Форум казахстанского налогоплательщика

Габит писал(а):Здраствуйте!!! кто то может мне подсказать! у меня такая проблема СЕРВЕР НЕ ДОСТУПЕН!
как мне решить проблему под скажите пожалуйста!!!

У меня всегда показывает "Сервер не доступен", но при этом Синхра 100%, отчеты отправила и уведы пришли вовремя. На статус сервера думаю не стоит обращать внимания

Габит
какая версия СОНО? какие настройки в Settings ? какая синхронизация?

Простите, а что такое синхронизация??? У меня такого нет.
Внизу окна статус сервер доступен или не доступен. И фсё.

инструкцию прочитайте, два раза, внимательно

Напишите пожалуйста кто-нибудь получил уведомление о принятии декларации? У меня второй день ожидает отправки на сервер, а в синхронизации написано обрабатывается и нкаких результатов обработки. Что делать?

Эльмира Замирбековна писал(а):Напишите пожалуйста кто-нибудь получил уведомление о принятии декларации? У меня второй день ожидает отправки на сервер, а в синхронизации написано обрабатывается и нкаких результатов обработки. Что делать?

Да только что отправила и сразу увед.пришел -Принята

Да только что отправила и сразу увед.пришел -Принята[/quote]

А у меня до сих пор стоит ожидает отправки, может что-то не так? А в синхронизации пишет: " обрабатывается" Что делать поскажите пожалуйста

Версия программы? Проверьте в меню программы и сообщите

Версия клиента
Дата сборки 2009-10-29_20-27-50
Ревизия сборки 29459
Ветка сборки np
Номер версии 3.99.16.7
Внизу написано Сервер доступен.

Все равно стоит на "ожидает отправки"

Помогите пожалуйста ! Что не так?

Эльмира Замирбековна
Вы же можете удалить и набрать заново

Удалить декларацию и заново ее набрать? Вы думаете это поможет? А с версией у меня все нормально? Имею ввиду версия на данный момент актуальна?

Да, у вас самая последняя версия

Эльмира Замирбековна
Синхронизация что показывает? Ключ проверяли запросами на сервер?

Синхронизация пишет "обрабатывается", но время окончания, затрачено времени и результат пустой ничего не написано.
А ключ как проверить ?
Раньше я его не проверяла.
Заранее благодарна.

Эльмира Замирбековна писал(а):Синхронизация пишет "обрабатывается", но время окончания, затрачено времени и результат пустой ничего не написано.
А ключ как проверить ?
Раньше я его не проверяла.
Заранее благодарна.

Помогите пожалуйста кто может!!! Попробовала удалить и заново отправить, все равно висит ожидает отправки. А у вас как?

Эльмира Замирбековна

Проверяете путь к ключу в "Профили"

Проверила путь к ключу там все правильно, только до сих пор висит на ожидает отправки, а в синхронизации результат обработки нет ничего пишет обрабатывается и все. Даже незнаю что делать?

Сначала вы отправляли через терминал, правильно? Сейчас через СОНО? А вы отправляли другие отчеты успешно?

Перенес я из той темы в эту.
Судя по всему Вы ту тему не читали, там несколько раз было написано, что чтобы узнать проблему нужно сделать поиск форм на сервере по этому РНН.
Я думаю Вы сделаете поиск, и он у Вас ничего не найдет или даст сообщение с ошибкой - процитируйте его.

Далее Нуреке правильно говорит по поводу ключа.
Сделайте так: удалите профайл, и удалите эту несчастную форму.
Далее пытайтесь делать поиск форм на сервере - как только найдет, значит связь работает и можете отправлять отчет

Помогите пожалуйста !!! Форма до сих пор висит ожидает отправки! Внизу показывает "сервер доступен" зеленым, а синхронизации нет вообще. В профилях проверила путь к ключу там все нормально. Попробовала поиск на сервере там ничего не показывает даже не пишет никаких результатов. Что делать что не так? В прошлом году все было нормально, все сдавала здесь у себя. Только перед Новым годом был сбой ОС Виндаус и заново устанавливали ОС Виндаус и все программы СОНО мы заранее скопировали на диск Д и оттуда я его заново восстановила вроде нормально работает вы же сами сказали, что версия на данный момент актульна. А что еще может быть не так? Как проверить? Помогите пожалуйста !!!!

проверить профайл мало, их надо удалить и заново создать
Результаты сообщить