Форум казахстанского налогоплательщика

В некоторых очень редких случаях в списке отправляемых форм ИС СОНО происходит сбой. Отправляя форму в СОНО она может встать со статусом "Ожидает отправки", но при этом при синхронизации все пункты в списке синхронизации "Обработано" и только в строке "Отправка ФНО на сервер" стоит "Ошибка обработки".
Симптомы:

1. одна единственная форма не уходит на сервер и статус ее не меняется из "Ожидает отправки", а другие формы отправляются. Например формы 200.00 не отправляются, а 210.00 уходят и по ним меняется статус на Доставлено или Принято. Т.е. набираем по той же компании другой отчет, скажем проблема у Вас форме 200, то отправьте форму 910, 210 или 300.00, если она уйдет, то эта тема по Вашей проблеме, если нет, то у Вас другая проблема
2. если после этой формы отправить, то она отправляется нормально и даже приходят уведомления
3. все строчки при синхронизации статусов ФНО и уведомлений со страницы "Мои формы" "Обработано", и только в одной ошибка или вообще все строки "Обработано"
4. и самое главное: в версиях начиная с 3.65 и 3.67.1 в меню войдите в пункт Справочники, там в самый нижний пункт откройте и нажмите кнопку "Синхронизация", далее переходите в раздел "Настройка" - "синхронизация", если в синхронизации нет ошибок и справочники синхронизируются, то эта тема для Вас, а если Справочники не синхронизируются, и там Ошибки обработки, значит эта тема не для Вас. Вам нужны темы по настройке связи

Проблема очень редкая. Вам необходимо точно убедиться, что у Вас именно эта проблема и сделать следующее: набрать с начала форму и отправить повторно, эта форма не уйдет. Не пытайтесь делать следующего: не сохраняйте ее в XML и не импортируйте повторно, не увеличивайте ошибки в системе.

Внимание: точно убедитесь, что у Вас все пункты из этих симптомов. Если у Вас ошибки Обработки более чем в одном пункте или если при синхронизации Справочников тоже Ошибки обработки, то не надо писать в этой теме, у Вас другие проблемы, к этой теме не относящиеся вообще, не отвлекайте тех, кто пытается справиться с этой ошибкой.
Ошибка с самой первой версии, но очень редкая.

И еще один способ проверить есть ли у Вас именно эта проблема:
Зайдите в поиск форм на сервере и сделайте поиск форм по каждому (это важно не по одному, а по каждому) РНН. Если по всем РНН выдается список форм на сервере, то значит у Вас эта проблема, если по каким-то РНН есть проблема, значит Вам вначале надо решить их и по сути у Вас другие проблемы.

Возможные другие проблемы:

1. неправильно настроены параметры связи RMI, о том как настроить смотрите в темах про последние версии СОНО в разделе про программу ИС СОНО, так называемые Settings
2. неправильно указаны ключи в профилях компании, проверьте все профили, ключи и пароли
3. если у Вас прокси, возможно Вы неверно настроили связь через прокси, пока единственным рекомендуемым вариантом является СОНО Прокси Монитор
4. может Вы просто удалил ключ по этой компании, было и такое

И так, если после прочтения этого сообщения, Вы поняли, что у Вас форма не уходит, но другие симптомы, то Вам в другие темы, которые найдете в разделе Налоговая программа ИС СОНО.

Если же все симптомы сходятся и другие отчеты, отправленные после этого уходят и справочники синхронизируются и формы на сервере находятся, то Вам нужно будет сделать следующее:

1. если форма очередная, то наберите его заново - Очередная форма, набранная полностью с "нуля" с самого начала, скорее всего отправится
2. если форма Дополнительная, то Вам придется отправить ее бумажно, но сначала попробуйте отправить через Кабинет налогоплательщика. Подробнее о нем читайте в разделе Кабинет Налогоплательщика https://cabinet.salyk.kz/

Сообщение обновлено 8 августа 2009

Мария Исаева писал(а):200.00 так зависла "Отправка ФНО на серер" - ошибка обработки

Ух, закончил по Вашему файлу.
Следующие файлы можете отправлять, ничего страшного не будет. По форме 200.00 - выслал на почту два файла. Оба попробуйте импортировать. Если нормально будут открываться оба. То отправить первый. Если после нескольких синхронизаций он не уйдет, то попробовать второй.

Ошибка обработки так пока и останется. Исправлено будет позже. Но следующую форму в ИС СОНО отправляйте без проблем. Синхронизация 100%, 75%, 95% так и останется.
Результат по файлам сообщите.

Спасибо большое. Обязательно сообщу. Ничего себе 03:00

Отправила свои 300 дополнительные формы со статусом "Ожидает отправки", синхронизация 75%, 100%, 95%.

Подскажите кто нибудь! Что делать! У меня 200-доп "Ожидает отправки" уже с 10.06.2009г. Удалял, переустанавливал, пробовал отправить версией 3,42 - все бесполезно. Помогитееееееееееееееееееееееееее!!!!!!!!

Кайрат-F2, sokref !!! Помогите!!!

Вы бы написали сколько процент синхронизации

Подскажите, вроде у меня такая же ошибка.
При отправке форм стоит статус Ожидает отправке в НК, но у меня 300 отправилась, есть уведы, а 210; 200 ; 101,04 стоят более 2-х недель с этим статусом. Сегодня пыталась: 1. отправить нулевку по 200 результат тот же. 2. Снисла и заново установила СОНО результат тот же.
При синхронизации 95% обработки . Отправка ФНО на сервер дает ошибку обработки.
Что делать Подскажите.

Открывает 200 и 210. В обеих формах открывает приложение 200.03 и 210.03 ставим там точки, коды и так далее. Потом уйдет.

turnurmuh писал(а):Подскажите кто нибудь! Что делать! У меня 200-доп "Ожидает отправки" уже с 10.06.2009г. Удалял, переустанавливал, пробовал отправить версией 3,42 - все бесполезно. Помогитееееееееееееееееееееееееее!!!!!!!!

Помогите себе сами. Открываем приложение 200.03 ставим там точки коды и так далее.
Тут целый том написан на форуме что без этих точек кодов и прочих форма дальше ожидает не двигается.

Lada писал(а):

turnurmuh писал(а):Подскажите кто нибудь! Что делать! У меня 200-доп "Ожидает отправки" уже с 10.06.2009г. Удалял, переустанавливал, пробовал отправить версией 3,42 - все бесполезно. Помогитееееееееееееееееееееееееее!!!!!!!!

Помогите себе сами. Открываем приложение 200.03 ставим там точки коды и так далее.
Тут целый том написан на форуме что без этих точек кодов и прочих форма дальше ожидает не двигается.

у меня в приложении стоят точки где нужно. 200-доп заполнена, приложение №3 тоже. "ОШИБКА ОБРАБОТКИ"

Sokref, отправила свои 300 дополнительные формы на почту форума (три формы), как Вы написали. Если можно, дайте знать - получили Вы их или нет, а то я, может быть, что-то напортачила. Жду. С уважением mak_go.

turnurmuh писал(а):Кайрат-F2, sokref !!! Помогите!!!

Они, кажется, всю ночь вкалывали, разбирались с формой 200, и сегодня их, наверное, нет. А так бы они обязательно ответили.

mak_go, файл вышлем ночью или завтра - тогда и попробуйте.

turnurmuh писал(а):Кайрат-F2, sokref !!! Помогите!

Верно не надо кричать. Выполните рекомендации Лады. Если все варианты не получатся, то шлите файл.
Мария еще не ответила помогли ей наши варианты или нет. А без ее ответа дальше отвечать пока трудно.

mak_go писал(а):Отправила свои 300 дополнительные формы со статусом "Ожидает отправки", синхронизация 75%, 100%, 95%.

Подскажите, на какой ящик вы отправили форму. Никак не могу найти. Старею наверное

turnurmuh писал(а):

mak_go писал(а):Отправила свои 300 дополнительные формы со статусом "Ожидает отправки", синхронизация 75%, 100%, 95%.

Подскажите, на какой ящик вы отправили форму. Никак не могу найти. Старею наверное

Заходите на свою почту, с которой будете отправлять письмо с прикрепленными Вашими файлами.
Отправляете по адресус которого пришло письмо о регистрации
Я делала так, как написала. С уважением mak_go.

sokref, отправил на ящик 200-доп. Буду ждать ответа.

Мы все еще ждем ответа от Марии. Если не дождемся, то вышлем варианты Вам сегодня вечером.

Минутку, минутку, счас.

Обе формы 200.00, высланные мне Кайрат-F2 открываются, отправила первую, при синхронизации пишет также ошибка, пока не ушла.

Отправила вторую форму, обе ожидают отправки. Воспользоваться советом Лады? действительно коды НК в 3 приложении не стоят. Или подождать. Синхронизировать?