Форум казахстанского налогоплательщика

timur_26_ писал(а):vika1707, vad1, Кемел если вы знаете заранее/предполагаете, что КН будет плохо работать в последние дни срока представления указанных выше ФНО, что мешает вам заблаговременно подать налоговое заявление о продлении срока представления налоговой отчетности?
Несколько страниц настрочили сообщений о том, что КН отвратительно работает/не работает? Один раз выразили свою позицию, зачем дублировать ваши жалобы с многочисленными знаками . Всю лишнюю энергию в виде написания жалоб по вопросу плохого функционирования КН/СОНО отправляйте в службу поддержки КН/СОНО, а также в блог Ергожина Д.!

1. Заявления на продление поданы
2. Сомневаюсь, что до окончания срока продления ситуация с качеством работы КН изменится
3. В службу поддержки письмо отправлено
4. За "засорение эфира" посредством многократных сообщений о том, что КН отвратительно работает/не работает с многочисленными знаками приношу извинения

timur_26_ писал(а):Всю лишнюю энергию в виде написания жалоб по вопросу плохого функционирования КН/СОНО отправляйте в службу поддержки КН/СОНО, а также в блог Ергожина Д.!

Это как-то поможет быдлософтопейсателям и дизигнерам быдлокабинетов разнести нагрузку на несколько серверов?

vika1707 писал(а):Попробовала через Амиго. Ключи загружаются, формы отправляются. Но... хоть выходи из браузера, хоть не выходи, а сменить ключ и налогоплательщика невозможно . Только перезагрузка компа помогает.

Чтобы сменить ключ в Амиго, мало выйти из КН и закрыть браузер, найдите справа внизу в трее значок "амиго", кликните на нем и нажмите "Выход". Только тогда Амиго закроется.

shurik_kz писал(а):

vika1707 писал(а):Попробовала через Амиго. Ключи загружаются, формы отправляются. Но... хоть выходи из браузера, хоть не выходи, а сменить ключ и налогоплательщика невозможно . Только перезагрузка компа помогает.

Чтобы сменить ключ в Амиго, мало выйти из КН и закрыть браузер, найдите справа внизу в трее значок "амиго", кликните на нем и нажмите "Выход". Только тогда Амиго закроется.

Спасибо! Реально помогли!
+ нажала

Но у меня остался все же вопрос.
Почему в Яндексе при попытке отправить отчет процесс стал зависать на этапе инициализации апплета " Идет процесс инициализации апплета для подписывания запроса. Пожалуйста, подождите."?
Ведь сутки назад отправлялись же отчеты

vika1707 писал(а):Почему в Яндексе при попытке отправить отчет

Там и настройка ключей не работает, возможно обновление самого браузера. Java плагин не отрабатывает.

Gosti писал(а):Это как-то поможет ... разнести нагрузку на несколько серверов?

Если вы внесете такое предложение через блог Председателя КГД МФ РК, то не сомневаюсь оно будет рассмотрено.

Там и так кажется несколько серверов, а база одна

Добрый день! К сожалению вчера тотально не хватало времени для того, чтобы выложить ответ на мое письмо в службу поддержки
"Уважаемый Пользователь, Сервер СОНО и КНП работают в штатном режиме.
Для корректной работы в КНП используйте, пожалуйста, браузеры Mozilla
FireFox 44 (FF) или Internet Explorer 11 (IE), настроенные в соответствии с
инструкцией. Скачать инструкции по настройке браузеров можно на главной
странице web-приложения Кабинет Налогоплательщика в разделе "Информационные
ресурсы" > меню "Инструкции по настройке" > "Настройка браузеров IE 8,
Mozilla FireFox 30, Opera 20, Google Chrome 40 и выше".
(ftp://ftp.salyk.kz/SONO/manual/Nastroik ... %20KNP.rar )
Так же проверьте, актуальность версии JAVA-приложения. Последняя версия 8.71
(http://www.java.com)
Выполните очистку кэша JAVA
https://www.java.com/ru/download/help/plugin_cache.xml, при этом проставив
все три галочки."
Штатный режим, право смешно..
Причем, в Google Chrome JAVA не работает с прошлой осени...
Хотя я вполне допускаю, что мой уровень "чайниковости" совсем критичный, и это только я в КН через Google Chrome работать не могу...

По поводу FF 44, Google Chrome - они скорей всего не проверяют попытку подписи - открылся и достаточно. А то, что ничего подписать нельзя, это, видимо, не важно.

Кабинет отключили, скоро включат

В интернет банкинге и в КН всегда использую ИЕ, никогда проблем с явой не возникало.

КН опять в спячке. Запросы на лицевые и выписки не отправляются

с 20:00 по 21:50 налоговые сервера КН будут отключены

Помните была проблема, что на некоторых ключах, в КНП не открываются справки? Вот сегодня все-таки добился хоть какого-то ответа.

Уважаемый Пользователь. При анализе проблемы выявлено - ответное сообщение из внешней системы (ИС ЦУЛС), в которой формируется "Справка..", содержит некорректные данные, поэтому при просмотре формируется ошибка.
Планируется исправление в ИС ЦУЛС ориентировочно к 1.04.2016.
Дополнительную информацию представим в данном обращении.
Приносим извинения за причиненные неудобства

С уважением, служба поддержки пользователей программного обеспечения КГД.
Система СОНО/КНП

ftp.salyk.kz временно не работает

Всем привет! Опять не работает Кабинет НП. Вообще на сайт комит.гос.доходов не могу зайти. Опять с выпиской СНН проблемы. Как они надоели!

Та же песня , когда включат, кто-нибудь в курсе?

Вроде пошел, ура!

FTP тоже работает