Форум казахстанского налогоплательщика

Кабинет налогоплательщика будет обновлен и в нем можно будет работать через специальный плагин.
Ссылка для установки плагина:
- 32-битная версия: ftp://ftp.salyk.kz/SONO/Plugin/knpplugin-win-x86.exe
- 64-битная версия: ftp://ftp.salyk.kz/SONO/Plugin/knpplugin-win-x64.exe

Проверка работоспособности плагина на странице: http://cabinet.salyk.kz/sonoweb-htdocs/checkPlugin.html

в AKMedia выходит таже самая ошибка -Произошла непредвиденная ошибка плагина КНП. Попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в службу поддержки. Время ошибки....

А в службу поддержки только писать по КН или можно куда-то звонить? на сайте нет телефонов.

jassica, когда входите или когда отправляете?
Входите выбирая какой тип? Точно пишите что делаете перед ошибкой.

вхожу в кабинет - все нормально. но когда отправляется отчет и я подписываю его - выдает после подписания такую ошибку и в хроме и в AKMedia. отправляю декларацию 100.00 с цифрами за 2016 год. ключ из файлового хранилища AUTH при входе выбираю и GOST при подписании при отправке.

При входе какой метод входа использовали?

файловое хранилище Р12

он другие вообще не дает, я все попробовала...

а можете отправить по другой фирме с ключом из Налоговой?

Нулевка отправляется. Сейчас с цифрами по другой фирме попробую. там ключ тоже цоновский...

в общем с цифрами не отправляется. я набрала отчет 200.00 и попробовала отправить - после выбора ключа - выдает эту ошибку.

А через СОНО не пробовали ?

Отслеживание перемещений. Некоторые сообщения перенесены в тему: Работа налоговых серверов во 2 квартале 2017 года Всего сообщений перенесено 1

200.00 c какого то раза ушла через хром - отправилась, а вот 100.00 не уходит. СОНО у меня не настроена, я не пользуюсь.

Я попробовала , при входе выбрала р12 выбирала ключ налоговой и пароль и для отправки тоже р12 и налоговый ключ и пароль, норм.ушло. Моззила.

Работа и глюки плагина сейчас браузера не зависит
Возможно проблема с отправкой больших форм или с отправкой сертификатами из ЦОН

КНП плагин установила, кабинет открывала в Опере, запрос на обновление рег.данных пришел сразу. Отчеты все сданы, поэтому не могу проверить.

shurik_kz писал(а):IE 11 пишет, что нет плагина, потом эта надпись исчезает и дает войти. Надо пробовать отправку. Пока нечего отправлять. Зато в chrome кабинет летает.

Получилось ли запустить КН на IE? IE11
Плагин установлен, IE его увидел. НО, при выборе сертификата, как положено, выходит окно выбора файла. Указываешь файл. И на этом ни чего не происходит. Не активируется поле ввода пароля и остальные кнопки.
В других браузерах, на этом же пк, все работает.

Попробуй выключить или включить режим совместимости

Кайрат-F2 писал(а):Попробуй выключить или включить режим совместимости

Пробовал. Не помогло. На своем домашнем ПК, сейчас настроилось без проблем.

О проблемном ПК, дополнение. Поля на форме выбора сертификата, расположены как попало, смещены относительно друг друга. (Не могу скрин сделать). Такое бывало, когда на ОС ХП ставишь яву. В самом установщике явы, кнопки мастера (Установить, Закрыть) "прыгают" по форме, то вверху, то с боку.

версия Windows?