется категорически, но принять такое к сведению участников форума не помешает. Уважаемые коллеги не тяните ризину с ФНО по ЭФНО! Будем беречь свои нервы и сдавать по ЭФНО чем раньше тем меньше хлопот.

Ночью ситуация немного иная, но по прежнему смешная. ИСИД и ЭФНО летают уведомления, а НДС застряло доставлено на узел СГДС.
Приложение дополнительное к формам 300.05 и 300.06 не печатается как и в первом квартале каждую страничку отдельно "печать страницы" и так пока все приложение не напечатается. Обновление по НДС было, а толку маловатенько получилось однако.

Думаю завтра после 10 часов Ваши уведомления по НДС будут. Более менее серьезно только сервер ИС ЭФНО должен быть нагружен на этой неделе, потом и по НДС и ИСИД пойдет нагрузка.

Еще хочу отметить - ИНИС лег спать ( а насовсем или на время отчета посмотрим).
Я тоже думаю что завтра (вернее сегодня уже) получу уведомления по НДС по сданным фирмам. Во всяком случае хочу в это верить.

Сервер ИНИС всегда в отчетный период несколько перегружен. Потому что, ему нужно будет обрабатывать не только запросы пользователей, но и данные на разноску налоговых форм.

В честь дня столицы (ну или по причине "занятости") по ЭФНО уведомлений опять нет. ИСИД и НДС уведомления получены, а госпожу ЭФНО опять надо ждать и высматривать (интересно сколько?!).

Эту "загруженность" ЭФНО никак понять не могу. По логике еще только начало отчетного периода, к тому же ночь с субботы на воскресенье и достаточно поздно чтобы много людей сдавали отчеты, а ЭФНО забита до каких то пределов - ну никакой логики с ЭФНО нет.

Прошло уже 38 часов с первого из восьми отчетов, отправленных в ночь с 5 на 6 июля. ЭФНО по прежнему без уведомлений, остальные нормально работаю ИСИД НДС выдают уведы за считанные минуты (ранее были секунды ).
Кайратыч, а как думаете может быть чтобы один сервер справлял праздник, а остальные работали?

Думаю имелось ввиду, что 36 часов - это до конца завтрашнего дня. Посмотрим завтра. Согласен Лада, что в течении примерно суток (или чуть больше) уведомления Ваши вероятно придут.
Про праздники конечно шутка, но думаю, что обслуживающий персонал, который мог хоть как-то повлиять на разбор очередей был на праздничном отдыхе. Плюс не стоит забывать, что сервер ЭФНО за прошлую неделю должен был обработать почти всю отчетность по налогу на транспорт плюс часть квартальной отчетности. Так что очереди на ЭФНО, нормальное дело.

Честное слово одно счастье когда находятся люди способные внести каплю спокойствия в душу населения бухгалтерского сословия. Не то чтобы я температурю или нервничаю. Просто мне отчетов сдавать еще по 12-ти фирмам. Плюс по 8-ми застрявшее ЭФНО. Когда все работает на сервере стабильно и у меня работа как реченька сделано -отправлено - получено- документы в офис-свободна, а значит можно двигаться дальше по работе. А когда заедает работа на сервере, то получается марока- бухгалтерию делать и нет нет глянуть, а не пришли ли уведомления, потом отчеты собирать и опять зырк туда, а нет ли их ненаглядных. Вот так тырк мырк - это уже не так удобно. "Рванная" работа получается. И копятся папки - пока нет отчетов их по офисам не отправить. Ну не удобно когда не работает сервер нормально. Вот фирм то 8 еще не отправленных в офис документов а папок 22 - почти треть кабинета занимают.
Спасибо большое за поддержку, за успокоительные слова ободрения. Честно честно так гораздо легче.

Пожалуйста, Лада. Всегда рад помочь. Конечно сутки - полтора это предположение, во-многом основанное просто на опыте, возможно если на сервере проблемы, то может и больше, но лично я предполагаю, что по-большей части всё нормально, просто по-раньше отправляйте налоговые отчеты и перед отправкой проверяйте заполнение (очередной - дополнительный и т.д., период, НК и т.д.), чтобы не пришлось по-второму разу отправить. Вот те отчеты, которые будут на следующей неделе отправляться, меня намного больше волнуют. У Вас ведь тоже дюжина предприятий где отчеты не сданы. О них следует больше беспокоиться.

Чтобы сдать отчет надо сначала сделать учет , а чтобы сделать учет надо получить недостающий документооборот. Так что как только так сразу. А в трех компаниях вообще не могу получить документы, так как шеф (один на всех трех фирмах) еще 25 улетел в командировку и будет не раньше 15-го. У него обширная программа по импортным поставкам, а у меня обширная дыра в работе потому что остальная часть коллектива в Астане работу делают,а менеджер офиса в отпуске в Турции. Так что подфартило.

ЭФНО пришли все уведомления и за 5 и за 6 и за 7 и даже за 8 (час ночи). Все замечально.

Значит прогноз наш был стопроцентно верным, в 36 часов сервер IS EFNO и SGDS уложился. Очень удачный прогноз.
И так подведем итоги первого рабочего дня после выходных:

1. сервер ЭФНО обработал большую часть налоговых форм отправленных ранее;
2. закончился последний день сдачи отчетности на транспортные средства;
3. после выходных был наплыв подключений к серверу СГДС, поэтому в течении рабочего дня наблюдались неоднократные проблемы с подключением налоговому серверу.

Вполне логично предположить, что с сегодняшнего дня такие проблемы с подключением к серверу СГДС3 будут нормой.

Отправила очередной отчет - все в идеале. Все уведомления получены сразу. К Вашим выводам добавлю, что по ночам и подключение свободное и проблем со сдачей нет. Думаю еще дней пять так будет, а потом станет и по ночам немного проблематично сдавать, но все равно лучше чем днем.

Стоит отметить, что не смотря на 12 число все работает стабильно. ИСИД,НДС и даже ЭФНО! Уведомления приходят сразу. Приятно сдавать отчет в такой обстановке. Если за завтра закончу работу (4 фирмы) и сдам отчеты то мой квартальный будет окончен.

Ну вот, осталась неделя до конца сдачи квартальной отчетности. И как следовало ожидать: тяжело подключиться к серверу, отчеты висят на отправку, не приходят уведомления. В зависимости от ситуации, установленных версий и т.д., могут быть в частности ошибки Server SocketError 10059, 10060, 10061, "Слишком медленное соединение" и т.д.
В данный момент сервер в рабочее время подключается примерно один раз из десяти, а может и реже. Иногда складывается ощущение, что сервер просто отключен. Так что приходится проявлять терпение и настойчивость с подключениями.
Советы на данный момент:

• почаще подключайтесь,
• если документ стоит "На отправку" и в Получателях не стоит "НК МФ РК", то нужно открыть документ, нажать кнопку "Сделать копию документа" (в виде двух листочков) и повторно отправить документ
• не нужно постоянно жать "Запрос состояния обработки", такие запросы, только добавляют сообщения в Вашу исходящую очередь, затормаживают прохождение сообщений с формами и уведомлениями и создают дополнительную нагрузку на сервер
• пробуйте "Сервис" - "Получить сообщения"
• если Вам необходимо отправить налоговые формы или получить сообщения, то желательно не заказывать в ИНИС-клиенте выписки, лицевые счета, синхронизацию справочников, так как это тоже несколько затормаживает обмен сообщениями.

Да конечно сервер работал просто ужасно, вполне ожидаемо, что в рабочее время к нему сложно будет подключиться, но всё равно - очень неприятно, когда подтверждаются плохие опасения. Из плюсов, то что пока прикладные сервера достаточно быстро обрабатывают отчетность, заминка в том чтобы передать и получить от сервера СГДС сообщения. То есть прикладные сервера, включая ЭФНО, отрабатывают нормально, а вот сервер SGDS подкачивает. Из неприятного еще и то, что СГДС-3, опять можно увидеть ошибки подключения. Это обозначает проблемы на стороне сервера СГДС mers.taxkz.kz.
По некоторым видам отчетов сегодня был последний день. Надеюсь все успели сдать. Следующий рубеж - понедельник 21 июля (20 июля выходной поэтому последний срок сдачи многих видов отчетности ФНО перенесен на понедельник).

С утра недоступен сервер СГДС. Похоже отключен сервер mers.taxkz.kz или проблема с каналом связи МинФина. Примерно полтора часа сервер СГДС-3 недоступен