Форум казахстанского налогоплательщика

Если при отправке налоговой формы у Вас долго повисает СОНО на окне "Идет сохранение ФНО", Вам необходимо проверить следующее:

1. зайдите в каждый профиль ИС СОНО
2. в каждом профиле убедитесь, что прописан путь к ключу (сертификату) - это самый них каждого профиля. Путь должен быть полный. На всякий случай повторно укажите путь к ключу с помощью кнопки справа от этого пути
3. проверьте прописан ли пароль к этому сертификату (ключу). Если не прописан, то включите галочку на запоминание пароля и введите пароль.
4. пароль на сертификат обязательно должен быть, если его нет и Вы не можете вспомнить, то прочитайте например темы:
   Забыли пароль для сертификата ИС СОНО (ключа ИС СОНО)
   СОНО: Неверно указан пароль для электронного ключа
5. если совсем пароль вспомнить не можете, то найдите криптоключ СГДС по этому предприятию, возьмите инструкцию по СОНО (скачать сможете здесь - http://bb.f2.kz/distrib.php ) и повторно создайте сертификат СОНО из СГДС
6. если у Вас что-то не получается при создании нового ключа, то не надо об этом кричать об этом в этой теме, почитайте раздел о программе СОНО: sono/ - есть сразу несколько тем, где это подробно описано, Вам будет полезно вспомнить

Какую форму в этот раз отправляете?
Сделайте поиск всех форм за весь период по каждому РНН. Какие-нибудь формы на сервере находятся?

100 ту же отправляю, только заново созданную. При поиске на сервере находит все формы, сданные ранее. А эта в черновиках сидит локально

УРААААААААААААА Ушла......... фуф.....

Какая именно форма ушла? Повторно отправленная?

Да, повторно отправленная, не уходила, не уходила, а потом раз и ушла........ Полтергейст!

бабочка писал(а):О! Извиняюсь, вы наоборот спросили. Нет, не влияет на СОНО.

Значит просто совпадение у меня........... Я просто сегодня отправила 100 форму, она не уходила никак, что я только с ней не делала, окно вылазило "идет сохранение ФНО" и всё........ зависало........ а потом решила лицевые запросить, запустила Монитор, ключ поменяла на то ТОО, по которой 100 "висела" и о чудо - 100 ушла! Поэтому и спрашиваю...... значит всё-таки не из-за этого)))))

Асель Ахметова писал(а):Я просто сегодня отправила 100 форму, она не уходила никак, что я только с ней не делала, окно вылазило "идет сохранение ФНО" и всё........ зависало........ а потом решила лицевые запросить, запустила Монитор, ключ поменяла на то ТОО, по которой 100 "висела" и о чудо - 100 ушла

думаю, что совпадение, возможно просто нужно было очень долго ждать.
Сколько не пробовал сегодня, ни разу не получилось, чтобы сообщение "идет сохранение ФНО" долго стояло

Добрый день у меня формы не отправляются пишет идет сохранение крутится долго час крутиться и ни че не происходит

Добрый день! Опять не отправляется 100 по другой компании, опять пишет - идет сохранение ФНО. Может все-таки кто-то сталкивался с такой проблемой.... Откликнитесь!

У меня тоже в двух разных организациях идет сохранение когда нажимаешь отправить и висит часами...

Я уже где то писал тут:
1. В таких случаях делал жесткое закрытие СОНО через диспетчер задач (не рекомендуется, но когда другого выхода нет...)
2. После чего открывал СОНО по новой. У меня по форме стоял статус "ожидает отправки", у других людей встречался статус "черновик" (в таком случае следует сделать сохранить форму в XML, удалить черновик, импортировать свежесохраненную форму из XML и попытаться отправить вновь).
3. Сделать синхронизацию - дождаться статуса "Доставлено"

ЗЫ. Это программа минимум

Пятвчет писал(а):Я уже где то писал тут:
1. В таких случаях делал жесткое закрытие СОНО через диспетчер задач (не рекомендуется, но когда другого выхода нет...)
2. После чего открывал СОНО по новой. У меня по форме стоял статус "ожидает отправки", у других людей встречался статус "черновик" (в таком случае следует сделать сохранить форму в XML, удалить черновик, импортировать свежесохраненную форму из XML и попытаться отправить вновь).
3. Сделать синхронизацию - дождаться статуса "Доставлено"

ЗЫ. Это программа минимум

не та читата, вообщем не получается стоит на сохранение ФНО у кого еще так

сохранение стоит крутиться уже час не отправляется помогите

Асель Ахметова писал(а):идет сохранение ФНО

сбой в этой версии, попробуйте перезагрузиться и отправить повторно, но сначала подождите полчаса до перезагрузки

В первом сообщении добавлена инструкция, перечитайте

Пятвчет писал(а):Я уже где то писал тут:
1. В таких случаях делал жесткое закрытие СОНО через диспетчер задач (не рекомендуется, но когда другого выхода нет...)
2. После чего открывал СОНО по новой. У меня по форме стоял статус "ожидает отправки", у других людей встречался статус "черновик" (в таком случае следует сделать сохранить форму в XML, удалить черновик, импортировать свежесохраненную форму из XML и попытаться отправить вновь).
3. Сделать синхронизацию - дождаться статуса "Доставлено"

ЗЫ. Это программа минимум

все равно висит на отправке, в смысле окошко висит.
после принудительного закрытия соно, потом снова статус черновик, ждем открыть - отправить и снова висит

вот так вот пару кругов и рабочий день закончился)))

bars писал(а):все равно висит на отправке, в смысле окошко висит.
после принудительного закрытия соно, потом снова статус черновик, ждем открыть - отправить и снова висит
вот так вот пару кругов и рабочий день закончился)))

сервер СОНО доступен?

А у меня наконец-то загрузилась программа, открылась, но теперь другая проблема: заполнила 700 форму, проверила, сохранила, отправила, а она мне пишет, пароль! поставила 1, и теперь уже часа 2, идет солнышко сохранение формы! Что теперь за ерунда?

Victoria писал(а):А у меня наконец-то загрузилась программа, открылась, но теперь другая проблема: заполнила 700 форму, проверила, сохранила, отправила, а она мне пишет, пароль! поставила 1, и теперь уже часа 2, идет солнышко сохранение формы! Что теперь за ерунда?

Никто не подскажет, у меня так и будет висеть или все таки со временем уйдет?

Victoria писал(а):

Victoria писал(а):А у меня наконец-то загрузилась программа, открылась, но теперь другая проблема: заполнила 700 форму, проверила, сохранила, отправила, а она мне пишет, пароль! поставила 1, и теперь уже часа 2, идет солнышко сохранение формы! Что теперь за ерунда?

Никто не подскажет, у меня так и будет висеть или все таки со временем уйдет?

как операционная система стоит? возможно у Вас открылось окошко сообщения, но не показано... alt+tab нажмите и посмотрите нет ли чего...

СОНО установилось замечательно, все работает, но... до определенного шага: отправляю отчет допик 300 за 2009г и все зависает: после нажатия "отправить" появляется окошко "идет загрузка фно" и крутится до бесконечности при этом не закрыть СОНО не свернуть не удается.