Форум казахстанского налогоплательщика

Частый вопрос: Почему отправили форму (налоговую декларацию, расчет) вовремя, а через несколько дней получили уведомление, в котором дата уведомления и принятия позже даты отправки. Дата "Принята НК МФ РК" грозит штрафами.

С начала апреля до середины мая действительно Вы могли отправить 10 числа, 5 дней форма могла находиться в очереди, после этого сервер принимал отчет и давал дату уведомления - 15 число. Эта дата была и в строке Принято.

С середины мая это исправили. Теперь если форма принимается или не принимается, то в любом случае формируется уведомление, в нем в строке "Принято" или "Не принято" и дата будет равна одной из дат, в зависимости от того, что Вы отправляете и где смотрите:

• дата будет равна дате, когда форма поменяла на статус "Доставлено" или "Отправлено" (не путайте с "Ожидает отправки в НК МФ РК")
• дата будет равна дате, когда форма поменяла на статус "Ожидается загрузка XML" или "Загрузка XML"

Т.е. к примеру если у Вас одна из следующих ситуаций:

• Вы набрали форму и нажали Отправить, отправили отчет и закрыли СОНО не дождались статуса "Отправлено" или "Доставлено", то СОНО не сможет отправить отчет, просто будучи закрытым. Запомните, когда Вы нажали на кнопку для отправки отчетов, Вы только поставили его в очередь на отправку. Чтобы форма отправилась, нужно настроить связь и провести синхронизацию.
• если Вы делаете синхронизацию, но СОНО не может отправить отчет, Вам надо разобраться почему. Во-многих случаях у Вас либо СОНО не настроена, либо Вы в локальной сети и связь в ней для СОНО не настроена, либо у Вас какая-то программа мешает отправке отчетов, либо настройки связи в СОНО неверные (проверьте свои Settings)
• частая проблема, когда пользователь отправил отчет, увидел статус "Ожидает отправки в НК МФ РК" и благополучно успокаивается, а отчет у него уходит, когда через неделю или две пользователь просто открывает СОНО может быть даже совсем для другого

Запомните: Статус "Ожидает отправки в НК" означает, что видимо Ваша никуда не ушла. Она находится на Вашем компьютере. Делайте "обновить статусы ФНО и уведомлений", проверяйте связь и т.д.

Единственно, если Ваша одна форма не уходит, а после этого по этому ключу Вы отправляете отчет и он уходит с этого же компьютера, то Вам нужно посмотреть тему ошибка обработки только на Отправке отчетов и уходит только одна форма, а другие уходят

Татьяна, Вы зарегистрируйтесь, мы Ваш вопрос перенесем в другую тему

Собрал все раскиданные по форуму сообщения в эту тему и в первом сообщении написал вероятные причины почему у Вас это произошло.

Т.е. скорее всего:

1. 12 мая Вы нажали отправить отчет
2. отчет встал на отправку и статус у нее "Ожидает отправки в НК"
3. почти два месяца Вы ни разу так и не произвели ни одной удачной синхронизации
4. когда Вы впервые провели синхронизацию (обновления статусов), форма ушла и тут же пришло уведомление, при чем той датой когда она ушла на сервер, а не когда Вы нажали "Отправить". А ушла она у Вас только 6 июня

Запомните, что статус "Ожидает отправки в НК" означает, что скорее всего никуда, ничего не ушло. Поэтому не было повода успокаиваться и ждать два месяца.

Татьяна Шу писал(а):Статус не отражался

не было у Вас такого. При поиске локально статус у Вас был "Ожидает отправки в НК", а при поиске на сервере его и не могло быть, потому что на сервере просто не было этой формы.

Я не знаю почему у Вас не ушла форма. Возможно Вы закрыли СОНО, или СОНО у Вас была неправильно настроена. Боюсь даже если Вы знаете, почему Вы теперь сами не скажите.

Перенес сюда, почитайте выше. Не дождались статуса "Доставлено"