Форум казахстанского налогоплательщика

Настраиваю Кабинет, внесла его в безопасные узлы, но когда вхожу уже по своему сетрификту через Избранное, то получаю вот такую картинку. Красное вверху строка это страшно? Хотя нахожу все формы, уведы и тд. При таком состоянии можно отправлять отчет?

Щелкните по красному щиту возле ошибки, появится окно, что там написано?

Закройте Браузер, откройте и опять в Кабинет зайдите.
Скажите у Вас случайно не появляется ошибка:

Internet Explorer обнаружил проблему сертификата безопасности данного веб-узла

или

Сертификат безопасности данного веб-узла получен из ненадежного источника

Попробуйте еще следующие варианты:

1. выполните инструкции из темы Антивирус Касперский и Ошибка обработки в Кабинете НП
2. если предыдущее не помогла, то по инструкции добавьте Кабинет в Доверенные (описано в инструкции)

Если щелкнуть по красному щиту возле ошибки, появится окно

2. После закрытия браузера и вновь открытия Кабинета
Если выбрать вариант: Продолжить открытие этого веб- узла(не рекомендуется) , то в общем входите в свой Кабинет, он полностью доступен, я создала форму, проверила на ошибки , а отправить боюсь.

Сорри вложения прикрепились не правильно последнее вложение относится к пункту 2.

Дата на компьютере какая? Щелкните по часам в правом нижнем углу

Дата на компе 29 января 2009 года , так для Касперского нужно

Купите лицензию на Касперского, а дату перевидите в нормальный вид.
Вся Ваша проблема из-за даты

Касперский лицензионный , до лета , просто при покупке нового компьютера и повторной регистрации Касперского изначально ввели неправильный год, и сейчас если год перевести правильно, то Касперский кричит что лицензия кончилась.
Спасибо за участие, сейчас переведу год и попробую войти в Кабинет

Спасибо, красная строка исчезла, только ругается Касперский, ну и пусть ругается, лишбы отчет ушел

СМС вам от меня!

подскажите где найти инструкцию по установке КН?

Откройте раздел форума Все о работе в Кабинете НП, там найдете много полезного, включая инструкцию

Подскажите пожалуйста, после установки антивируса Доктор Веб вообще не могу войти в Кабинет, выдается красным ошибка сертификата, при попытке 1 шага настройки компьютера весь браузер закрывается. Дата на компе стоит правильная.

Версия антивируса?

Lenysia
Версия винды, и браузера?

Доктор Веб 2010 год
Windows XP Professional 2008 expanded
Internet Exsplorer 7
Mozilla Firefox версия 3.5.8

Если захожу через Internet Exsplorer через Избранное , то на главную страницу заходит, вверху появляется красным предупреждение системы безопасности о сертификате, хотя если посмотреть даты сертификата, то они нормальные. Если я пытаюсь запросить о лицевом счете, регестрационные данные, то браузер закрывается сразу со всеми окнами.

Попыталась зайти через Mozilla Firefox , установила сертификаты только вручную, по другому выдает Ошибка обработки регистрационного сертификата при работе браузера. , захожу через избранное, при любом запросе о лицевом счете, регестрационные данные на секунду выходит " запрос... аплета" и весь браузер закрывается

Пробовала выключить Доктор Веб , все тоже самое

Какая версия Java? Если щелкнуть по ошибке, то какое сообщение?
Удалите Java и опять проведите настройку Кабинета

Lenysia писал(а):через Internet Exsplorer через Избранное , то на главную страницу заходит, вверху появляется красным предупреждение системы безопасности о сертификате

Это говорит о том, что кабинет не полностью был настроен по инструкции. Необходима настройка

Кайрат-F2 писал(а):Удалите Java и опять проведите настройку Кабинета

Спасибо, Java удалила, вновь настроила, ошибку выдывать перестало, но запросы все равно не выполняются пишет
Произошел сбой в работе сервиса. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Спасибо за участие