Ivanna писал(а):Здравствуйте всем! Подскажите, пожалуйста, как правильно снести всё-всё-всё связанное с СОНО,чтобы начать с "чистого листа"? Отчёты в статусе "ожидает отправки" уже 5 дней болтаются, хотя сервер и доступен, синхронизация ФНО - 75% , а справочников вообще 0% и всё... Переустановила уже второй раз, сразу 42, только толку никакого... Думаю может я хвосты при предыдущем удалении не все подчистила...
Отвечаю:
Удалить программу через меню ПУСК-ВСЕ ПРОГРАММЫ-SONO- ярлык UNINSTALL.
Скачать программу Unlocker.exe (весит мало, бесплатная)
Папку SONO удалить с помощью установленной программы unlocker , когда удалится вся папка СОНО, выполнить перезагрузку.
Всё можно начинать с чистого листа. Проверено, 100% работает