Обычные пользователи операционных систем семейства Windows (Windows XP\ Windows Vista\ Windows Seven) часто сталкиваются с отсутствием необходимого драйвера устройства. Рассмотрим типичные ситуации и различные проблемы, возникающие из-за этого.
После того, как Вы купили новый компьютер, я рекомендую сделать резервную копию драйверов устройств ПК следующим образом: подготовить проект для записи, в нем будут расположены директории (папки) Chipset, Audio, Video, Printer, Modem в каждую откопировать полностью все файлы, находящиеся в соответствующих дисках драйверов устройств, которые, как правило, располагаются отдельно к каждому устройству, кроме конечно драйверов ноутбуков (мобильных компьютеров), потом записать один компакт-диск стандартного размера (700 MB). А затем откопировать данный CD на жесткий диск отличный от системного раздела, например в локальный диск D:\\DriverArchive.
Если всё-таки диски утеряны, либо испорчены (поцарапаны) а требуется переустановка Windows (например, была установлена XP, требуется установить XP заново) необходимо воспользоваться программой Driver Genius, которая соберет драйверы, установленные в Windows в один архивный файл. После переустановки Windows требуется снова установить эту программу и разархивировать данные.
Часто появляется сообщение о том, что обнаружено «
Неизвестное устройство», а дисков драйверов нет, и документация компьютера не сохранилась. В этом случае необходимо сделать следующее:
Вариант 1. Установить и запустить любую диагностическую программу (Например, Everest от Lavalys inc. (в прошлом Aida32)) и узнать название и номер модели устройства, тем самым можно найти соответствующие Вашей операционной системе драйвера в сети Интернет на сайте производителя данного комплектующего.
Вариант 2. Узнайте Device ID (DEV) или Vendor ID (VEN) устройства. Эти сведения Вы можете узнать, используя диспетчер устройств: Пуск – Панель управления – Диспетчер устройств, найдите неизвестное устройство, отмеченное желтым вопросом, в списке оборудования, затем правой кнопкой мыши выберите пункт «Свойства» - вкладка «Сведения» - ID оборудования. Теперь остается посетить сайт:
http://www.pcidatabase.com и ввести одно из найденных значений. Если в указанной вкладке отсутствуют эти записи, то посмотрите также: в «Совместимые ID», «Родитель», «Родственные», «Путь к устройству».
Вариант 3. Для первых двух вариантов необходимо подключение к сети Интернет, а что делать, если проблемы возникли с драйвером модема. Здесь уже не поможет и стандартный Windows Update. Для этого необходимо иметь на своем компьютере очень полезную программу и достаточно распространенную DriverPack Solution бесплатную для конечного пользователя (лицензия Freeware). Её надо заблаговременно скачать с сайта
http://drp.su. DriverPack Solution - универсальный менеджер автоматической установки драйверов для всех версий Windows (поддерживает Windows XP\Windows Vista\Windows Seven, 32 и 64-битные версии), который поможет обновить и искать драйвера в базе драйверов, и что самое главное не требуется подключение к сети Интернет. Установка драйверов происходит за считанные минуты, и тем самым эта программа облегчит работу не только простым пользователям, но и системным администраторам, которые время от времени вынуждены переустанавливать Windows на рабочих станциях организации. Также эта программа распространяется через журнал Chip DVD, читать там особенно нечего, но на диске, идущем в комплекте, расположены актуальные версии драйверов устройств от видеокарт Nvidia и Ati, антивирусы Касперского, Doctor Web с лицензией на 1 месяц, пакет кодеков K-Lite Codec Pack, последняя версия Adobe Acrobat Reader, архиватор 7 zip, Open Office и многие другие полезные и бесплатные программы. Аналогично такие программные приложения можно найти на дисках других журналов ComputerBuild, Мир ПК, интересные тесты в UpGrade, Домашний ПК, Железо, Хакер.
Вариант 4. Воспользоваться средством «Восстановление системы». Для этого зайдите Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы – Выбрать другую точку восстановления – Далее – Показать другие точки восстановления (галочка должна стоять) – выберите дату, когда устройство стабильно работало – Далее – Готово.
Если загрузочный диск имеется, но устройство не определяется либо неверно идентифицируется, то попробуйте подключить его к другому USB порту, а если это не внешнее устройство – подключить к другому PCI слоту. Не стоит подсоединять (отсоединять) внешнее устройство (принтер, сканер, модем, дисплей) не отключив предварительно его от сети. Это же правило относится и к flash-носителям: перед тем как извлекать (отсоединять) flash-носитель, закройте окно съемного диска, и нажмите кнопку безопасное извлечение устройства и дождитесь сообщения «Теперь устройство может быть безопасно извлечено». Можно пользоваться сторонними программами (USB Eject). Также можно создать ярлык:
1) Щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите во всплывшем меню «Создать» - Ярлык.
2) В поле «Укажите расположение объекта» введите команду
rundll32 shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll Потом нажмите «Далее» - Введите имя ярлыка (Безопасное извлечение) – Готово.
Перед тем как осуществить покупку любого устройства (телефона, ноутбука, модема, принтера и др.) откройте любую поисковую систему (
www.yandex.ru \ www.bing.com \ www.google.com \ www.yahoo.com \ www.rambler.ru) в строке поиска забейте «не могу название устройства», сортировка должна быть по релевантности, если в 2-3 страницах, найденных в результате поиска указаны проблемы большего числа пользователей, то стоит задуматься нужно ли Вам «такое» устройство.