Форум казахстанского налогоплательщика

На ноутбуке у бухгалтера (Windows 7-64) обновился Explorer до 9 версии. Сбросились некоторые настройки браузера. Кабинет перестал работать. Пытался перенастроить его, бесполезно, корневой сертификат не устанавливается, просто не возникает окошко, и кнопочка "Далее" не активируется. При запросах внутри КН, не появляется окно выбора ключа.
Во общем, бросил я эту затею, на 8-й откатывать не было времени, настроил Мозиллу 4. Работает без проблем. Кто ещё сталкивался с IE-9 и работой с ним в КН?

Судя по описанию это проблема с Java. Там можно IE 9 запустить в режиме 32 бита. Проверь, в 32bit должно работать. Дальше удали полностью JRE, открой страницу http://www.java.com/ru/download/manual.jsp причем именно из IE, он сам установит именно 64-разрядную версию

Кайрат-F2 писал(а):Там можно IE 9 запустить в режиме 32 бита.

Так и запускал, Java кстати в настройках определилась, а вот на установке корневого всё встало. До этого на 8-м всё работало без проблем и тоже на 32 бита. 64 Java не стал ставить, не проверил.

Можешь скрины выложить? Всё-таки JRE под IE 9 пока не протестирована, возможно версия 27 будет официально поддерживать, но не точно. В любом случае лучше удалить полностью и поставить снова Java

Кайрат-F2 писал(а):Можешь скрины выложить?

Уже нет.

shurik_kz писал(а):Во общем, бросил я эту затею, на 8-й откатывать не было времени, настроил Мозиллу 4. Работает без проблем.

Клиент доволен, и это главное.

рассказываю по порядку.
Формы налоговой отчетности открываются.
Уведомление тоже открываются.
Как-то непривычно пока пользоваться новым фильтром.
Запрос на выписку с лицевого счета также не отправляется.
Windows 7 (64-битный), браузер - IE 9, Java 6.24
Может мне тоже пива попить, чтобы осенило в чем дело , как GraiS

Запустите 32-битный IE Юлия

Надо и в IE запустить. Попробуйте в нем включить режим совместимости (справа от ввода адреса)

Муж не дает ставить режим совместимости. Говорит, что компутер будет тормозить

Нет, ничего не будет тормозить, просто включите кнопку и Кабинет будет работать как в IE 7. Ну и еще раз напомню, что нужно использовать версию 32 бита

В 9IE эта кнопка находится не в правом углу, как в 8IE, а в левом.
Включила, но видать сервер пошел отдыхать и пишет только об обработке запроса.

Так у Вас IE 9. Я не заметил. Да, конечно, обязательно включить режим совместимости иначе работать не будет

Кайрат-F2 писал(а):Второй шаг надо выполнить в любом случае. Вам надо разбираться почему он не выполняется. Скорее всего Вы не по инструкции Кабинет настраиваете. Это совсем другая проблема, не для этой темы, но если эту проблему сейчас не решите, потом будут другие проблемы, с которыми сами не разберетесь

Помогите разобраться, почему не получается произвести настройку КН. Настраиваю по инструкции, пошагово. На втором шаге зависает и "ни тпру, ни ну", честное слово
Ни окно безопасности не выдает, ни "далее" не активизирует.
Уж дюже напрягает. Хотелось бы на ноуте КНП настроить тоже

Если мне в другую тему - перенесите, пожалуйста

vika1707 писал(а): На втором шаге зависает и "ни тпру, ни ну"

Я так понимаю у Вас IE9? Попробуйте запустить эту страничку в режиме совместимости, а так же на время настройки отключить антивирус.

Виктория, перенести можно, но давайте представим, что Вы первый раз сели за этот компьютер. Теперь с самого начала делайте настройку и опишите каждое свое действие подробно.

Ну и какая версия браузера и если сможете сказать у Вас операционная система 32 бит или 64?

shurik_kz писал(а): Я так понимаю у Вас IE9? Попробуйте запустить эту страничку в режиме совместимости, а так же на время настройки отключить антивирус.

Да точно, IE9 (не знаю, я не спец, но его не хвалят)
В режиме совместимости все получилось. Касперыча не отключала
Спасибо огромное!
Так просто все решилось. А я с декабря мучилась.
Но галочка "провести настройку" так и не убирается. Запрос "удалить рег.серификат?" выскакивает при выходе. И, если не выйти из КНП полностью, то заходишь по предыдыдущему НП. Всё перечисленное - на ноутбуке. На основном компе - нормально, Слава Богу!
Это я все к тому перечислила - что свои косяки они так и не подправили

Кайрат-F2 писал(а):Виктория, перенести можно, но давайте представим, что Вы первый раз сели за этот компьютер. Теперь с самого начала делайте настройку и опишите каждое свое действие подробно.

Ну и какая версия браузера и если сможете сказать у Вас операционная система 32 бит или 64?

Операционка Windows 7 (64 бита).
Опять же приходится цитировать чужое мнение, но говорят, что все налоговые программы написаны по 32-битные системы и с 64-битными они не очень хорошо ладят

Собрал в одной теме про работу cabinet.salyk.kz в IE9. Виктория, Вы не написали - проблема решилась или нет? В любом случае кнопку совместимости надо нажать обязательно, без нее точно работать не будет

vika1707 писал(а):Да точно, IE9 (не знаю, я не спец, но его не хвалят)
В режиме совместимости все получилось. Касперыча не отключала
Спасибо огромное!
Так просто все решилось. А я с декабря мучилась.
Но галочка "провести настройку" так и не убирается. Запрос "удалить рег.серификат?" выскакивает при выходе. И, если не выйти из КНП полностью, то заходишь по предыдыдущему НП. Всё перечисленное - на ноутбуке. На основном компе - нормально, Слава Богу!
Это я все к тому перечислила - что свои косяки они так и не подправили

Добрый день, я сразу отрапортовала о том, что все получилось
И том, чего не получилось

Java кстати не устанавливалась, пока какую-то не выбрала (на официальном сайте Java), которая и под 32 бита и под 64 подходит. Я вообще-то чайник-чайником в таких делах, но методом тыка с этой программой получилось. А дальше уже shurik_kz помог.
Он вообще мне оказал неоценимую помощь и с ЭФНО тоже