Браузер для ЭСФ (программа для электронных счет-фактур ИС ЭСФ esf.gov.kz)


Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени Venush (темы, которые создал(а) участник форума Venush)

[Новость] Стандарты гос. услуг, оказываемых органами гос. доходов

Законодательные документы, полезные налогоплательщику
Правила форума
Если Вы хотите добавить новый документ, то создайте тему с ним в Разделе Личные темы с подробным описанием и его перенесут в этот раздел.

[Новость] Стандарты гос. услуг, оказываемых органами гос. доходов

Сообщение Venush » 22 сен 2010, 10:05

Государственные стандарты оказания услуг - хочу поделиться своим опытом общения с налоговыми органами: когда прихожу по какому-либо вопросу, беру с собой распечатанные стандарты оказания гос.услуг, оказывается они есть по всем видам услуг, в том числе налоговым (выдача справок об отсутствии задолженности, ЭЦП, электронных ключей, регистрация и перерегистрация налогоплательщика и многое другое).

Там прописано время, которое вы максимум можете стоять в очереди для получения услуги, и сроки выполнения. Если больше чем указано в стандарте, я иду сразу к начальнику отдела или заместителю налогового управления и показываю что мои права нарушены, что я стою в очереди уже больше 20 минут к примеру. Срабатывает 100%, тут же находятся отсутствующие сотрудники, если большая очередь, направляют к другому окошку и т.д. Если нет начальства, требую книгу жалоб и предложений и пишу замечания там, с указанием ФИО сотрудника, который мне нагрубил или не обслужил и т.д.

Вывод такой: нужно знать свои права и их отстаивать. Рекомендую найти эти стандарты и применять в полном объеме.
P.S. Такие же методы я применяю в ЦОНе, при получении документов, регистрации.
Последний раз редактировалось timur_26_ 26 июн 2015, 23:57, всего редактировалось 1 раз.
Venush
-------
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 18 июн 2009, 21:29
Блог имени Venush
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: Стандарты в области оказания гос.слуг (налоговых)

Сообщение Кайрат-F2 » 22 сен 2010, 11:05

От себя добавлю что в стандартах оказания услуг почти каждый год происходят обновления и время оказания тех или иных услуг с каждым годом сокращается.
Кроме того, некоторые временные пределы описаны в Налоговом кодексе. Вот, например, Евгения приводила пример со сменой криптоключа Процедура замены криптоключа СГДС-3 в НК

Я автора темы попрошу выслать на почту форума текущие стандарты оказания гос.услуг.
Кайрат-F2

 
Сообщения: 29836
Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
Откуда: Караганда, Темиртау
Профессия: IT Специалист
Блог имени Кайрат-F2
Активность участника

    Re: Использование стандартов в области оказания гос.услуг в НК

    Сообщение Venush » 23 сен 2010, 00:42

    Во вложении следующие стандарты:
    Стандарт государственной услуги по зачету и возврату налогов
    Стандарт государственной услуги по заверению резиденства
    Стандарт государственной услуги по выдаче справки об уплаченных налогах
    Стандарт государственной услуги по возврату КПН с дохода нерезидента
    Стандарт государственной услуги по возврату НДС 0%
    Стандарт государственной услуги по выдаче справок из налоговой

    gosstandarty.rar

    Стандарт государственной услуги по регистрации плательщика НДС
    Стандарт государственной услуги по регистрации объектов обложения
    Стандарт государственной услуги по регистрации налогоплательщика
    Стандарт государственной услуги по регистрации налогоплательщиков в качестве "электронных налогоплательщиков"
    Стандарт государственной услуги по регистрации ИП
    Стандарт государственной услуги по регистрации ККМ
    Стандарт государственной услуги по приему налоговой отчетности

    gosstandarty2.rar
    У вас нет доступа для скачивания и просмотра вложений, документации, файлов, изображений в этом сообщении. Доступ для зарегистрированных пользователей. Вы можете бесплатно зарегистрироваться на нашем сайте. Если Вы зарегистрированы, то Вам необходимо нажать опцию "Вход" в вверху страницы (там же находится ссылка на страницу регистрации)
    Venush
    -------
     
    Сообщения: 16
    Зарегистрирован: 18 июн 2009, 21:29
    Блог имени Venush
    Активность участника

    Re: Стандарты оказания государственных услуг налоговыми органами

    Сообщение Евгения_Евгения » 24 дек 2012, 12:34

    Утверждены стандарты государственных услуг органов налоговой службы РК
    подробнее http://www.zakon.kz/pravovye-novosti/45 ... nnykh.html
    Аватара пользователя
    Евгения_Евгения

     
    Сообщения: 6373
    Зарегистрирован: 17 ноя 2009, 11:33
    Откуда: Алматы
    Профессия: Финансовый директор
    Блог имени Евгения_Евгения
    Активность участника

    Re: Стандарты оказания государственных услуг налоговыми орга

    Сообщение timur_26_ » 26 июн 2015, 23:52

    Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 284 утверждены стандарты государственных услуг, оказываемых органами государственных доходов Республики Казахстан.
    Подробнее: http://adilet.zan.kz/rus/origins/V1500011273/download

    Данный приказ опубликован в Информационно-правовой системе "Әділет" 25 июня 2015 года.
    timur_26_
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 3813
    Зарегистрирован: 31 дек 2008, 06:30
    Откуда: Астана
    Блог имени timur_26_
    Активность участника

    Re: Стандарты гос. услуг, оказываемых органами гос. доходов

    Сообщение timur_26_ » 26 фев 2016, 20:10

    Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 20 января 2016 года № 21 внесены изменения и дополнения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 4 июня 2015 года № 348 "Об утверждении регламентов государственных услуг, оказываемых органами государственных доходов Республики Казахстан".

    Данный приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования (Информационно-правовая система "Әділет", 24.02.2016 г.).
    timur_26_
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 3813
    Зарегистрирован: 31 дек 2008, 06:30
    Откуда: Астана
    Блог имени timur_26_
    Активность участника

    Re: Стандарты гос. услуг, оказываемых органами гос. доходов

    Сообщение timur_26_ » 27 авг 2016, 01:22

    Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 27 июля 2016 года № 404 внесены изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 284 "Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых органами государственных доходов Республики Казахстан".
    Изменения коснулись:
    - стандарта государственной услуги "Регистрационный учет налогоплательщика, осуществляющего отдельные виды деятельности". Изменен перечень необходимых документов для оказания данной услуги. Форма налогового заявления о регистрационном учете в качестве налогоплательщика, осуществляющего деятельность по производству бензина (кроме авиационного), дизельного топлива, оптовой и (или) розничной реализации бензина (кроме авиационного), дизельного топлива излагается в новой редакции, а приложение 3 к данному стандарту исключено.
    - стандарта государственной услуги "Присвоение персонального идентификационного номера (ПИН-код) производителям (импортерам) отдельных видов нефтепродуктов, а также на товары производителей и импортеров некоторых видов подакцизной продукции, авиационного топлива и мазута". Изменен перечень необходимых документов для оказания данной услуги.
    Данный приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования (Информационно-правовая система "Әділет", 24.08.2016 г.), т.е. с 4 сентября 2016 года.
    timur_26_
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 3813
    Зарегистрирован: 31 дек 2008, 06:30
    Откуда: Астана
    Блог имени timur_26_
    Активность участника

    Re: Стандарты гос. услуг, оказываемых органами гос. доходов

    Сообщение timur_26_ » 23 май 2017, 21:43

    Приказом Министра финансов Республики Казахстан от 6 марта 2017 года № 150 внесены изменения в приказ Министра финансов Республики Казахстан от 27 апреля 2015 года № 284 «Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых органами государственных доходов Республики Казахстан».
    Данный приказ вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования (Эталонный контрольный банк НПА РК в электронном виде от 17.05.2017 г.), т.е. с 28 мая 2017 года.
    timur_26_
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 3813
    Зарегистрирован: 31 дек 2008, 06:30
    Откуда: Астана
    Блог имени timur_26_
    Активность участника


    Привет. Мы ищем таланты:
    • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
    • Тебе интересно в твоей профессии?
    • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
    Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
    • Получить приглашение на форум
    • Радость общения
    • Совместное развитие
    Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

    Вернуться в Законодательство РК

     


    • Похожие темы
      Ответы
      Просмотры
      Последнее сообщение

    Кто сейчас на конференции

    Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


    Лучшие темы за неделю:



    Вам помог наш сайт?

    Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
    Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

    Каждое перечисление поможет форуму!



    Новые сообщения:

    [Новость] А какой у Вас мобильный телефон?
    Кайрат-F2
    Вчера, 14:45

    Девальвация или инфляция в Казахстане?
    GRaiS
    Вчера, 14:24

    Новости про налоги и Налоговый комитет МФ
    filomena71
    Вчера, 11:45

    Выходные и праздники в Казахстане в 2018 году
    kaznachei
    Вчера, 11:03

    А вы знаете, что.............
    Кайрат-F2
    20 окт 2018, 14:32

    [Новость] Правила заполнения налоговых форм на 2018 год
    Кайрат-F2
    20 окт 2018, 11:01

    [19.10.2018 обновлена] Обновление ИС СОНО версия 4.0.12
    Кайрат-F2
    20 окт 2018, 10:59

    Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
    tahasan
    20 окт 2018, 10:09

    Интересные факты, фото, новости...
    Senator_I
    19 окт 2018, 19:07

    [Новость] Смешные новости и глупые инициативы.
    GRaiS
    19 окт 2018, 11:52

    [Новость] Касательно применения ККМ
    timur_26_
    18 окт 2018, 20:58

    [Новость] Базовые ставки МРП, МЗП на 2018 год в Казахстане
    timur_26_
    18 окт 2018, 20:50

    [Аналитика] Интересная тема: приостановление начисления пени
    Налоговый юрист
    18 окт 2018, 16:26

    Интересные вопросы и ответы.
    Senator_I
    17 окт 2018, 15:36

    Соболезнуем...
    Senator_I
    16 окт 2018, 15:18

    [Новость] Правила заполнения налоговых форм на 2019 год
    timur_26_
    16 окт 2018, 00:52

    Все женщины делятся на девять
    Кайрат-F2
    15 окт 2018, 14:45

    Форма 200.00 2018 год [Декларация для физ лиц и ИП]
    timur_26_
    12 окт 2018, 20:36

    [Аналитика] Пенсионная система Казахстана - что нас ждет в старости
    timur_26_
    12 окт 2018, 20:31

    [Новость] Новости законодательства Казахстана.
    timur_26_
    12 окт 2018, 20:22

    Анекдоты и смешные истории
    Senator_I
    12 окт 2018, 16:01

    [Новость] Электронные счет-фактуры в Казахстане, что нас может ждать
    timur_26_
    12 окт 2018, 01:31

    [Новость] Базовые ставки МРП, МЗП на 2019 год в Казахстане [Проект]
    timur_26_
    12 окт 2018, 01:25

    [Новость] Социальные, пенсионные отчисления
    timur_26_
    12 окт 2018, 01:07

    Афоризмы и высказывания
    GRaiS
    11 окт 2018, 09:41

    [Есть вопрос, нерешенная проблема] Пояснение по уведомлению-звещению
    Кайрат-F2
    09 окт 2018, 13:16


    Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz