Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени sokref (темы, которые создал(а) участник форума sokref)

Ошибка обработки только на пункте "Отправка ФНО на сервер"

Налоговая информационная система СОНО система обработки налоговой отчетности для Казахстана в 2009 году
Правила форума
В этом форуме описывается работа новой системы СОНО для налогоплательщиков. Не путать с Кабинетом налогоплательщиков. Прежде чем что-то спросить, внимательнее ищите тему, в которой хотите написать. Вопросы размещенные в неподходящих темах будут перемещены или удалены. Обсуждения подходящие для новых тем, будут выделены Кураторами.

Ошибка обработки только на пункте "Отправка ФНО на сервер"

Сообщение sokref » 01 май 2009, 15:00

В некоторых очень редких случаях в списке отправляемых форм ИС СОНО происходит сбой. Отправляя форму в СОНО она может встать со статусом "Ожидает отправки", но при этом при синхронизации все пункты в списке синхронизации "Обработано" и только в строке "Отправка ФНО на сервер" стоит "Ошибка обработки".
Симптомы:
  1. одна единственная форма не уходит на сервер и статус ее не меняется из "Ожидает отправки", а другие формы отправляются. Например формы 200.00 не отправляются, а 210.00 уходят и по ним меняется статус на Доставлено или Принято. Т.е. набираем по той же компании другой отчет, скажем проблема у Вас форме 200, то отправьте форму 910, 210 или 300.00, если она уйдет, то эта тема по Вашей проблеме, если нет, то у Вас другая проблема
  2. если после этой формы отправить, то она отправляется нормально и даже приходят уведомления
  3. все строчки при синхронизации статусов ФНО и уведомлений со страницы "Мои формы" "Обработано", и только в одной ошибка или вообще все строки "Обработано"
  4. и самое главное: в версиях начиная с 3.65 и 3.67.1 в меню войдите в пункт Справочники, там в самый нижний пункт откройте и нажмите кнопку "Синхронизация", далее переходите в раздел "Настройка" - "синхронизация", если в синхронизации нет ошибок и справочники синхронизируются, то эта тема для Вас, а если Справочники не синхронизируются, и там Ошибки обработки, значит эта тема не для Вас. Вам нужны темы по настройке связи
Проблема очень редкая. Вам необходимо точно убедиться, что у Вас именно эта проблема и сделать следующее: набрать с начала форму и отправить повторно, эта форма не уйдет. Не пытайтесь делать следующего: не сохраняйте ее в XML и не импортируйте повторно, не увеличивайте ошибки в системе.

Внимание: точно убедитесь, что у Вас все пункты из этих симптомов. Если у Вас ошибки Обработки более чем в одном пункте или если при синхронизации Справочников тоже Ошибки обработки, то не надо писать в этой теме, у Вас другие проблемы, к этой теме не относящиеся вообще, не отвлекайте тех, кто пытается справиться с этой ошибкой.
Ошибка с самой первой версии, но очень редкая.

И еще один способ проверить есть ли у Вас именно эта проблема:
Зайдите в поиск форм на сервере и сделайте поиск форм по каждому (это важно не по одному, а по каждому) РНН. Если по всем РНН выдается список форм на сервере, то значит у Вас эта проблема, если по каким-то РНН есть проблема, значит Вам вначале надо решить их и по сути у Вас другие проблемы.

Возможные другие проблемы:
  1. неправильно настроены параметры связи RMI, о том как настроить смотрите в темах про последние версии СОНО в разделе про программу ИС СОНО, так называемые Settings
  2. неправильно указаны ключи в профилях компании, проверьте все профили, ключи и пароли
  3. если у Вас прокси, возможно Вы неверно настроили связь через прокси, пока единственным рекомендуемым вариантом является СОНО Прокси Монитор
  4. может Вы просто удалил ключ по этой компании, было и такое
И так, если после прочтения этого сообщения, Вы поняли, что у Вас форма не уходит, но другие симптомы, то Вам в другие темы, которые найдете в разделе Налоговая программа ИС СОНО.

Если же все симптомы сходятся и другие отчеты, отправленные после этого уходят и справочники синхронизируются и формы на сервере находятся, то Вам нужно будет сделать следующее:
  1. если форма очередная, то наберите его заново - Очередная форма, набранная полностью с "нуля" с самого начала, скорее всего отправится
  2. если форма Дополнительная, то Вам придется отправить ее бумажно, но сначала попробуйте отправить через Кабинет налогоплательщика. Подробнее о нем читайте в разделе Кабинет Налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/

Сообщение обновлено 8 августа 2009
Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника


Эта тема в сообществах:


не отправляются дополнительные формы.

Сообщение grauman » 04 май 2009, 01:15

синхронизация проходит успешно за исключением "отправка ФНО на сервер" все формы кроме дополнит. уходят а допик.-ожидает отправки. что можно сделать???????? :?:
grauman
-------
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 02 май 2009, 15:05
Блог имени grauman
Активность участника

Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сервер"

Сообщение stronger » 27 май 2009, 17:00

отправка ФНО на сервер - ошибка обработки. остальные обработаны нормально. Что можно сделать? версия СОНО -3.49.9. формы 300 дополнительная, с прил 7и 8. сама декларация пустая.
stronger
-------
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 20 апр 2009, 19:09
Блог имени stronger
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение sokref » 27 май 2009, 21:15

Объединил в одну тему, прочитайте в сообщении выше
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение Даздраперма » 27 май 2009, 21:31

stronger писал(а):отправка ФНО на сервер - ошибка обработки. остальные обработаны нормально. Что можно сделать? версия СОНО -3.49.9. формы 300 дополнительная, с прил 7и 8. сама декларация пустая.

у меня до сих пор стоит 42 версия, в синхронизации такая же ошибка, сегодня доп ф.300 отправила, через 3 мин получила увед.
Пробуйте, мож получится...
Даздраперма

 
Сообщения: 4238
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:26
Профессия: Бухгалтер
Блог имени Даздраперма
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение sokref » 27 май 2009, 21:35

Даздраперма, если у Вас есть в "Мои формы" форма со статусом "Ожидает отправки" уже несколько недель, значит и у Вас такая проблема.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение Даздраперма » 27 май 2009, 21:43

Нет, у меня статусы менялись через минуту
Ожидает - отправлена - принята. Увед в кармашке :D
Даздраперма

 
Сообщения: 4238
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:26
Профессия: Бухгалтер
Блог имени Даздраперма
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение Даздраперма » 27 май 2009, 21:55

Вот сейчас только прочла внимательно первое сообщение.
Действительно, у меня есть такая форма, висит с 29 апреля ф.200. Но я как то и не обратила на нее внимание, отправила повторно и ф.200 принята (другая, вторая) сейчас уже точно не помню, но я, кажется, ее не импортировала, не копировала, а просто набрала другую и отправила. Увед получила и успокоилась.
Меня эта ошибка не смущает, я с ней кучу разных форм по разным РНН отправила и все принялись.
А теперь оказалось, что это важно.... мне теперь надо бояться? или дальше жить легко и весело?
Даздраперма

 
Сообщения: 4238
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:26
Профессия: Бухгалтер
Блог имени Даздраперма
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение sokref » 27 май 2009, 22:07

Нет бояться не надо. Всё в порядке. А это форма никуда не уйдет. Это ошибка в программе.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: не отправляются дополнительные формы.

Сообщение IKO » 02 июн 2009, 16:49

синхронизация проходит обработано за исключением "отправка ФНО на сервер" никакие формы не уходят,ожидает отправки в НК,что делать,кто нибудь подскажет почему? я пыталась заново удалить и снова установить,самое интересное когда нет никаких форм на отправку обрабатывает 100%,как только отправила выходит 75% "отправка ФНО на сервер" выдает ошибку и так же с 15 мая,люди добрые подскажите пожалуйста!!! :evil:
IKO
-------
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 19 май 2009, 11:30
Блог имени IKO
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение sokref » 02 июн 2009, 20:46

Перенес в эту тему. Если симптомы такие:
  1. синхронизация справочников 100%
  2. ФНО 75%
то это Ваш случай. Нужно повторно набрать форму и отправить.
Если у Вас:
  1. синхронизация справочников 0%
  2. ФНО 75%
то у Вас просто СОНО не может соединиться с сервером и Вам надо изучать другие темы, где даются рекомендации по настройки связи.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение mak_go » 04 июн 2009, 09:36

У нас версия ИС СОНО 3.49.9 от 20.05.2009 года, пытаемся отправить дополнительную форму 300.00 приложение 7 (4 строки) и приложение 8 (3 строки), дает статус "Ожидает отправки в НК" с 26 мая 2009 и не уходит. Очередную 300.00 отправили на бумажном носителе 14.05.2009. Очередная еще не разнесена. Толком я не поняла, уходят дополнительные или не уходят, если очередная еще не разнесена? Подскажите, пожалуйста!
mak_go
-------
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 июн 2009, 10:47
Блог имени mak_go
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение sokref » 04 июн 2009, 12:13

Если статуса "Ожидает отправки в НК", то отправки, значит для Вас не эта тема, а другие где описываются настройки связи с сервером. Проверяйте прохождение синхронизации, настройки связи с сервером и т.д. по порядку.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение mak_go » 05 июн 2009, 08:24

Спасибо за ответ. Для проверки, как у нас работает Cоно, мы отправили форму 200 дополнительную (пустографку). 200 очередная за 1 квартал ушла раньше нормально. Дополнительная по 200 форме ушла нормально и сразу же пришло уведомление, а по дополнительной 300 форме так и стоит "Ожидает отправки в НК". Если я правильно понимаю, раз ушла дополнительна 200 форма нормально, значит настройки у нас правильные? Синхронизация проходит нормально, единственное - по позиции "Отправка Фно на сервер" дает "Ошибки обработки", но при такой ситуации доп 200 форма(пустографка) ушла нормально. Ничего не пойму, что делать?
mak_go
-------
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 июн 2009, 10:47
Блог имени mak_go
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение mak_go » 05 июн 2009, 08:59

В дополнение к предыдущему: При синхронизации следующие параметры - ФНО- 75%, Справочники - 100%, Итого синхронизировано - 95%. Все позиции - "Обработано", за исключением "Отправка ФНО на сервер" - "Ошибки обработки". В такой ситуации 200 форма очередная и дополнительная(пустографка) нормально ушли и пришли уведомления, но 300 форма с заполненными приложениями 7 и 8 не желает, дает - "Ожидает отправки". Помогите!
mak_go
-------
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 июн 2009, 10:47
Блог имени mak_go
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение Леона » 05 июн 2009, 10:11

Вот я и говорю,что скорее всего дело в очередных,которых нет в СОНО.
Аватара пользователя
Леона

 
Сообщения: 1140
Зарегистрирован: 02 мар 2009, 11:17
Блог имени Леона
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение mak_go » 05 июн 2009, 10:43

А как вы думаете, можно отправить форму 300 очередную - пустографку? Надо иметь ввиду, что форма 300 очередная отправлена раньше по почте, но еще не разнесена. Это будет нарушение или нет? А так бы можно было бы проверить, ситуацию - очередной нет (не разнесена) , не пройдет и дополнительная? Помогите разобраться в этой ситуации!!!!!
mak_go
-------
 
Сообщения: 42
Зарегистрирован: 03 июн 2009, 10:47
Блог имени mak_go
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение Леона » 05 июн 2009, 10:52

Могут этот очередной признать запоздавшим по сроку,не стоит отправлять,а лучше сделать контрольный запрос на почту официально,запустить поиск уведомлений,которые до сих пор не несут Вам.
Аватара пользователя
Леона

 
Сообщения: 1140
Зарегистрирован: 02 мар 2009, 11:17
Блог имени Леона
Активность участника

Re: Дополнительные не принимаются, пока нет на сервере очередной

Сообщение Даздраперма » 05 июн 2009, 10:57

mak_go
попробуйте отправить допик с одним реестром 07 или 08.
у меня при описанной ситуации все ушло.
Даздраперма

 
Сообщения: 4238
Зарегистрирован: 28 май 2008, 13:26
Профессия: Бухгалтер
Блог имени Даздраперма
Активность участника

Re: Ошибка обработки только на одном пункте "Отправка ФНО на сер

Сообщение sokref » 05 июн 2009, 11:13

Перенес вопрос сюда, перечитайте первое сообщение и выполните рекомендации. В следующий раз сразу подбирайте правильную тему и подробнее описывайте проблему.
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

След.

Привет. Мы ищем таланты:
  • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
  • Тебе интересно в твоей профессии?
  • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
  • Получить приглашение на форум
  • Радость общения
  • Совместное развитие
Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

Вернуться в ИС СОНО Система обработки налоговой отчетности

 


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 9


Лучшие темы за неделю:



Вам помог наш сайт?

Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

Каждое перечисление поможет форуму!



Новые сообщения:

[Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
Кайрат-F2
Сегодня, 14:12

Соболезнуем...
Кайрат-F2
Вчера, 17:13

Экономика Казахстана к 2060 годам и сегодняшней рождаемость
Кайрат-F2
26 мар 2024, 21:11

[12.03.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
12 мар 2024, 14:36

День благодарности
daur
03 мар 2024, 16:11

Работа сайта и форума bb.f2.kz
Кайрат-F2
01 мар 2024, 21:19

[Новость] Версия ИС СОНО 4.0.38 [29.02.2024]
Кайрат-F2
01 мар 2024, 20:09

[Новость] Предельные цены на нефтепродукты в Казахстане
Кайрат-F2
28 фев 2024, 11:15

Работа налоговых серверов в 1 квартале 2024 года
Кайрат-F2
23 фев 2024, 21:24

Кино: новинки, любимые, советую посмотреть
Кайрат-F2
23 фев 2024, 12:26

Статус "Обрабатывается в ЦУЛС"
Кайрат-F2
14 фев 2024, 19:37

[05.02.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
05 фев 2024, 22:02

[05.02.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2024 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
05 фев 2024, 22:02

[05.02.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
05 фев 2024, 21:58

[05.02.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
Кайрат-F2
05 фев 2024, 21:57

[05.02.2016 обновлена] Обновления "Бухгалтерия для Казахстана" 1С 8.2 редакции 2.0
vad1
05 фев 2024, 21:41

[05.02.2024 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2019 год
Кайрат-F2
05 фев 2024, 15:57

А вы знаете, что.............
Кайрат-F2
03 фев 2024, 18:53

[02.02.2024 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2018 год
Кайрат-F2
02 фев 2024, 18:35

[Новость] Перспективы развития интернета в Казахстане
Кайрат-F2
31 янв 2024, 14:50

Производство зерна в Казахстане
Кайрат-F2
25 янв 2024, 23:44

Девальвация или инфляция в Казахстане?
Кайрат-F2
24 янв 2024, 05:31

Цены на овощи и фрукты в Казахстане
Кайрат-F2
23 янв 2024, 18:39

Трясет, однако !!!!
Кайрат-F2
23 янв 2024, 01:43

Новогодняя тема
Кайрат-F2
29 дек 2023, 13:25

[28.12.2023 обновлена] AKMedia Browser 23.12.28[ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
Кайрат-F2
28 дек 2023, 22:41

Работа налоговых серверов в 4 квартале 2023 года
Necytij
28 дек 2023, 13:26


Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz