С этого дня постоянные участники форума могут через наш сайт проверить свой ключ в такой проблемной ситуации. Часто бывает, что криптоключи имеют статус Ready, но по ним ничего не отправляется.
Как выясняется, эти ключи СГДС-3 или отозваны или выпущены повторно (перевыпущены), поэтому Ваш криптоключ не работает. С этого дня если Вы подозреваете, что Ваш ключ СГДС 3 отозван, то через наш сайт сможете проверить это.
Сервис работает при поддержке Карагандинского центра поддержки налоговых программ. Чтобы проверить криптоключ Вам надо выслать на почтовый ящик support-bb@f2.kz :
- архив папки C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\
- номер Вашего РНН
- Статус криптосистемы и все три даты сертификатов (смотрите в разделе Криптосистема программы Мониторинг СГДС)
- когда криптоключ получили, когда он в последний раз работал?
- последние три цифры Вашего мобильного номера, с этого номера Вам надо отправить СМС на номер 4446 c текстом CE2333 (для абонентов KCell, Activ, Dalacom, Pathword, Neo - стоимость одной СМС 134 тенге с НДС или на номер 9916 для абонентов Beeline c текстом CE2333 - стоимость одной СМС 400 тенге с НДС
- имя, под которым Вы зарегистрированы на нашем форуме, отправлять надо с Вашего ящика
Но перед архивированием и высылкой архива несколько раз подключитесь к серверу, убедитесь, что ключ имеет статус Ready и при этом по другим ключам у Вас отчеты уходят, а по этому ключу отчеты не уходят. Также убедитесь, что Ваша СГДС настроена правильно (инструкция как настроить SGDS) и установлена корректная версия СГДС (например, СГДС 142, 143, 184, 202 или 206).
Эти данные высылать, только если ключ имеет статус Ready. Как проверить: открываете Мониторинг СГДС: заходите во вкладку Криптосистема и смотрите статус Криптосистемы. Если там стоит статус Fatal Error, то тогда высылать ничего не надо, с таким статусом смотрите раздел СГДС, там есть темы, где даются решения этой проблемы.
В случае если у Вас статус Not Ready, то Вы тоже можете выслать те же данные, но этих данных не всегда достаточно, чтобы дать ответы на все вопросы.
Как правило, запросы обрабатываются и высылаются в течение от одного часа до двух рабочих суток и зависит, в том числе от работы серверов НК МФ РК.
Сервис бесплатный и является рекламным для Центра поддержки налоговых программ города Караганды. Тем не менее, в первую очередь обрабатываются запросы: участников Клуба налогоплательщиков, организациям - участникам проекта Открытая ладонь, участникам специальных акций нашего сайта (в том числе, «Бухучет в апреле») и тем, кто готов пожертвовать СМС, для того, чтобы этот сайт и дальше существовал и развивался в Интернете.
Сервис является некоммерческим, СМС идут на оплату размещения сайта в Интернете, а Центр поддержки налоговых программ в Караганде и Темиртау теперь позволяет Вам получить с этого дня сервис, который до этого оказывали только клиентам Центра и участникам Клуба нашего сайта.
Это только один из сервисов, которые оказывают только в Караганде. Такую информацию ранее могли получить только клиенты карагандинского Центра поддержки налоговых программ и участники Клуба.
На правах рекламы: Центр поддержки налоговых программ в Караганде является единственным местом, где не просто устанавливают или обновляют налоговые программы, но и ведут исследовательские работы в этой области. Как результат, совместно с администрацией этого сайта клиенты Центра получают самую полную поддержку по налоговым программам.
В число услуг выходят:
- Обновление налогового программного обеспечения, решение проблем, вызванных сбоями в этих программах
- Доступ к закрытым разработкам Центра
- Консультации по работе с программами и их проблемами, в том числе по телефону, Интернету, электронной почте
- Также Центр консультирует другие обслуживающие компании по всему Казахстану
- Центр является единственной организацией, аттестованной нашим сайтом на сопровождение налоговых программ ИС ЭФНО, СГДС, ИСИД, НДС, Кабинет налогоплательщика, ИС Акциз Декларант и ИС МОП.
Если эта услуга будет востребованной, будет выгодной и для Центра, и нашему сайту будут поступать от участников форума пожертвования, то будем стараться вводить и новые сервисы, сначала только для участников Клуба, потом и в общий доступ. Так мы вводили этот сервис.
Заранее спасибо
