Форум казахстанского налогоплательщика

Версия программы ИС СОНО 3.119.65 от 2.04.2010 года содержит ряд изменений как описанных, так и неописанных.

Рекомендуется ставить на версию ИС СОНО 3.119.56 или на компьютер, на котором нет СОНО.

В предыдущих версиях формы отправляться не будут, в т.ч. не будет работать в ИС СОНО 3.119.56.
Если у Вас удалена СОНО или она не установлена, то Вам надо скачать BaseSetupTR.exe и Setup_np_tr.exe именно для версии 3.119.65 со страницы Скачать обновления налоговых программ и сами программы - http://bb.f2.kz/distrib.php и установить по порядку: BaseSetupTR.exe и Setup_np_tr.exe, о том как далее работать в инструкции, которая тоже размещена на странице http://bb.f2.kz/distrib.php

Если у Вас установлена СОНО, то делайте по следующему порядку:

1. делайте всё по порядку, не торопясь и всё будет хорошо
2. запустите СОНО, которая у Вас уже есть
3. если после запуска Вам выдаст:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.65_trunk_39069
   Версия клиента: 3.119.56_trunk_37816
   Для корректной работы необходимо, чтобы версии приложений совпадали.

   
   это хорошо, значит у Вас уже версия 3.119.56, если вместо строки "Версия клиента: 3.119.56_trunk_37816" будет другая строка, значит откройте страницу http://bb.f2.kz/ru/sono/versiya-is-sono-3.119.56-ot-12-marta-2010-goda-t4147.html и следуйте точным инструкциям по обновлению до версии 3.119.56
4. пока у Вас не будет версии 3.119.56 и строки "Версия клиента: 3.119.56_trunk_37816" дальше не продолжайте
5. итак у Вас 3.119.56 проверьте в какую папку у Вас установлена СОНО, например в папку C:\Program Files\SONO\ значит всё ставьте в нее. Некоторые имеют несколько папок с СОНО, потом начинают ругаться, что у них не обновилась или не работает после обновления. Значит или разные папки указываете или не то вообще указывайте в последующих шагах
6. со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php скачайте файл BaseSetupTR.exe именно для версии 3.119.65
7. запустите его и путь проверьте куда ставится
8. скачайте файл Setup_np_tr.exe со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php и запустите его, проверьте, чтобы папка установки совпадала с установкой BaseSetupTR.exe (например, C:\Program Files\SONO\)
9. файл Setup_np_tr может ставиться очень долго
10. черного окна не пугайтесь
11. если обновление Setup_np_tr.exe закончится с ошибкой, нажмите подробнее, окно разверните, выделите текст с ошибкой, нажмите "Ctrl C", это скопирует текст, а на форум сможете вставить
12. если обновилась без проблем, то всё хорошо
13. если возникли проблемы, то перечитайте страницу о версии программы 3.119.56, многие проблемы там уже описаны - http://bb.f2.kz/ru/sono/versiya-is-sono-3.119.56-ot-12-marta-2010-goda-t4147.html - программа ИС СОНО 3.119.56
14. если решения не нашли, то не надо кричать, что все сломалось, спокойно перечитайте все страницы темы и если после прочтения тем остались нерешенные проблемы, спокойно опишите все свой действия, что и как ставили и т.д.

Напомню, что если Вам помогли на этом сайте, Вам помола инструкция, то не забываем посылать СМС в знак благодарности:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Официально включена подача следующих документов:

1. Налоговое заявления на проведение зачета и возврата налогов, других обязательных платежей, пеней и штрафов, утвержденное приказом МФ РК от 30.12.2008 г №634 - налоговое заявление 332.00;
2. Уведомление об отказе/согласии применения порядка возврата Налога на добавленную стоимость, предусмотренного Правилами возврата превышения НДС, утвержденное Приказом МФ РК от 25.03.2009 г №123 - Налоговое уведомление 333.00

Спасибо, если дочитали до этого момента
Еще раз напомню, что многие вещи вроде которые возникли раньше:

1. сообщения вроде:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера : at com.ibm.rmi.transport.ReaderThread.run(ReaderPoolImpl.java_138)_null.
   Версия клиента : 3.119.65_trunk_39069.
   Для корректной работы необходимо, чтобы версии приложений совпадали.

   
   означают, что у Вас СОНО не смогла подключиться до сервера. Почему? Разные варианты, например сервер отключен или у Вас связи в Интернет нет. Напомню, что если работаете через прокси, то мы рекомендуем Вам работать через программу http://bb.f2.kz/ru/sono/sono-proksi-monitor-nastrojka-is-sono-cherez-proksi-t1757.html - программа СОНО Прокси Монитор это если Интернет у Вас через локальную сеть. За пиратские вещи вроде Proxifier вашу организацию могут ждать серьезные неприятности, а Вас лично вплоть до административной или уголовной ответственности. Поэтому если не хотите использовать СОНО Прокси Монитор, так хотя бы Proxifier покупайте, он не намного дороже чем СОНО Прокси Монитор
2. красный квадрат - это описано в теме Красный квадрат в правом нижнем углу СОНО
3. если у Вас нет какой-то формы, то правильно не в этой теме спрашивать о них, для налоговых форм есть целый раздел Формы налоговой отчетности РК, откройте его там темы по каждой форме. Еще есть страница http://bb.f2.kz/distrib.php - какие формы уже есть для СОНО, затем если не знаете как добавлять, то там же скачаете инструкцию по пользованию СОНО, а значит найдете инструкцию по программе http://bb.f2.kz/ru/sono/zagruzka-form-fno-v-e-tax-fno-t1677-320.html - СОНО Load FNO Offline, о том какие формы уже вышли для СОНО на 2010 год прочтете в теме http://bb.f2.kz/ru/sono/vyhod-nalogovoj-otchetnosti-na-2010-god-v-sono-i-kabinete-np-t3571-60.html - какие формы уже есть в СОНО на 2010 год, а вот тема про 2009 год: http://bb.f2.kz/ru/nalog-forma/vyhod-nalogovyh-form-na-2009-god-v-elektronnom-vide-t691-560.html - какие формы вышли на 2009 год, ну и вообще смотрите раздел форума Формы налоговой отчетности. Еще раз, именно в разделе Формы налоговой отчетности надо задавать вопросы "а где форма 300.00" и т.д.
4. если Вы пытаетесь создать форму, но СОНО не дает это сделать - не активно кнопка "Заполнить ФНО", то всё хорошо, значит Вы неправильно обновили СОНО. Прежде чем паниковать перечитайте тему, найдите свою ошибку и сможете исправить ее сами
5. если Вы не можете создать форму в СОНО, но не активна кнопка "ОК", то это ни как к этой версии не относится. Что нужно сделать? Всё просто: откройте раздел Формы налоговой отчетности, там найдите подходящую тему и читайте и обсуждайте там, это проблема каждой отдельной формы и не относится к версии СОНО. Как пример, тема по форме 300.00 за 2010 год: Форма 300.00 2010 год [Декларация по налогу на НДС]
   В этой теме не стоит спрашивать, "Почему у меня неактивна ОК на форме ..." - все новости по формам, все обсуждения в разделе Формы налоговой отчетности Казахстана
6. если при запуске СОНО появляется сообщение:
   

   Серверная версия приложения не соответствует клиентской.
   Версия сервера: 3.119.65_trunk_39069
   Версия клиента: 3.119.65_trunk_39069
   Для корректной работы необходимо, чтобы версии приложений совпадали.

   
   всё нормально, это не ошибка, работайте дальше. Подробнее, чтобы узнать, перечитайте хотя бы несколько последних страниц этой темы. (Этот вопрос раз 20 пользователи задали, при том что на него уже в теме уже не раз давался ответ)

И еще раз:

Если Вам оказался полезна информация из этой темы, то Вы можете поддержать наш сайт с помощью SMS, подробнее об этом: Отправьте SMS на номер 3350 c текстом CE2333 (Английскими буквами) - для абонентов KCell, Activ, Билайн, K-Mobile, Dalacom, Pathword, Neo. Стоимость одной SMS 170 тенге

Iva писал(а):в "Список ФНО" кнопка "заполнить" стала неактивная

на 2 странице темы есть инструкция

Спасибо большое! Все сделала по инструкции-получилось. Что бы мы без вас делали???
СМС высылаю.

Я обновила новую версию, но у меня пропали все профили. Что я не так сделала ?

maira Ilaysova писал(а):Я обновила новую версию, но у меня пропали все профили. Что я не так сделала ?

А вы архивацию производили в старой версии?

Скорее всего установили не в ту папку, в которой раньше стояло.
Например, ранее было: C:\SONO\ или например C:\Program Files\СОНО\
а сейчас скажем C:\Program Files\SONO\
ну и т.д.
Если найдете где раньше СОНО стояло, установите туда повторно

Нет. А где это было написано ? Я сделала все как указал Кайрат в своей инструкции.

Хорошо, пробую.

Сделайте по компьютеру поиск файлов скажем auth_area
Причем на всех дисках. Если нашлось больше двух, значит у Вас в нескольких папках СОНО

maira Ilaysova писал(а):Нет. А где это было написано ? Я сделала все как указал Кайрат в своей инструкции.

Обычно когда обновляешь новую версию, нужно делать архивацию старой версии, так было написано в инструкции, которая давалась изначально, чтоб сохранились все данные. Ну ничего, создавайте заново свои профили, потом на сервере найдете свои отчеты и уведомления, потом сохраните их локально, если нужно.

Кайрат-F2 писал(а):Скорее всего установили не в ту папку, в которой раньше стояло.
Например, ранее было: C:\SONO\ или например C:\Program Files\СОНО\
а сейчас скажем C:\Program Files\SONO\
ну и т.д.
Если найдете где раньше СОНО стояло, установите туда повторно

Кайрат Вы были правы, я сохранила обновления не в те папки. Переустановила, все получилось! СПАСИБО

А я что говорил. Даже в инструкции к этой версии указал, что нужно перед установкой проверить - пункт 5 инструкции. Он не с пустого места взялся

Косяк был вследующем: при обнавлении, после установки BaseSetupTR.exe был произведен запуск СОНО . СОНО подвисла при запуске, процес пришлось убить и закончить обнвление доставив Setup_np_tr.exe в котором и начали появлятся ошибки обновления.
Повторная установка BaseSetupTR.exe, Setup_np_tr.exe приводит все равно к этой ошибке.
Запуск соно после установки приводит к её зависанию.

p.s.Собственно т.к. библиотеки поставляются отдельно, теоретически не должно быть конфликтов при обновлении и установке одной из частей, иначе зачем поставлять отдельно, а не одним пакетом?

если проблема не имеет решения, наверное остается 2 варианта:
1)попробывать установить старую версию и восстановить из бэкапа.
2)снести все начисто и поставить заново.

обновлении - пишется через О.
А по делу, перезагрузиться и сделать повторное обновление, но уже по инструкции именно для этой версии и именно с нашего сайта. Результаты сообщить.

На лицо проблема - ставили не по инструкции, но такая проблема не должна возникнуть просто от такого запуска, еще где-то ошиблись. Начните с начала

Здравствуйте,я установила соно с нуля последнюю версию,установилось успешно загрузила все формы,но при попытке отправить дополнительную форму 910 за 3 квартал 2009 года,не могу выбрать период ,2009 года вообще нет в списке,последний год 2008 .Что это может быть?

На компьютере неверная дата

кошмар и правда стоит 2008 год...А ведь даже в голову не пришло,и кто мне мог дату поменять? Спасибо за подсказку,глупая ситуация получилась я уже на соньку грешить начала

Здравствуйте! Помогите разобраться.Скачала новую версию СОНО, открываю список форм, а кнопка заполнить не активна ни для каких форм. может ли это быть ошибкой в установке, у меня красный квадрат внизу. Хотя все сделала по инструкции!!!!

По красному квадрату писалось. По кнопке Заполнить ФНО тоже несколько раз писалось, есть инструкция в этой теме на первых страницах

Кайрат-F2 писал(а):По красному квадрату писалось. По кнопке Заполнить ФНО тоже несколько раз писалось, есть инструкция в этой теме на первых страницах

Так я же и говорю все сделала по ИНСРУКЦИИ, скачала Base Setap- установила, потом Setap. Было написано все успешно загружено, теперь что?