Форум казахстанского налогоплательщика

Терминалы по оплате услуг сотовой связи: назад в прошлое

Всего лишь несколько лет назад можно было неплохо заработать на платежных терминалах по приему платежей на оплату услуг сотовой связи. Но, прежде всего, расскажу об альтернативах платежному терминалу.

Первый вариант. Покупка лицензии на использование специального программного обеспечения. Для этого необходимо следующее: компьютер (можно офисный) с лицензионным программным обеспечением Windows Business XP/Vista/7 (Linux), постоянное подключение к сети Интернет (3G USB Modem/GPRS/ADSL), оператор по обслуживанию клиентов (абонентов мобильной связи, желающих пополнить баланс счета). Цена подобного ПО меньше по сравнению со стационарным громоздким платежным терминалом с сенсорным управлением и купюра приёмником в 35 раз. Недостатки: необходимость участия оператора (человека /индивидуального предпринимателя либо его работника/) со стороны, предоставляющей данную услугу (правильность набора номера (как расслышал абонента оператор), суммы платежа, оператора сотовой связи), невозможность выдачи чека, хотя можно выводить чек с помощью печати на принтере или приобрести дополнительное оборудование, что само собой делает эту услугу нерентабельной; большая площадь для размещения компьютерного стола /рабочего места/ и из-за высоких цен на аренду коммерческих торговых помещений является существенным минусом. Плюсы: возможность загрузки единиц, небольшими различными суммами начиная со 100 тенге и заканчивая любой цифрой, ограниченной лишь текущей суммой на счету платежного терминала. Этот вариант в основном использовался индивидуальными предпринимателями, которые оказывали попутно и другие компьютерные услуги (распечатка текста, набор текста, сканирование). Но в связи с резким падением спроса на данные услуги по причине дешевизны мобильных устройств (ноутбуки, смартфоны), подключения к всемирной паутине, дешевизны лазерных принтеров и сканеров – данный вариант в настоящих условиях не заслуживает рассмотрения.

Второй вариант. Покупка переносного компактного платежного терминала. Подключение будет осуществляться за счет связи по GPRS (SIM – карта будет идти в комплекте, которую необходимо вставить в специальный разъем, а также нужно пополнять счет номера на 200 тенге ежемесячно). Минус: такой же, как и в предыдущем варианте – это необходимость участия продавца. Плюсы: предусмотрена возможность выдачи предварительного чека с указанием номера и оператора услуг для проверки абонентом этих данных, однако многие продавцы этим не пользуются; возможность загрузки единиц, небольшими различными суммами начиная со 100 тенге, компактный размер, что дает шанс использовать их в непрофильных магазинах, торговых точках, небольших павильонах. Весьма распространенный вариант среди продовольственных и хозяйственных магазинов.

Третий вариант. Стандартный платежный терминал, который больше всего напоминает банкомат, но в отличие от него он деньги не выдает, а поглощает. Недостатки: сумма ограничивается номиналом банкноты, т.е. пополнение баланса телефона на сумму меньше 200 тенге не предоставляется возможным; высокая цена свыше 250 тысяч тенге. Плюсы: не требуется участие человека со стороны продавца, абонент сам несет ответственность за неправильное введение данных или допущение ошибок в использовании терминала, терминал можно разместить в любом торговом месте при условии наличия заключенного с собственником договора аренды.

В любом случае какой-либо Вы вариант не выбрали, требуется: заключить договор с QIWI/ Таулинк / или другим посредником/производителем платежных терминалов; открыть расчетный счет в банке (желательно в том же, где открыт счет производителем); произвести перечисление денежных средств безналичным способом за терминал, не забыв указать в поле назначения платежа, согласно какому договору производится перечисление, а также уникальный номер дилера UID; регулярно пополнять свой счет на нужную сумму. Кстати, Вы всегда сможете просмотреть операции за выбранный период, используя соответствующий фильтр на сайте производителя, текущий размер счета. Но перед тем как участники форума казахстанского налогоплательщика в части тех, кто является индивидуальными предпринимателями, хором ринутся заказывать терминалы, хочу отметить следующее:
- если ранее существовала дифференциация комиссии за оказание подобных услуг, то в текущих реалиях этого больше нет. Размер комиссии зависел от размера платежа, так например, при пополнении баланса счета мобильного телефона на сумму:
От 100 до 200 тенге – размер комиссии составлял 20 тенге (от 9 до 17%, в среднем 12,2%);
От 200 до 500 тенге – 30 тенге (от 6 до 13%, в среднем 8,4%);
От 500 до 1000 тенге – 40 тенге (от 4 до 8%, в среднем 5,3%);
От 1000 тенге и т.д. – 50 тенге (в среднем 5%)

Не забывайте также о внутренней комиссии, которая возвращалась на счет терминала от производителя дилеру за его посреднические услуги. Таким образом, индивидуальному предпринимателю выгодно было пополнять баланс номеров абонентов небольшими суммами в районах, где расположены учебные заведения, бюджетные учреждения и другие социальные объекты. Многие скажут: «Что за копейки? Игра не стоит свеч», но давайте посчитаем:
ежедневно при хорошей проходимости, на балансе терминала в начале операционного дня находилась сумма 50000 тенге, в конце дня ноль, теперь узнаем, целый день абоненты загружали небольшие суммы по 100 тенге на баланс, 500 человек по 20 тенге с каждого, итого 10000 тенге в день прибыли до уплаты налогов. А это в свою очередь 300000 тенге в месяц. Сейчас же комиссия не должна превышать 5% от платежа, другими словами:
200 тенге – комиссия 10 тенге, баланс пополняется на 190 тенге;
500 тенге – комиссия 25 тенге, баланс пополняется на 475 тенге и т.д.

К чему всё это привело?
Поэтому индивидуальные предприниматели, выбравшие первый и второй варианты должны отсеяться естественным образом, и должны остаться только платежные терминалы от средних и крупных предпринимателей либо самих производителей.
Предприниматели вернулись к продаже карт предоплаты с закрытым защитным слоем кодом, ведь их по-прежнему можно продавать 500 единиц за 550 тенге (комиссия 9%). Все зависит от проходимости и теперь владельцам терминалов выгодно обслужить меньшее количество людей на большие суммы платежей в самых многолюдных местах вблизи (аэропортах, ЖД и автовокзалах, торговых центрах).
Я рассмотрел коротко только один вид услуги, которой могут воспользоваться абоненты сотовых сетей, а ведь их становится все больше и больше.

timur_26_ писал(а):если ранее существовала дифференциация комиссии за оказание подобных услуг, то в текущих реалиях этого больше нет

Да, интересный обзор. Но помнится намедни я закидывал 500 тенге, а с меня сняли 50, 10%. Так что видимо, до сих пор все зависит от того, кому принадлежит терминал и аппетитов предпринимателя.

Работаем с весны с платежным терминалом, как описано в третьем варианте. Открыли продуктовый магазин на окраине города и для удобства населения приобрели терминал. По данному терминалу можно оплатить не только услуги сотовых операторов, но и коммунальные услуги. Скажу, что в месяц в среднем платежей проводится где то в пределах суммы 300 тыс.тенге, доход составляет с этой суммы от 20 до 30 тыс.тенге. Да действительно много на терминале не заработать... Но клиенты довольны, тем, что не нужно ехать через город, чтобы оплатить услуги. При покупке терминала, поинтересовались как вести учет, сказали, что в принципе никто не ведет учет официально. Удивило. Смысл себе наживать проблемы из-за таких небольших сумм. Ведем весь учет официально, даже как то было самой интересно разобраться что к чему...
Выходит, что от терминала больше социальной пользы, чем предпринимательского дохода. Но недостатка в них в городе не ощущается, практически в любом магазине. А вот с наличием постерминалов все таки еще лучше. Видимо по причине того, что банки работают над развитием платежной системы посредством платежных карточек. У нас их несколько от разных банков. Есть несколько минусов: обслуживание по ним не такое уж частое; деньги на расчетный счет поступают с небольшой задержкой; со стоимости продажи теряем в среднем 2,5% за комиссию банка по проведению платежа, было бы правильнее, чтобы комиссия снималась за счет клиента. Но ничего... работаем с ними, все ради того, чтобы клиенты были довольны!

Irich писал(а):действительно много на терминале не заработать

У нас в газете писали, что на вокзале требовали взятку в 400 000, чтобы терминал поставить, видимо, овчинка все же стоит выделки.

Тимур, замечательная тема и я позволю добавить еще пару слов: сейчас рынок казахстанских торговых аппаратов и аппаратов описанных в этой теме сводится к тому, что на рынке остаются несколько крупных сетей. Ты и сам упомянул российскую QIWI, казахстанские Таулинк, Мульти касса и т.д. В результате все аппараты будут обслуживаться одной из нескольких фирм, каждая из которых конкурирует между собой. К чему это приводит можно заметить уже сейчас: теперь уже не предприниматели думают, где им взять эти аппараты, теперь сами сети стараются чтобы именно их аппараты стояли в самых выгодных местах.

И вот что теперь получим: сети сами выходят на предпринимателей, предлагают за счет сети, а не за счет предпринимателя поставить аппарат, обслуживать будет сеть.

А в некоторых случаях они готовы заплатить, чтобы только их аппараты стояли в этом месте. Да-да, они готовы легально заплатить или даже взятку дать, чтобы стояли только их аппараты. Но это только если у Вас большая проходимость населения: вокзалы, кафе, крупные сети магазинов и т.д. В Казахстане несколько сетей подобных аппаратов и они уже начали конкурировать. И теперь готовы пойти на крайние шаги, чтобы только их аппараты стояли.

Так что если у Вас стоят аппараты мгновенной оплаты (у них разные названия), посмотрите, может сейчас сможете изменить условия Вашего сотрудничества на более выгодные для Вас.

Senator_I писал(а):Но помнится намедни я закидывал 500 тенге, а с меня сняли 50, 10%. Так что видимо, до сих пор все зависит от того, кому принадлежит терминал и аппетитов предпринимателя.

Об ограничении размера комиссии в точках приема платежей
12.12.2011
Уважаемые абоненты,
Сообщаем вам, что компания GSMКазахстан с торговыми марками Kcell, Activи Vegaline ввела ограничение на прием комиссии при пополнении баланса абонентами во всех точках приема платежей, за исключением банковских учреждений. Размер комиссии, взимаемой с абонентов в точках приема платежей, не может превышать 5% от суммы пополнения. Данное ограничение действует в отношении любой суммы, вносимой абонентом к оплате.
GSM Казахстан не несет ответственности за превышение точками приема платежей допустимого уровня комиссии. Ответственность за превышение допустимого уровня комиссии несет непосредственно точка приема платежей. По вопросам возврата разницы между допустимым уровнем комиссии и взятой (в случае если с абонента сняли комиссию больше допустимой) абонент должен обращаться непосредственно в саму точку приема платежей, где был произведен платеж.
GSMКазахстан просит абонентов сообщать о случаях превышения размера установленной комиссии в 5%в справочную службу компании по номерам:

• (727) 2588000, 2588300
• С мобильного телефона – 3030 (Activ), 9090 (Kcell).
Компания рекомендует при пополнении баланса требовать и сохранять чек на всю сумму, принятую к оплате. Также необходимо обращать внимание на сумму указанную в чеке. Если сумма в чеке не соответствует сумме, которую абонент внес к оплате, необходимо требовать чек на всю сумму.

Вся информация об ограничении комиссии при пополнении баланса доступна по номеру 4058, на веб-странице www.kcell.kz/help, а также на сайтах компании www.kcell.kz; www.activ.kz

Напоминаем, что пополнить баланс без комиссии можно в офисах Kcell Center и Kcell Express. Также информируем вас о том, что во всех терминал платежной системы QIWI комиссия составляет 5%.

Источник: сайт kcell

Да, спасибо, смотрю, уже во многих местах терминалы исправились, вчера за прием 200 тг. сняли всего 10, я сам очень удивился, в первый раз у меня такое.

По предварительным данным руководство ТОО "Таулинк" в Казахстане скрылось с деньгами дилеров (индивидуальных предпринимателей), в течении последних 3-х месяцев этот сервис приостановил работу и "кормил завтраками" разгневанных партнеров из-за упущенной выгоды, теперь же перестали отвечать их телефоны. Да, не завидую нашему мелкому и среднему бизнесу.
***
QIWI установил свыше 32 тыс. терминалов, а также некоторые терминалы стали принимать монеты номиналом от 10 тенге.

С Таулинк это точно? У меня к ним не было доверия когда они пытались рекламироваться самыми разными способами, включая сетевой маркетинг

Пока точно можно сказать, что деньги дилеров пропали, а детали наверное позднее будут.

ТОО Astana-Plat самый надежный дилер, работаем с ним давно, все четко без проблем.

Тимур, я выяснил. Действительно Taulink своих партнеров и клиентов практически бросила. Проблемы начались еще летом

Beeline уменьшил вознаграждение владельцам платежных терминалов, теперь те будут получать только 0.5% от суммы платежа, вместо 3%. Из-за этого с 16.06.2013 некоторые сети платежных терминалов решили временно приостановить прием платежей Билайн, с целью надавить на сотового оператора

Как то незаметно прошел тот факт, что владельцы терминалов по приему платежей снова /опять/ завышают проценты комиссии, и самое главное не информируют получателя данной услуги о ее размере до тех пор пока наличные деньги (купюры, монеты) не будут загружены в соответствующий приемник. Тем самым председатель агентства РК по защите конкуренции Болатбек Куандыков видит в этом нарушение прав потребителей, он пообещал проанализировать сложившуюся ситуацию и при необходимости дать соответствующее предписание. Подробнее.

Тоже заметил, что многие терминалы берут больше, чем раньше. Поэтому нашел очень выгодный способ. Открыл киви кошелек (открыть его 5 минут - указал номер сотки и пароль и всё, при каждой операции расхода с кошелька приходит смс с кодом. если не ввести код, расход не разрешит программа. хорошая привязка к номеру сотки), закинул деньги, сняли сразу 2% и всё. Дальше с кошелька можно пополнять баланс номеров БЕСПЛАТНО! 2% - это немного, например с 200 тенге, это 4 тенге комиссии, которую сняли при пополнении кошелька. Здесь https://visa.qiwi.com/main.action можно открыть кошелек. Расходы по кошельку можно сделать онлайн, не используя терминал. Терминал только при пополнении кошелька!
Внимание: при пополнении баланса сотки надо указать оператора, иначе деньги поступят на кошелек киви абонента (ошибиться легко, так как номер кошелька и номер сотки идентичны). Сегодня ошибся так, жене отправлял деньги. Исправить легко - создал кошелек на жену, а там деньги, которые я ошибочно отправил на ее кошелек, вместо баланса ее сотки. С ее кошелька отправил на ее баланс. Так что даже если совершите ошибку указав кошелек вместо номера сотки - это не критично. Всем советую перейти на данный способ оплаты, всего 2% от суммы!

Кстати, можно же и в магазине такое дело организовать. Закинуть в ближайшем терминале деньги на кошелек, а потом спокойненько закидывать на номера клиентов онлайн. Расходы - 2%, доходы 5%.

Нуреке, зачем так сложно? Все через Интернет. На билайне pay.beeline.kz, на к-селл тоже. % вообще нету. Только должна быть банковская карточка. На билайн я только так и отправляю. Никаких проблем.

GRaiS писал(а):Нуреке, зачем так сложно? Все через Интернет.

Да я так и делаю через интернет. Просто мне удобно, так как в россию отправлять деньги тоже быстро и дешево получается. Что то слышал про беспроцентные фишки каспия по карточкам, но пока лень сходить в банк, открыть карточку.

А, я же забыл, что ты с Техаса, только наличкой работаете!

GRaiS писал(а):А, я же забыл, что ты с Техаса, только наличкой работаете!

Безналом невыгодно. Закинул бабки на карту, а при снятии 1% изволь платить. Ну их нафиг.

Ну если зарплатный проект, то отвечает организация и никаких комиссий. С другой стороны при пополнении наличными тоже вроде не снимают.