Форум казахстанского налогоплательщика

Здравствуйте! Вдруг в КН стоит галочка и ничего с ней поделать не могу. Все делаю по инструкции, но без толку. Браузер IE 8, java 7 U 25. Помогите пожалуйста!

luba6a писал(а):Браузер IE 8, java 7 U 25

Попробуйте 6-22 поставить java.

Спасибо, но не могу найти эту версию.Подскажите пожалуйста.

Всё получилось: Вообще наверное проблема не в том, чтобы убрать галочку, а какой-то момент по настройке Кабинета не получался, но Вы не описали какой именно

luba6a писал(а):Вдруг в КН стоит галочка и ничего с ней поделать не могу

А в чем собственно проблема-то? Опишите подробнее. Там много нюансов есть.

Доброе утро.Проблема в том, что КН вдруг перестал открываться.Стоит галочка и просит провести настройку компьютера. Вхожу, выскакивает мастер настройки и ищет сертификаты в браузере.Затем выходит окно и говорит на англицком -Do you want to run this application? Нажимаю Cansel. выходит сообщение на английском, что то про Java. Нажимаю Да. И все, до скончания века идет поиск сертификата в сети. Вчера посоветовали закачать более позднюю версию java. закачивала через какую то ZONA. Закачала вроде бы, а дальше что делать не знаю. прошлый раз настраивала КН по инструкции IE9,все получилось.

"Do you want to run this application?" - нажать OK

shurik_kz писал(а):

luba6a писал(а):Вдруг в КН стоит галочка и ничего с ней поделать не могу

А в чем собственно проблема-то? Опишите подробнее. Там много нюансов есть.

Кстати, у меня вчера такая же проблема появилась. Появилась из ниоткуда. Новые программы не устанавливал, настройки браузера не менял. Действительно вдруг! (Windows XP SP2, IE8, java 7.21). Кабинет открывается, галочка не уходит.

Кайрат-F2 писал(а):"Do you want to run this application?" - нажать OK

Нажимаю, выходит сообщение говорящее что о java, нажимаю ДА, и мастер настройки не переставая ищет сертификаты в сети

luba6a писал(а):выходит сообщение говорящее что о java

Случайно не эта надпись? Why would I run an application on an older version of Java?

Ну а если как на картинке, то надо нажимать "Нет"

luba6a
У меня галочка убралась. В общем так:
если выходит надпись "Why would I run an application on an older version of Java? " - нажимаете кнопку слева
если как на картинке - нажимаете "Нет"
И появятся ключи, нажмете готово и кабинет откроется. А при выходе галочки уже не будет

[quote="Нуреке"][b]luba6a[/b
если как на картинке - нажимаете "Нет"

У меня вот такая надпись выходит. Нажала-Нет, опять ищет сертификаты не переставая.

luba6a
Сервис - Удалить журнал обозревателя - Все галочки - Удалить. Затем попробуйте заново войти в кабинет.

все удалила из журнала обозревателя, но ничего не изменилось. Может быть все же дело в java. у меня версия 7 25, но вчера мне Senator_I предложил установить более раннюю версию 6 32 я вроде бы загрузила ее через zona, но у меня по прежнему версия 7 25. Видимо я не установила ее. Простите за мою тупость, но я не знаю как ее установить

luba6a писал(а):у меня версия 7 25

У меня тоже 7 25. И получилось как я и показывал. Дело не в яве.

Вы всё намешали, что ничего не разберешь. Давайте с самого начала опишите все свои действия: что компьютер выводит точно напишите и что Вы нажимаете. Всё подробно, очень подробно, а то, что сейчас в этой теме намешано уже не разберешь.

Прошу прощения. с утра постоянно отключают свет

Ура!!! Открылся КН! Всем большое спасибо! оказывается пропускала все время одну галочку. С меня SMS

мучилась почти неделю не могла зайти в кабинет, задавать вопросы на форуме как-то не удобно было , знатоки тоже не смогли решить проблему, потом пришлось почитать всё, и получилось, чтобы я делала без форума - не представляю, смс форуму !