Форум казахстанского налогоплательщика

При сдаче отчетности Декларант за декабрь 2008 года не пришло уведомление только по форме 3.1.(нефтепродукты). Стоит на статусе "отправлено" с 14 января. На запрос не реагирует. Подскажите что делать.

что значит на запрос не реагирует? Что Вы делаете последовательно опишите.

И так дополнительно, расскажите, может быть у Вас есть ответ на мой вопрос в теме задержали со сдачей отчетности по Акцизу, не стесняйтесь пишите прямой в той теме свои мысли

Нет не задержала, декларант отправила 14 января 2009г., а делаю так, захожу в исходящие и ставлю на запрос уведомления. Затем нажимаю на обновить, но оно зависает, затем изчезает, если повторно запрашиваю то опять встанет на отпарвлено и все.

Кстати, с налогового комитета с терминала тоже делала с исходящихна запрос на уведомления, там точно такая же история. Зависает, отправленные исходящие изчезают.

симптому такие как описаны в теме ИС Акциз сам зависает и закрывается?

Да.
Почему же программа Декларант так плохо работает, а как раньше хорошо то было, отправила и в сию секунду получила уведомление.

В общем, сделайте резервную копию папки с Акцизом и попробуйте с версиями начиная с 1.0.3.44 и выше - проблема повторяется? Кстати выше в первом ответе я ссылку дал, если у Вас нефтепродукты, то ответьте там - ОК?

12.11.2009 г.отправила отчет в терминале НК через Декларант по формам F31v2. F32v2. F33v2. Статус отчета до сих пор отправлен.Несколько раз делала запросы через исходящие документы,но изменений нет.Помогите,пожайлуста,посадить отчет и получить укведомление.

Для начала проверьте, что Ваша СГДС работает. Проверьте статус криптосистемы в СГДС. Отправьте запросы в ИНИС, в ЭФНО. Сейчас сервер Декларанта работает. Также проверьте, что у Вас стоит последняя рекомендованная нами версия ИС Акциз