Форум казахстанского налогоплательщика

Ошибка: 2025: Пользователь с РНН: и именем СГДС: C=KZ;O=;CN= не зарегистрирован в Общей регистрации Декларация не может быть принята
Если у Вас была подобная ошибка, напишите сюда, постараемся помочь.
Здесь представлен полный список возможных ошибок в ИС ЭФНО, ИС НДС и ИСИД

Ну вот, по всей видимости налогоплательщики страны опять получают вместо уведомлений ошибки: "Не принято НК МФ РК" с описанием ошибки: Ошибка: 2025: Пользователь с РНН: и именем СГДС: C=KZ;O=;CN= не зарегистрирован в Общей регистрации Декларация не может быть принята
Эта ошибка в последний раз глобально появлялась в октябре 2007 года. В двух словах: тогда включили функцию приема многих налоговых форм только при условии, что данный налогоплательщик был правильно зарегистрирован в данном налоговом комитете и имеет право сдавать данный вид форм в данный налоговый комитет.
Теоретически полезная функция имеет одно неприятное последствие, если налогоплательщик отправит ошибочно форму не в тот НК, то форма может не приняться, а значит ему нужно на это вовремя среагировать.
Но есть и другая проблема - неактуальность баз данных серверов Налогового Комитета Министерства Финансов РК. Т.е. при проверки сервером РНН налогоплательщика в данных данного Налогового Комитета он обнаружит, что НП не должен в этот НК сдавать данный вид налоговой отчетности. Причины отсутствия данных могут быть разными, последствия идентичные.
Текущие варианты решения данной проблемы для налогоплательщика:

• если возможно подождать, вероятно как и в прошлом году данную функцию отключат, просто периодически отправляйте копии форм
• напишите e-mail на службу на службу поддержки (СДС), приложите Вашу форму, укажите свое РНН, номер НК, название формы, период, если возможно логи налоговых программ. Получите номер своей заявки.
• если сроки не позволяют ждать другие решения, например, Вам нужно отправить ежемесячные отчеты или дополнительную форму по уведомлению и т.д., то сдавайте бумажно явочно или по почте.

Если у Вас такая проблема, напишите и главное напишите, когда она у Вас решится и Вы сможете отправить отчеты.

По сведениям с территориальных налоговых комитетов, эта ошибка приходит и при сдаче с терминала НК, по крайней мере у одного из налогоплательщиков при сдаче формы "Декларация по акцизу" 400.00. Учитывая, что приближается окончание сроков сдачи по таким формам как в ИС ЭФНО 400, НДС 300.00, 307.00 стоит внимательно отнестись к получению уведомлений по этим формам. После отправки формы убедитесь, что Ваши формы приняты.
Если же они вернутся с ошибкой "2025 Пользователь с РНН не зарегистрирован в Общей регистрации Декларация не может быть принята", возможно имеет смысл сдать формы бумажно.
Тем не менее возможно, что в течение суток проблема решится, но это не факт.

Интересен безусловно сегодняшний ответ службы поддержки:

На сервере временно установлена функция, отключающая проверку на наличие соглашения. Отправьте ФНО заново, а потом Вам необходимо обратиться в НК для получения нового ключа.

Т.е. сегодня Вы сможете отправить отчетность по проблемным предприятиям, ключам, формам. Но для того, чтобы в будущем гарантировать отправку и прием сервером Ваших форм, Вам необходимо перевыпустить Ваши криптоключи.
Интересно когда вновь будет включена данная функция, не удивлюсь, если в период очередных квартальных отчетов.