Форум казахстанского налогоплательщика

Senator_I писал(а):Но можно и просто поставить галочку и еще раз настроить кабинет.

И сегодня в 2-х случаях из пяти это не сработало, то зависло окно проверки сертификатов в браузере, это было в обед. Ну может быть проблема в КН была какая в это время, не знаю. А ещё в одном варианте не добавлялся корневой ни в какую, то есть он вроде бы и добавился, но ошибку всё равно давал.

Senator_I писал(а):Для избавления от этой ошибки необходимо следующее:

Вот это не делал, завтра попробую. Отпишусь.
Да, и ещё одна новость! Или это только у меня, надо проверить ещё. При установке сертификата вручную из файла RSA, полученного через КН при настройке (сертификат не установился в реестр стандартным способом) , теперь пустой пароль не прокатывает, говорит ошибочный! Убил минут 10, перебирая варианты. Нашел. Угадайте с трёх раз?

Какая версия браузера и ОС с проблемой (пустым паролем)?

Windows 7-32. IE 9. Ключ был новый.

shurik_kz писал(а):Нашел. Угадайте с трёх раз?

Я вчера на все проблемы обновлял Java до 7_5 версии и все становилось нормально. Также, как и Саша сталкивался с зависанием при поиске сертификатов. Помогла простая переустановка только в одном случае из 4-х.

У меня КН такое выдает .

Мне нужно сделать то , что написано выше?
Чья инструкция мне подходит ?

Выполните повторно инструкции из самого первого сообщения темы (на первой странице)

сегодня некогда, завтра попробую, спасибо

Поимел сегодня большие проблемы с натройкой КН, как всегда неожиданно. При установке версий java 7_5 b 7_7, консоль не появлялась в Панели управления. Неоднократная установка и перезагрузка ПК не помогла. Решила ситуацию установка Java 6 U 31 и обновления затем до версии 7_7.

Отслеживание перемещений. Некоторые сообщения перенесены в тему: "Провести настройку компьютера" не убирается галочка Всего сообщений перенесено 4

Настройка Internet Explorer, антивирусная защита, кабинет налогоплательщика, другие браузеры

Интернет эксплорер (Internet Explorer), IE , самый распространённый браузер. Актуальные версии этой программы - 9 и 10, 10 версия разработана для планшетников, под Windows 8 , 10 версия работает и на 7 -й версии Windows.

Программы госзакупа, банк клиент, кабинет налогоплательщика не успевают за актуальными версиями IE, и как было сказано выше, работают в режиме совместимости ~~.

IE для 32 - битной Windows работает устойчиво и на 64 - битной операционной системе. Если не работает IE, то можно использовать Гугл хром, другие браузеры. Гугл хром (Google chrome) и другие браузеры - хорошие программы, у них намного проще настройки, чем у интернет - IE, но при откате системы Гугл хром может перестать работать при том, что перестановка этой программы результатов не даст, а переустановленная программа Google chrome начинает работать только при подкачке новых обновлений Windows. При работе с Гугл Хром, при переключении на другую организацию, нужно полностью выходить из программы, а при работе с IE можно переключаться на нужный ключ, не выходя из программы Кабинет.
Поэтому сначала нужно попытаться настроить эксплорер, -

Настройка - Свойства обозревателя - Конфиденциальность - Уровень безопасности - средний.

Свойства обозревателя - Дополнительно, Флаг "Не сохранять зашифрованные страницы на диск" - снять галочку.

Установка флажка "Блокировать всплывающие окна" не мешает открывать комментарии. При работе программы. Кабинет налогоплательщика, других программ, работающих по адресу в интернете, прописываются исключения по адресам необходимого сайта, вместо http прописывается https, указывающего надёжность этого узла.

Настройка - Свойства - Безопасность - Надёжные узлы,

добавить
https:\\www.cabinet.salyk.kz

Если обозреватель остаётся неработоспособен, то Сервис - Дополнительно - нажать Сброс,
параметры настройки возвращаются к значениям по умолчанию

Вызов страниц в интернете и нарушение работы бухгалтерских программ могут быть нарушены действием вирусов, которые могут изменять настройки в файле windows/system32/drivers/etc/hosts,
Файл hosts можно открыть блокнотом, и число информативных строк не должно быть 2 или 4.

Пример обычного файла hosts

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server (это обычные установки)
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

# localhost name resolution is handled within DNS itself. (это связано с проверкой подлинности системы)
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost


Признаком завирусованности компьютера может быть наличие ненужных и вредоносных программ в автозагрузке.
Автозагрузка просматривается Пуск - выполнить программу msconfig - Автозагрузка. Проблемы, связанные с введением в реестр автозагрузки вредоносных программ и при искажении файла windows\system32\drivers\etc\hosts, решаются откатом системы на последнюю работоспособную сохранённую копию системы во времени. При этом рабочие файлы и данные не изменяются, изменяются только установленные программы. Данные бухгалтерских программ нужно сохранять.

Искажённый файл hosts может иметь десятки информативных записей, которые нарушают работу интернета на всех браузерах, что может нарушать не только работу и mail.ru, но и вызывать не контекстные программы и уводить пользователя на вредоносные сайты, такие записи нужно удалить или откатить операционную систему к какой-нибудь надёжной дате.

Подпорченную операционную систему, "подъеденную" вирусами можно откатить систему назад, это важное свойство windows7. Откат системы на Windows7 делается
Пуск - Компьютер - правой кнопкой Свойства - защита системы - восстановление - выбрать точку отката и восстановить систему.

Сканирование антивирусной программой может удалить важные файлы Windows, и сделать дальнейшую работу системы невозможной, тогда понадобится переустановка системы или же корректировка реестра Windows, восстановление нарушенных файлов. Сканирование файлов жёсткой антивирусной программой может удалить жизненно важные файлы системы, тогда придётся восстанавливать эти файлы и реестр Windows, или переустанавливать систему.

При работе с плохо работающей операционной системой до полного запуска, путём нажатия F8 при старте, вывести на чёрном экране опции, позволяющие осуществлять отладку системы. Запуск системы в безопасном режиме позволяет исправлять систему, пользуясь тем, некоторые функции системы не работают, в том числе, - автозагрузка, которая может запускать блокирующие и вредоносные программы.

Сева писал(а):добавить
https:\\www.cabinet.salyk.kz

думаю, что тут стоит поправить, в этом окне убрать галочку и добавить такие (если их еще нет)

Код: Выделить всё

http://cabinet.salyk.kz/
https://cabinet.salyk.kz/

ну и другие моменты в этой инструкции слишком сложны и не вполне полезны для большинства обычных пользователей.

Сева писал(а):Автозагрузка просматривается Пуск - выполнить программу msconfig - Автозагрузка.

В Windows 8 теперь это не работает, автозагрузка находится на вкладке в Диспетчере задач.

Windows 8 в принципе разрабатывалась для планшетников, а речь шла о Windows7.
Само понятие об антивирусных программах, о вирусах, в части работы СОНО, Кабинет, "госзакуп", web 1C полезно пользователям. Ведь такое представление, что хорошие антивирусные программы должны обеспечить надёжную защиту - неверно. На самом деле, жёсткие антивирусные программы блокируют систему, стирают жизненно важные файлы. Действие работы вирусных программ здесь излагалось только схематично, но было показано, что исправление таких действий вирусов, как переадресация страниц, вывод браузеров из строя, нарушения автозагрузки, блокирование компьютера вредоносным сайтом может быть сделано простым откатом системы. В числе жёстких антивирусных программ одно из первых мест занимают антивирусы Касперского, очень распространённые повсюду.

Откат системы - это хорошее средство, но у каждого средства есть противопоказания, о чём было немного сказано. Иногда на эксплорере не запускается Кабинет Налогоплательщика, а на Google chrome - работает. Настройки интернет - эксплорера, про которые шла речь, важны и для программы СОНО ( снятие галочки "не сохранять зашифрованные страницы").

По замечанию Кайрат - F2 насчёт направления / или \ - все браузеры понимают слэш как таковой, без разницы, но правильнее, конечно, писать /
http://www.bb.f2.kz

замечание принимается.

Windows 8 сейчас уже можно всё чаще встретить на новых компьютерах и ноутбуках, это новая операционная система, но нельзя говорить, что она сделана для планшетов, просто в проектировании интерфейса учитывали, что в будущем многие пользователи будут работать с ней на планшете.
Про "не сохранять зашифрованные страницы" это я кажется стал первый советовать когда на форуме мы стали разбираться почему у некоторых не открываются уведомления

Вот только получилось всё немного сумбурно. Лучше чем ничего, но хорошо бы, чтобы пользователи случайно ничего себе не испортили

Общее действие вирусов, касательно обозначенных программ - это изменение атрибутов файлов, изменение параметров запускаемых программ, в том числе, и интернет эксплорера, изменение параметров автозагрузки, параметров адресации. "Выживаемость" интернет - эксплорера в какой -то степени, обратна его возможностям - у простых обозревателей нет таких возможностей, однако у эксплорера есть возможности создания и сброса настроек.

Для Кабинета налогоплательщика важные настройки - не включать галочку "Не сохранять зашифрованные страницы" и
Настройка - Свойства браузера - Безопасность - Надёжные сайты - Другой ...

загрузка файла - флажок включить
загрузка шрифта - флажок включить

СОНО может перестать работать потому, что нарушены параметры запуска программы. Это проявляется в том, что теряются и не сохраняются профиль, (профили) после выхода из программы. При установке СОНО в высоких версиях Windows, это может проявиться сразу.
Настройки двух ведущих приложений СОНО -

C:/programFiles/(каталог установки СОНО) ... SONO/target/bin атрибуты hidec

и .... /SONO/target/jre/bin атрибуты java

Атрибуты приложений изменяются - правой кнопкой по приложению, Свойства - Совместимость -
флажки "Совместимость с Windows ХP" и "Запускать от имени администратора" должны быть включены.

Программа СОНО отличается от Кабинета налогоплательщика тем, что программа Кабинет вызывается по адресу в интернете, а программа СОНО устанавливается на компьютере пользователя, и не зависит от работы браузеров. Но сбои настроек программ(параметров, атрибутов) имеют общий характер. При сбое настроек Эксплорера Кабинет можно запустить в Google chrome, но надо иметь в виду, что что-то послужило причиной для нарушения настроек программы, которая перестала работать, и это что-то в большинстве случаев - вирусные программы.

загрузка шрифта - думаю в этом нет необходимости. А по поводу СОНО под Windows 8, 7 и Vista, то эти рекомендации в теме Работа с СОНО в Windows 7 Seven (Семеркой)
И про вирусы не вполне согласен: часто перестает работать из-за изменений в Java, изменений в Кабинете и обновления самого браузера. Сейчас у многих стоит автообновление программ и это в целом хорошо, но постоянно что-то перестает работать или начинает работать не так как раньше

Вирусные программы производят не только разрушение системы и удаление файлов. В результате действия вирусов, изменяются атрибуты и настройки файлов (данных) и программ, настройки самой ОС. Я не верю в косячность Java, в косячность операционной системы, обновлений. Почти всегда, проблемы связаны с вирусами, которые живут в системе.
Допустим, Кабинет не работает под эксплорером, и его запустили на Гугл хром. Вроде бы всё в порядке, и мотивация некоторых вирусов в том и состоит, чтобы юзеры не работали в Internet Explorer. Перестало работать и там и там, откатили систему - под эксплорером заработало, а гугл хром вообще не запускается. Ну, почитали инструкции, и что?

Если шрифт уведомления или формы печатаются с косяками - то это Адобе ридер. Но если шрифт выводится с косяками на экран - то это уже не Адобе ридер. Мы решаем проблему - и пользователь продолжает работать, но на это всё можно посмотреть так, чтобы понять сущность действия вирусов. Никогда жёсткие антивирусные программы не принесут пользы, и никакие антивирусные программы не станут панацеей. Важны свойства системы - откат, важны настройки, и не только при установке программ, - важно действие пользователя и сервисного персонала, и при таких действиях понимание мотивации вирусных программ - это плюс. Можно говорить об оптимальных антивирусных программах, основываясь на опыте работы у заказчиков, которые используют разные типы программ, такая статистика очень важна. Антивирусные программы - это отдельная тема, для которой нужно сначала понять суть, систему действия вирусов.

Я понимаю, что темы можно и нужно описывать в форме инструкций - как работать с СОНО, как работать в Windows7, но на проблемы можно смотреть и в общем плане, не сводя дело к инструкциям (и не умаляя их роль - инструкции важны, и без них никак). Тогда инструкции и советы можно использовать эффективнее, и это относится и к опытным пользователям, и к их менее опытным собратьям.

Согласен, вирусы очень редко являются причиной неполадок в Кабинете. Сам использую не совершенный антивирус (AVG), и при этом ни одного случая проблем в Кабинете в связи с вирусами. Единственно, если тормозит система или Эксплорер посоветовал бы увеличить скорость работы IE8 (http://www.windowsfaq.ru/content/view/900/97/) и вообще системы (http://old.computerra.ru/hitech/rtfm/34900/).

Нуреке, вирусы не нарушают работу самой программы Кабинет налогоплательщика - вирусы не могут изменить код программ. Мы говорили о том. как вирусы нарушают работу браузеров, и о настройках браузеров. Вирусы изменяют атрибуты файлов, настройки программ, изменяют параметры адресации, изменяют автозапуск и так далее - и в сущности, работа вирусов - это чаще всего, изменение текстовых файлов. Например, пользователь вызывает сайт "погода", а выходит на вредоносный сайт. Мы говорили о том, как изменяется файл hosts, при таких нарушениях, которые приводят даже к блокировке компьютера. Я также писал о том, что не существует надёжной антивирусной программы, и писал о том, что жёсткие антивирусы вредят работе системы в целом.