Форум казахстанского налогоплательщика

и как добиться, чтобы появились справочники для обновления?
p.s. на другом ПК, на котором не используется СОНО ставила последнюю версию и восстанавливала архив, все справочники были, после этого исчезли.

Если вообще нет справочников по Таможенному союзу в СОНО, то их можно добавить в текущую версию. Но боюсь, что могли быть и другие изменения в СОНО, которые у Вас не внесены.
Всё-таки где-то Вы неверно обновились. И я думаю это было в версии 3.119.91.
Проще теперь сохранить профили в XML, удалить СОНО, поставить СОНО, импортировать профили.

Я не понял только зачем Вы архив восстанавливали?

А, понял. У Вас архив от какой версии?

версиия 3.119.104 вот в ней сделала архив, и восстановила на другом ПК в соно тоже последней версии.

что вы описали, я сделала вчера, справочники пропали, которые до восстановления архива все были

Где я написал про восстановление архива?
Я написал про импорт и восстановление профиля

прошу прощения, архив восстанавливала, чтоб формы были на месте.

формы запросите с сервера

Люди добрые, пожалуйста. у кого справочники нормально обновляются, выложите пожалуйста скриншот справочников и кнопочку на которую все нажимают, и все обновляется.
Сейчас мучали разрешение экрана. ничего нового у нас не появилось
p.s. пока еще бьемся. не хотим ставить соно "с нуля"

Если у Вас в списке справочников нет справочников ТС - значит не мучайтесь, Вы ошиблись где-то до этого. Я до сих пор не понимаю зачем Вы делаете восстановление базы и что это за база (какая версия, как обновлялась и т.д.). У Вас проблемы не со справочником или скриншотами, у Вас проблема с Базой. Лучше сделайте как я Вам сказал, Вы уже всё бы сделали и все формы с сервера запросили бы

только что мой главный бухгалтер разговаривала с другим бухом, у нее тоже не обновлялись справочники, поменяли разрешение экрана, нажали кнопку и все заработало. Мы тоже надеялись на чудо )
p.s. завтра снесем, спасибо за помощь.

Размер экрана менять необязательно. На предыдущей странице Шурик написал, что нужно делать, чтобы войти в обновление справочников. Вы туда вошли? Если да и там справочников нет, то можете не продолжать

Сегодня провёл эксперимент. У меня в 104 тоже пустой справочник ТНВЭД(ТС), ставил 99-ю сверху 80-й без 91-й. Откатился на 80-ю версию, где не было ещё ТС. Затем последовательно установил 91,99,104. Не помогло однако. Думаю проблема всё-таки есть, при обновлении ТС не появляется в настройках обновления справочников.

Ну значит я оказался прав сказав, что вероятно при обновлении до версии 91 были проблемы, либо в случае Шурика вообще не поставил ее.
Почему после отката на 80 версию и дальнейшего обновления не разработало?
Надо смотреть. Это крайний случай.

Если справочников вообще нет, это значит неверно ставили версию 3.119.91. Если есть, но пустые, то всё нормально - обновляйте с сервера.

Кайрат-F2 писал(а):Это крайний случай.

У меня таких случаев 5. Всё ставил последовательно, особенно у себя дома. Но не работает.

Т.е. у тебя есть СОНО, которые точно ставил по порядку и там нет вообще справочников ТС. Ни то чтобы пустые, но даже таких пунктов нет? Вышли мне как в прошлый раз одну из них

Кайрат-F2 писал(а):нет вообще справочников ТС.

Справочники есть, они пустые, но нет пунктов (ТС) в списке синхронизируемых справочников.

shurik_kz писал(а):

Кайрат-F2 писал(а):Это крайний случай.

У меня таких случаев 5. Всё ставил последовательно, особенно у себя дома. Но не работает.

вот мы тож ставили все последовательно 100%.

Кайрат-F2, спасибо за помощь, поставили "чистую" соно, справочники на месте. формы с сервера запросили.

Шурик, файлы твои получил. Сейчас разбираюсь.
С симптомами разобрался. Сейчас разбираюсь как вообще такое могло произойти и как наилучшим образом исправить, нет ли еще каких побочных проблем.
Так что скоро будет черновое решение проблемы.

Сегодня ещё в 3-х фирмах был своих, везде такая же проблема. Только в одной, где 104 с нуля ставил, всё есть.