Форум казахстанского налогоплательщика

В принципе в сабже все и описано. Сдаем отчет на сайте report.camng.kz отчет (для недропользователей). При подписании строки или всего отчета выходит ошибка: Аплет криптопровайдера ЭЦП НУЦ РК не загружен. Свяжитесь со службой поддержки. 4 квартал этими же ключами мы уже подписывали отчет и не было никаких проблем.
Устанавливали только хром на тот комп, больше ничего не трогали. В чем может быть проблема?
Win7(x64), jawa6.31. IE 9, последняя версия тумара.
Кто сталкивался с этой проблемой? Снос и установка заново явы не дало никаких результатов. Какие есть еще идеи? Пробовал на другом компе но там 32 Винда севен, та же ошибка. Звонок им не помог, т.к. они начали втирать совершенно другую тему.

Кажется у Subarik такая проблема. Я прав?

Может быть Mozilla попробовать?

IE в режиме 32 бита попробовать, добавить все сайты в доверенную зону, включить режим совместимости

Кайрат-F2 писал(а):IE в режиме 32 бита попробовать, добавить все сайты в доверенную зону, включить режим совместимости

Все добавлено, режим совместимости включен. Но раньше и под 64 подписывался же?

Senator_I писал(а):Может быть Mozilla попробовать?

не хочу пробовать на всех браузерах. Это уже тупость.

GRaiS писал(а):не хочу пробовать на всех браузерах.

Ну не знаю, а для меня важна победа любой ценой. Понимаете, если даже служба поддержки ничего внятного не говорит, можно месяцы потратить на решение проблему и не найти его.

Ярлык java в панели задач справа появляется?

Кайрат-F2 писал(а):Ярлык java в панели задач справа появляется?

Появляется, но в консоле ничего не пишет.

Так никто ничем не поможет?

С report.camng.kz у нас никто не работает. Попробуй на этом компьютере например еще что-то, с ключом таки должно работать, например госзакупки. Вообще на 64-битных системах проблема с этим Тумаром

Знал, что на 64 битных проблема, однако в прошлом году я добился, что оно работало. и сдавали за 4 кв. без проблем.

Может с тех пор на сервере или компьютере что изменили

На компьютере ничего не менял. На втором компьютере та же самая беда: но там стоит 32 битная винда. На сервер: возможно. Но звонил в ИТ департамент ихний, все отрицают, мол, типа, только у Вас такая проблема, а мы типа за это не отвечаем. Глупые ответы пошли и я в сердцах бросил трубку.

Может с прокси проблема связана? Попробуй напрямую

Вообщем, проблему решили. Сначала расскажу все по порядку, дабы извлечь из нее уроки и сообщу только то, что считаю нужным.
10 апреля решили отправить отчет, который сдается на сайте http://report.camng.kz/. Отчеты ежеквартальные, поэтому скажу, что за 4 кв. прошлого года все сдали без проблем. Ключи действительные, у нас три пользователя, которые мы получили с данной организации.
Отчеты сдают в основном недропользователи и там касается: казахстанского содержания во всем: обучения, закупа, работников и все что еще возможно.
В этот раз, под одним пользователем, который сдает отчет по обучению, заполнил соответствующую форму и при отправке формы возникла именно эта ошибка, которая написана в заголовке данной темы. Звонок в ДИТ(департамент информационных технологий) данной организации под названием «Контрактное агентство» АО «ИАЦНГ», объяснили мне, что у меня руки не оттуда растут и еще хуже, ласково пытались внушить мне, что у меня голова не в порядке.
После целого дня разбора с ключами, явы и всяких браузеров, на второй день решил на другом компе, но под пользователем уже другого юзера подписать хотя бы 1 строчку. И как это ни странно, у него подписалось. Взяв за исходную точку и данные которые имелись на втором компе (IE8, jre 29 и последняя версия тумара), решил на том компе снести все эти ПО и заново все это установить, однако после 2 дня мучения, опять ничего не получилось. После проведенной 3 часовой попойки пива в недалеком заведении по прозвищу "кафе", я ночью вернулся и сел за второй комп и набрал пользователя и пароля первого пользователя и,ооо, фантастика: выскочила та же же ошибка. Теперь на том же компе повторно захожу со вторым пользователем, все подписывается. Звоню в ДИТ данной организации, пытаюсь им это объяснить, но они, опять же думая, что я что-то не так делаю, попросили сделать скриншоты и с 1 пользователем и со вторым и отправить на их адрес report@camng.kz, однако, я в сердцах бросил трубку и поплелся домой, смотреть сладкие сны, веря, что утро вечера мудренее. И оказалось - кстати: утром сегодня с решимостью, что я их добью сел за второй комп, зашел под вторым пользователем, сделал скрины, что все подписывается, перезашел под первым пользователем и, ооо, фантастика, подписывается и под первым пользователем. Сразу же пошел на первый комп и зашел под первым пользователем и подписал указанный отчет весь.
Отсюда сделал 2 вывода:
1. Что я не баран (к моему счастью)!
2. Что не всегда надо верить лицам, которые занимают должности в ИТ подразделениях и что они бывают чаще тупее или просто не хотят вникать в проблему.
Кстати, обращение в местный НИТ тоже не дало результатов, хотя я их всех почти знаю. Просили переустановить яву и если не получится, то снести винду и поставить заново и (кстати, у меня стояла 64 винда 7) переустановить под 32 бит.
Чтоб не быть специалистом, указанных в п.2 я решил поделиться с данной проблемой и не возражаю, что если эту тему перенесут из раздела персонал в разделы, касающиеся ЭЦП.

Ай спасибо. Я думаю стоит оставить как есть. Вот кто будет искать такое, прочтет тему. С другой стороны, такое сообщение "Апплет криптопровайдера ЭЦП НУЦ РК не загружен" с таким же сертификатом в Портале госзакупок и т.д. проявлялся или нет - вот это бы знать.

И еще Апплет или Аплет? По идеи в русском языке нет таких слов, но наверное таки правильнее говорить Апплет. Может ошибка программистов?

Хочешь скрин? Вот он:
кстати, инет перерыл по этой теме. Было тоже два ответа: 1. установить яву (не переустановить), т.е. имелось ввиду, что явы там нет и что ты тупой и не можешь читать инструкцию, и 2. у тебя нет ключей.

Забыл добавить, что ставил я браузеры и мозилу, и ИЕ 8 (ИЕ 9 сказали не гарантируют) и гугл хром. Звонил также и в электронное правительство. Они тоже сказали, попробуйте поставить мозилу последней (11 так подчеркнуто сказали) версии. Это не помогает.

Да уж, интересное решение. (Оказалось, нужно просто подождать? )