Форум казахстанского налогоплательщика

Версия ИС СОНО 3_119_297 официально вышла 21 июня 2012 года для налогоплательщиков Казахстана.

Программа содержит большое количество изменений, из-за чего могут быть новые мелкие и большие проблемы.

Скачать программу СОНО 3.119.297 можете как обычно со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php

1. Если у Вас уже установлена СОНО, то запустите программу СОНО и убедитесь, что у Вас установлена именно версия СОНО 3.119.283. Если у Вас более старая версия, то Вам нельзя ставить обновление, пока не обновитесь до 3.119.283. О том как обновиться до 3.119.283 описано в теме ИС СОНО 3.119.283 версия от 05.04.2012
2. После того как убедитесь, что у Вас 283 версия установлена, то закройте СОНО и можете ставить обновление. Если у Вас не было ранее СОНО, то можете сразу приступать к установке СОНО
3. Обязательно скачайте и установите BaseSetupTR.exe версии 3.119.297 со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php - даже если у Вас стояла уже версия 3.119.283, всё равно надо BaseSetupTR скачать и установить
4. Только после установки BaseSetupTR.exe скачайте Setup_np_tr.exe со станицы http://bb.f2.kz/distrib.php
5. Если в процессе установки http://bb.f2.kz/distrib.php возникнут ошибки, то нажмите "Подробнее" и посмотрите последние строки. В них скорее всего описание ошибки. Воспользуйтесь поиском на нашем форуме для поиска решения.

Предыдущая версия 3.119.283 не будет соединяться с сервером, пока не обновите программу.

Теперь о проблемах.
У небольшого числа пользователей СОНО не обновляется. Опишем основные причины и решения.

Проблема: При установке может жаловаться на неверную версию Java
Откройте страницу http://bb.f2.kz/distrib.php и скачайте с нее BaseSetupTR версии 297, скачайте и установите ее. Только затем Setup_np_tr.exe

Проблема: при установке возникает ошибка обновления БД
Решение:

1. Закройте программу обновления
2. со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php скачайте архив sono_up_to_297.zip, а в нем найдете программу sono_up_to_297.exe. Запустите эту программу. Эта программа не только исправит проблему, но и закончит обновление

Имейте ввиду, что sono_up_to_297.exe не стоит запускать больше одного раза. Если после первого раза не получится (например, у Вас нет места на жестком диске), то в следующий раз просто запустите Setup_np_tr.exe

Также могут быть и другие проблемы. Чаще всего причина в том, что на жестком диске не хватает места либо у Вас используется старая версия Антивируса (Например Касперский 2009 и т.п.)

Подтверждаю, сейчас действительно отчеты с СОНО на сервер не уходят. Тут мнение разделилось: это ошибка программы или ошибка сервера. Надо разбираться. Вопрос к участникам: кто-нибудь после обновления успешно отчеты через СОНО сдал? Юлия, Вы сказали, что сдали 300.00 - какого числа сдали?

Я всё-таки считаю, что это не ошибка программы, а ошибка сервера. В данный момент как раз идут работы. Как сервер СОНО включат - проверьте и сообщите ошибка осталась?

Я обращался не только к jassica. Все кто сегодня столкнулся с проблемой при отправке отчетности и поиске форм на сервере - когда сервер включат, опробуйте сделать поиск форм или отправить отчетность и сообщите результат

Олеся, значит я был прав. Ошибки, про которые Вы, Саша, Юлия писали связаны были не с программой. Это были ошибки на сервере. Сейчас их исправили.

А всё что Вы вокруг компьютера делали (переустанавливали Java и т.д.) ничего Вам не дало. Эта ошибка была у всех, потому что она была на сервере. Сейчас ее исправили и она сама на всех компьютерах исчезла.

В следующий раз не стоит торопиться.

Похоже, что ошибка на сервере вчера появилась. Но 300.00 отправляется немного иначе, чем другие формы, может с этим связано. А может Вам просто повезло

Олеся81, то что Вы Java обновили это хорошо. Полезно для безопасности в Интернете

Я и говорю, что проблема на сервере. После обеда были ремонтные работы и всё исправили

Ну как сказать. "исправили" - в смысле справочники актуальные, о если завтра опять что изменят, не уверен, что у всех они обновятся

Справочники актуальны на начало 2012 г. Но если опять в ТС внесут изменения - не уверен, что они всем загрузятся.