Форум казахстанского налогоплательщика

Добрый день!

Я получила новый криптоключ, не могу его активировать. Несколько дней висит FatalError, ошибка криптосистемы. Версия СГДС 184, другой ключ работает. При получении криптоключа не было папки LOCAL. Соединение с сервером держится стабильно. Нужно ли нажимать при новом ключе на кнопку "Сформировать запрос на смену сертификата"?
Весь форум прочитала, ничего не помогло, может кто из специалистов посмотрит логи и подскажет, что делать?

из папки crypto:
----------------------------------------
09:20:09:507 | INF | 2568 | Путь к криптоключу: C:\Администратор\582310607435\KEYS2\
09:20:09:507 | INF | 2568 | Загрузка крипто-библиотеки
09:20:09:523 | INF | 2568 | Загрузка ключевой информации
09:20:09:523 | INF | 2568 | Инициализация криптоклиента
09:20:09:554 | INF | 2568 | Получение имени владельца ключей
09:20:09:554 | INF | 2568 | Имя владельца ключей: C=KZ;O=NALOG3;CN=582310607435
09:20:09:554 | INF | 2568 | Серийный номер ключа: 575A8AC7198737958087E9C328B946A46D324DB8655E06885B3B195D2F20DF5B
09:20:09:569 | ERR | 2568 | Серийный номер сертификата: Не найден собственный сертификат
09:20:09:569 | INF | 2568 | Проверка хранилища сертификатов
09:20:09:632 | ERR | 2568 | Ошибка: (344) Неудачный поиск Списка Отозванных Сертификатов.
09:20:09:632 | INF | 2568 | Установление срока действия текущего сертификата
09:20:09:632 | ERR | 2568 | Ошибка: (323) Сертификат не найден в локальном хранилище.
09:20:09:632 | INF | 2568 | Установление срока действия текущего СОС
09:20:09:632 | ERR | 2568 | Ошибка: (344) Неудачный поиск Списка Отозванных Сертификатов.
09:20:09:632 | INF | 2568 | Установление срока действия сертификата ЦС
09:20:09:772 | INF | 2568 | Проверка типа алгоритма(ГОСТ\Тумар)

Нажимать "Сформировать запрос на смену сертификата" не надо. Лучше всего воспользуйтесь нашим сервисом по проверке криптоключей СГДС 3. Но сначала лучше поставьте СГДС 202

У МЕНЯ НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ПИШЕТ not ready и все что делать месяц назад все прекрасно работало, что случилось не пойму

Почитайте этот раздел форума. Тут написаны все основные причины. Смотрите внимательно путь к ключу, даты сертификатов и т.д.

путь к ключу вроде верный почему то в полях Сформировать запрос на список отозванных сертификатов для.. и Сформировать запрос на сертификат для... там пусто помогите я все прочитала но ничего е походит к моей проблеме я только месяц пользуюсь

эти поля и должны быь пустыми. смотрите ниже "путь к ключам", укажите путь верно и все должно заработать. имя криптосервера - C=KZ;O=NALOG3;CN=CRYPTOSRV, проверьте у себя, может дело в настройках

указала заново путь нажала применит выдало СГДС завершает свою работу и вообще отключился красным загорелся и написало ошибка инициализации криптосистемы

вы работаете с одним ключом?

да с одним

а все спасибо большое неожиданно зароботало даже сама незнаю что я сделала скорее всего чтото с ключем было

В этом разделе есть инструкция по работе с СГДС, почитайте их. И как работать с СГДС и как подкачивать ключ. Ну и версия должна быть рекомендованной этим сайтом.

ой оказывается не заработал значек зеленым горит и пишет Fatal error

Вы другие темы не читали по подкачке ключей. Нужно чтобы версия у Вас стояла СГДС202 и в разделе СГДС есть другие темы. Там описаны, что все даты должны находиться в будущем и с какими программами банк-клиент могут быть проблемы?

по советам я удалила версию и хотела заново установить но почему то не скачивается с сайте

выше у sokref в сообщении ссылка, работает замечательно, попробуйте еще раз

Это она говорит, про наше хранилище с дистрибутивами налоговых программ. Там сейчас могут продолжаться работы, поэтому части пользователей часть файлов может быть временно недоступна. Я Вам вышлю в ЛС ссылку на другое хранилище, доступное для Вас.

помогите пожалуста я полность удалила ПО если я заново установлю оно заработает и как правильно установить

Читайте инструкцию как обновлять СГДС-3

но там написано уже с установленным СГДС а у меня то щас его нету

Это инструкция по установке или обновлению. Пропускайте ненужные пункты. Читайте внимательно. Есть и другие темы.