Форум казахстанского налогоплательщика

Программа ИС СОНО 3.119.356 от 29.08.2013 выпущена для налогоплательщиков Казахстана.
Чтобы не было проблем, не используйте автообновление, в нем содержится ошибка из-за чего у некоторых пользователей после такого обновления могут начаться проблемы, вплоть до того, что SONO перестанет запускаться.

Так что обновиться надо по следующему алгоритму:

1. запустите программу СОНО, войдите в меню "Справка" - "О программе". Посмотрите версию клиента. Если версия 3.119.350, то можно смело обновляться. Если версия 3.119.340, то рекомендуется обновиться до версии 350, сделать надо четко по инструкции Версия ИС СОНО 3.119.350 [от 23.05.2013] - но без автообновления. Хотя есть вероятность, что у многих нормально пройдет обновление и с 340-ой версии пропустив 350, но это Ваш выбор, если Вы решитесь обновиться не устанавливая 3.119.350 - напишите об этом. Пользователей 3.119.340 осталось не очень много, но они есть.
   Если версия более старая чем 340, то надо обновиться как минимум до версии 3.119.340, нельзя переходить с таких старых версий на 3.119.356. О том как обновиться до версии 3.119.340 написано в теме Версия ИС СОНО 3.119.340 [от 28.12.2012]
2. Теперь если Вы уверены, что у Вас как минимум 340 или 350 версия SONO, надо закрыть программу СОНО (обязательно сделать)
3. со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php скачайте программу BaseSetupTR.exe для версии 3.119.356 и установите ее.
   Да, на компьютерах многих пользователей это необязательно, но не у всех. У некоторых пользователей, если не установить BaseSetupTR.exe будут проблемы, так что лучше установите она ставится быстро, не стоит рисковать.
4. Далее скачайте Setup_np_tr.exe для версии 3_119_356 со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и поставьте ее. Не забывайте, что путь для установки должен совпадать с тем, что у Вас ранее использовался (примечание только для тех, кто держит несколько папок с СОНО на компьютере). Ставится она как и предыдущие версии, здесь проблем возникнуть не должно.
5. Запустите СОНО и проверьте, что у Вас работает версия 3.119.356

Возможные проблемы:

1. При использовании автообновлении некоторый шанс, что обновление пройдет успешно, но СОНО после этого может странно глючить или вообще не работать, но нас с Вами затронуть не должно
2. У некоторых пользователей в предыдущей версии СОНО могли быть проблемы с печатью СОНО, на эти проблемы в версии 3.119.350 я писал подробные решения, но если правильно обновитесь до 356-ой версии, то должно печататься правильно. Если ошибки остались - скорее всего что-то не так при обновлении
3. С версией 340 пока не очень понятно. Лучше вначале обновиться до 3.119.350. При обновлении с совсем старых версий возникнет ошибка уже при обновлении.
4. Ну и классические и давно известные болячки типа "ошибка доступа к файлу" и т.д., о них подробно написано в соответствующих темах, не буду повторяться, просто посмотрите темы из раздела sono/ почти наверняка уже описывалось и есть решение

P.S. я проверил основные проблемы, которые были замечены при обновлении до 350 от пользователей форума и из писем на электронный ящик форума. Но так как на каждую проверку тратится не менее часа, всё проверить не смог, возможно что в этой версии остались какие-то ошибки, если возникли проблемы - пишите.
В целом версия производит впечатление, что это просто исправление ошибок версии 3.119.350.

На одном из компов стоит под ограниченной учеткой обычного пользователя Windows XP. Перестала под ним запускаться - виснет на загрузке (окошко их с логотипом только висит). Снёс, вернул архив собственноручный, поставил опять (без автообновления), тоже самое. Под админскими права запускается на раз... даже быстрее по-моему стало.

а наServer 2008 R2 под ограниченной учеткой (с вкл. UAC) работает нормально...

Necytij писал(а):стоит под ограниченной учеткой обычного пользователя

Чем учетка ограничена? Какие права?

Поставить в отдельную папку на диске С или D, у ограниченной нет прав для нормальной записи в папку C:\Program Files (x86)\

Чем учетка ограничена? Какие права?

,
группа "пользователь"

у ограниченной нет прав для нормальной записи в папку C:\Program Files (x86)\

Да, возможно поэтому, хотя ранее запускалась нормально...

Вынеси в отдельную папку

Я не стал выносить в отдельную папку, просто сделал запуск из под админа. Перед следующим обновлением попытаюсь.
Поправьте, пожалуйста, в шапке сайта, что актуальная СОНО 356...

Странную проблему с СОНО мне сегодня предложили помочь решить, потратил сегодня часов 5 минимум, пока не разобрался. Общий смысл в том, что при попытке обновить до версии 3.119.356 ничего не получается, Когда установка СОНО доходит до этапа вычисление изменений выходит ошибка и что прекращено работа программы. В подробностях есть код ошибки C000005, пока не знаю как решить, ломаю голову

Necytij писал(а):актуальная СОНО 356

опять из головы вылетело, спасибо что напомнил, вчера исправить не успел, сегодня заменил

Забыл сказать: по ошибке C000005 решили не мучиться и не тратить время, а удалить и заново поставить, в этом виде ставится. Хотя было еще пару вариантов решения, но и так на него много времени было потрачено. Каждая попытка почти час времени убивала

А вообще, я считаю, что трата времени для таких случаев не более 2 часов и потом переустановка. Что держаться то? если переустановка помогает. Все ФНО, сданные, можно вытащить с сервера. жалко потом время.

Тут скорее мой престиж, но иногда и у меня терпения не хватает. Вообще проблема интересная, первый такой случай попался, но пока и единственный

Сегодня поступил такой вопрос на почту, что у пользователя при печати уведомления выходит ошибка "Ошибка при печати документа. Более подробную информацию можно получить через консоль отладки"
Пока не совсем понятно после чего это, мало информации от пользователя, но ясно, что формы печатаются нормально, проблема только при печати уведомлений. Если у кого еще такая ошибка была - сообщите, наверное на этой неделе будем разбираться

Как то я тут отписывал проблему запуска СОНО. А именно, бывало, что СОНО запустится и работает, а бывает может целый день после запуска СОНО может не запуститься. Переустанавливали систему, изучал логи (комп стоит в большой организации, там доменная структура сети со своими правилами и т.п.), переустанавливали СОНО несколько раз и с унля и т.п.
Было подозрение, что слишком много форм загружено (они сдают больше половины существующих ФНО, плюс за каждый год в среднем по 8 ревизий за 5 лет), итого получается около 250 ревизий приходилось загружать. Эту проблему решил загрузкой ФНО по 70-75 файлов.
Далее, за целый квартал сданные ФНО составляли около 50. После изучения всех логов (на что ушло весь вечер 14 числа ноября), натолкнулся на одной из логов остановку (не ошибку) выполнения явы. Мне это было непонятно, а именно на Trend micro office Scan. Только после того, как выяснив в инете, что это антивирус, попросил админов выключить антивирус (они до этого говорили, что отключили антивирус вообще). Внизу горела эта иконка, но я думал, что какая то прибамбаска к ихней системе. После отключения данной программы, решил запустить с рабочего стола, не получилось. Снял все явы в диспетчере задач, зашел в папку C:\Program Files\SONO\target\bin и запустил run_Sono_client_NP.bat. Чудо запустилось за 3 минуты. Зашел посмотрел. Закрыл, повторно запустил итак 3-4 раза. Запускалось без проблем. Так вот из-за чего была данная проблема. Черт, сколько времени я убил. Правда, там остались 2 ФНошки, которые ожидают отправки и так и зависли. Из-за этого, я понял, не работает поиск и отправка ФНО на сервере. Правда, в тот день не стал рисковать, забивали ФНО в СОНО, а отправляли через кабинет импортом. Успели отправить все ФНО. Теперь поеду просто переустановлю СОНО (организация далеко находится, а их админы не хотят давать удаленный доступ), попрошу поставить антивирус другой или решить проблему запуска явы под этот чертов антивирус, который сломал мозги не только мне.

Trend micro это навороченный антивирус, у него крутое управление в рамках организаций, я не думаю, что IT-отдел пойдет на его замену, скорее всего организация эта - дочка иностранной компании со своими внутренними правилами.
Нужно просто грамотно выставить разрешение на определенные программы в СОНО. Скорее всего исключить все *.jar из проверки и добавить в доверенные hidec.exe и SONO\target\jre\bin\*.exe

Я это им уже сказал. Да, согласен, антивирус навороченный, но админу просто это увидеть нетяжело было бы. Просто посмотрев свои логи. на компе, блин, фиг че увидишь. Главное разобрался. И это не из-за винта. Помнишь, я говорил, что я ее трижды проверял. Просто они мне чистый комп не давали. У них свои требования и они не филиал иностранной компании, просто с самого начала, эта компания вводила по международным стандартам. Кстати, я там впервые поставил сервер, сеть и первый домен со своими политиками и правилами. Это было в далеком 2000 г.

Доброго времени всем!

Кто обновлял 3.119.368? Стоит её ставить не стоит? Будет ли уходить отчеты 3.119.356?

Спрашиваю потому, что намедни передо мной предстал удивительный факт. ИС СОНО версии 3.119.340 успешно справляется со сдачей отчетности за 1 и 2 квартал 2013 года. (Пока не удостоверился сам, чуть ли не обидел бухгалтера).

Сервер должен принимать и в 368, и в 356

Я сегодня обновилась до 3.119.368, уже отправила несколько форм, все нормально уходит и принимается