Форум казахстанского налогоплательщика

выходит ошибка Сбой в работе мастера. Обратитесь в службу поддержки!, когда хочу зарегистрироваться в Кабинете Налогоплательщика на третьем шаге установке ключа в Кабинет cabinet.salyk.kz

Да, есть такая проблема. Но решение прочстое: используйте ключ, импортированный в СОНО

Что то сегодня с Кабинетом происходит. Месяц назад спокойно сконвертировал ключ, а сегодня "Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки."

Кстати пробовал сконвертировать в другой фирме, эффект тот же...

Здравствуйте! Что случилось с КН?
Пытаюсь нового ИПешника в кабинете оформить. Прошу зарегестрировать сертификат из ключа СГДС, он долго думает а потом пишет: Ошибка на сервере.
Кто нить знает в чем проблема?

Вот! Пишет: Сбой во время работы мастера, обратитесь в службу поддержки
Что это?

Отвечаю сама:
Создала (или как там правильно) в СОНО ключ из СГДС, а потом запросила сертификат в КН из ключа СОНО и все зарегестрировалось. Отчет здала, увед получила!

Добрый день! При установке нового ключа в КН возникло вот такое сообщение: "Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки.". Что это может быть? Может быть КН перегружен?

Пож-та! Ответьте кто-нибудь....

grigorjevskaja 6kola
Попробуйте позже... Лучше ночью.

shurik_kz писал(а):grigorjevskaja 6kola
Попробуйте позже... Лучше ночью.

Ночью?... Ночью!.... Ночью..... Хорошо.... Попробую))) Да ладно,шучу! Все хорошо уже, все работает! Спасибо за ответ)))

В 18:20

grigorjevskaja 6kola писал(а):уже, все работает

вот видите, люди домой пошли и всё заработало

Уважаемые форумчане! Подскажите пожалуйста. Регистрирую новый сертификат в КН прошла все 'на последнем этапе выдает,что установлен и путь ключу верен нажимаю ОК ,пишет; "Сбой во время работы мастера. Обратитесь в службу поддержки." и так с трех попыток. А моя служба поддержки, это вы!Помогите!В отпуск хочу, надо пораньше отчет сдать!!!

Начинаем сначала: из какого ключа делаете сертификат - из СОНО или СГДС?
Из mgd00001.bin или sonokeys.p12?

Из СГДС

Попробуйте сделать сертификат из ключа СОНО. А вообще как сказано выше, Вы вероятно не добавили Кабинет в Доверенные. Откройте инструкцию по Кабинету и проверьте выполнили ли этот пункт.

У меня нет СОНО.Когда-то ставила в самом начале ,а как появился кабинет не обновляла,когда ключи создавала все было там нормально и ГОСТ и RSA.Спасибо за совет!В налоговой на компьютере установился в КН нормально.Пойду сначала, все по инструкции.Если не получится ,значит что-то в компе не то стоит.Мне его чистили.

Возможно Кабинет не вписали в Доверенные или еще что-то подобное

Сервис-свойства обозревателя-содержание-сертификаты-доверенные.
По этому пути в эксплоере проверьте сертификат нац центра. Он там в самом конце. Когда он слетает именно такую ошибку и выдает.

У меня в кабинете при настройке ключа выдает сообщение: Сбой во время работы мастера. Обратитесь за помощью в службу поддержки.
В Мониторе ключ -активен Ready.
Обращаюсь за помощью на форум.
В СОНО ключ настроился и отправил форму, статус Доставлена. Уведомления нет. Может быть будет попозже.