Пять дней это нормально, возможно на СДС Налогового Комитета МФ РК Вам ответят - "еще немного подождать, так как форма еще находится в очереди на разноску". Тем не менее Вы вполне можете написать письмо на Сервисно-Диспетчерскую Службу.
Для решения данной проблемы Вам необходимо написать электронное письмо (e-mail) на электронный адрес
Сервисно-Диспетчерской Службы Налогового Комитета МФ РК sds@mgd.kz с темой письма "ERR ISID", описать Вашу проблему, прикрепить к письму форму (ту которую, отправляли) и файл outdocs.xml (в папке "repository" программы ISID), логи ИСИД (в папке ИСИД, найдете папку Log - можете всю папку или по датам найдите с 01.08.2008 по сегодняшний день) и СГДС (папка "C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\" нужна больше по привычке в Вашем случае, но лучше всё-таки отправить).