TokarevaIrina писал(а):Пологаю, что у меня проблемы в настройках на компах. Не знаете, что это может быть???
Попробуйте сделать следующее:
1. откройте internet explorer - свойства обозревателя - содержание - сертификаты.
2. на вкладке личные - удалите сертификат GOSTCA. кому выдан должен быть РНН НП
3. на вкладке "доверенные корневые центры сертификации" - найдите и удалите национальный удостоверяющий центр
4. Произведите настройку кабинета НП заново, вход со своего компьютера - галочку настройка поставьте - получите сертификат из ключа СГДС, потом появится RSA.p12/ Также проверьте актуальна ли Ваша версия Java. Если нет, то обновите, а то многие этого не делают.