Форум казахстанского налогоплательщика

Два раза уже на компьютерах, после переустановки Windows и новой настройки КН такое (галочка "Провести настройку компьютера" серая и не отключается). Там, где было настроено согласен, осталось по-прежнему

Сделайте так: Сервис - Свойство обозревателя - Удалить Cookie

Но имейте ввиду, что после этого надо будет на всех сайтах вновь войти (ввести имя пользователя и пароль). После того как удалите Cookie, откройте Кабинет, один раз настройте и проверьте, если еще раз войти, то галочка выключена? Сообщите результат

Кайрат-F2 писал(а):Сделайте так: Сервис - Свойство обозревателя - Удалить Cookie

Так делал, ничего не получилось, результат тот же.

Какая версия браузера у Вас?

Пробовал в IE и Opera.

Виктория, какой у Вас браузер? Как подключены к Интернету?

ОК, у меня есть на одном компьютере такая проблема. Думаю завтра разберусь, что за проблема

vika1707 писал(а):Ага, у меня компьютерщик "побился" над этой проблемой и ушел крайне сердитый

А нужно не сердится, а иногда принимать факты, как есть, если от человека это не зависит.
Могу пока предложить выход: пропишите в избранном следующую ссылку: https://cabinet.salyk.kz/sonoweb/?private=1 и при нажатии на неё, у вас сразу будет выходить список сертификатов для авторизации и настраивать каждый раз не надо.

Просто хотелось остеречь it-специалистов, если что-то не получается, не по вашей вине, лучше честно признайтесь, а не мучайтесь несколько часов подряд, проще выйдет.

Короче разобрался я сегодня почему такое происходит. Это ошибка исключительно разработчиков Кабинета налогоплательщика. Скажу более того: может быть на любом компьютере, с любым браузером. Более того у некоторых у кого кнопка работала, тоже может перестать отключаться галочка.
Это исключительно ошибка разработчиков, Вашей вины нет, не виноваты антивирусы и т.п., удалось воспроизвести проблему и найти ее источник.

Эта проблема возникла когда вышла версия 1.7.19 cabinet.salyk.kz. Это просто недоразумение от разработчиков. Чтобы ее исправить им надо всего пару строк изменить, чтобы опять стало работать.

Я примерно представляю как написать программу, чтобы галочка опять работала, по-крайней мере для браузера IE, но надоело за разработчиками СОНО и Кабинета подтирать их ошибки. Если в течение пары дней они не исправят, то напишу для Вас такую программу, но надеюсь разработчики сами разберутся. Пока для своих клиентов сделал черновик решения, но его еще не пробовал, у меня только у одного клиента такая проблема, но там Кабинетом именно на этом компьютере почти не пользуются, так что проблему я заметил, а клиент о ней даже не знал, т.к. не открывал эту страницу.

Ошибка детская, даже просто недоразумение, так что я надеюсь разработчики сами разберутся и исправят, если нет, то как будет время сделаю программу исправляющую, но не этой ночью.

А я думал, возможно, это специально сделали в целях безопасности. Т.е. при выходе сделали "Удалить сертификат" ,а при входе - безусловную настройку по-новой. Т.е. как бы кнопка "на своем компьютере" стала как "На чужом".

Нет, ошибка разработчиков, причем очень и очень глупая. Кстати вроде сейчас не спрашивает удалить сертификат или нет

Хотел проверить, спрашивает или нет, вообще в кабинет не могу войти, видно, отключили сервак.