Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени Звездочка (темы, которые создал(а) участник форума Звездочка)

Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

Налоговая информационная система СОНО система обработки налоговой отчетности для Казахстана в 2009 году
Правила форума
В этом форуме описывается работа новой системы СОНО для налогоплательщиков. Не путать с Кабинетом налогоплательщиков. Прежде чем что-то спросить, внимательнее ищите тему, в которой хотите написать. Вопросы размещенные в неподходящих темах будут перемещены или удалены. Обсуждения подходящие для новых тем, будут выделены Кураторами.

Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

Сообщение Звездочка » 28 сен 2009, 19:44

У меня за первый квартал форма 200 стоит со статусом " Непредвиденная ошибка" и в графе " Уведомление" слово "Есть" сменилось на слово "Нет". :cry: Где можно почитать об этой ошибке и насколько все это критично, и самое главное , что дальше предпринимать?
Звездочка

 
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 22 май 2009, 15:36
Блог имени Звездочка
Активность участника


Эта тема в сообществах:

Тема пока не добавлена ни в одно сообщество

Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

Сообщение sokref » 28 сен 2009, 20:31

А теперь подробнее: формы набирали вручную или выгружали из 1С?
Точный текст по статусу формы в СОНО локально, в СОНО на сервер, в Кабинете налогоплательщиков.
Какая дата приема стояла в уведомлении?
sokref
Эксперт-Куратор
 
Сообщения: 9576
Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
Профессия: Компьютерщик (не 1С)
Блог имени sokref
Активность участника

Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

Сообщение Звездочка » 28 сен 2009, 21:10

Форма набрана вручную. Дата приема уведомления 01.05.2009 г
Точный текст по статусу одинаков и в Кабинете НП и в СОНО на сервере: " Непредвиденная ошибка" ( всего эти два слова). В СОНО локально статус "Принята".
Звездочка

 
Сообщения: 193
Зарегистрирован: 22 май 2009, 15:36
Блог имени Звездочка
Активность участника

Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

Сообщение Кайрат-F2 » 28 сен 2009, 23:24

В течение ближайшей недели должен статус измениться. До тех пор дополнительные формы лучше не посылать. На сервере СОНО идут работы, в т.ч. по разноске форм 300.00, 200.00, 210.00.

Сколько приложений заполняли в 200.00? Какие приложения?
Это простое ТОО или есть филиалы, нерезиденты и т.д.?
Кайрат-F2

 
Сообщения: 37471
Зарегистрирован: 27 янв 2008, 16:54
Откуда: г. Братислава - Словакия
Профессия: IT Специалист
Блог имени Кайрат-F2
Активность участника

    Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

    Сообщение Звездочка » 29 сен 2009, 10:54

    Мы не ТОО, мы представительство юр.лица. ( отмечено окошечко 7С), было заполнено приложение 200.02.
    Звездочка

     
    Сообщения: 193
    Зарегистрирован: 22 май 2009, 15:36
    Блог имени Звездочка
    Активность участника

    Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

    Сообщение sokref » 29 сен 2009, 11:07

    Тогда понятно, разноска данных с приложения 200.02 пока не реализована. Сообщите когда статусы на сервере и в КН изменятся, или на л/с появятся суммы.
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

    Сообщение Звездочка » 02 окт 2009, 11:23

    В "Беллютене бухгалтера " № 37 на стр 14 есть таблица со статусами ошибок приема ФНО и описанием дальнейших действий. Вот конкретно по моей проблеме "Непредвиденная ошибка" предлагается писать в службу поддержки sonosd@mgd.kz. Есть ли смысл в написании туда , т.к. я вроде где-то на форумах видела сообщения, что электронный адрес службы поддержки не работает и писать надо бумажно?
    Звездочка

     
    Сообщения: 193
    Зарегистрирован: 22 май 2009, 15:36
    Блог имени Звездочка
    Активность участника

    Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

    Сообщение sokref » 02 окт 2009, 11:29

    Ну почему ящик работает. Уведомить стоит, если умеете работать с эл. почтой и есть желание ждать ответа.
    Именно по этому статусу будет решаться не по каждой отдельно заявке, а очередями, я думаю, так что заявка на СДС, это еще и моральное удовлетворение.
    sokref
    Эксперт-Куратор
     
    Сообщения: 9576
    Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
    Профессия: Компьютерщик (не 1С)
    Блог имени sokref
    Активность участника

    Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

    Сообщение Olga062007 » 06 окт 2009, 23:22

    Форма 910.00 за 2 квартал статус "непредвиденная ошибка", уведа нет, форма открывается. Дата заполнения 07.08.2009. Дата уведа 07.08.2009. Вид формы - очередной. Способ отправки - через КН. Ну и на всякий случай входящий № док-та налоговой отчетности: 600307082009N00024
    sokref
    а когда примерно статус изменится? на лицевом она не села
    Аватара пользователя
    Olga062007
    -------
     
    Сообщения: 2725
    Зарегистрирован: 16 фев 2009, 22:40
    Откуда: Алматы
    Профессия: Бухгалтер
    Блог имени Olga062007
    Активность участника

      Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

      Сообщение sokref » 06 окт 2009, 23:24

      Если в августе отправляли, то наверно не скоро. Сначала разберутся почему, потом форму возможно на "пересмотр"
      sokref
      Эксперт-Куратор
       
      Сообщения: 9576
      Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
      Профессия: Компьютерщик (не 1С)
      Блог имени sokref
      Активность участника

      Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

      Сообщение Olga062007 » 06 окт 2009, 23:35

      sokref писал(а):Если в августе отправляли, то наверно не скоро. Сначала разберутся почему, потом форму возможно на "пересмотр"

      а пока жить в неведении и не спат по ночам :cry: обидно...
      Аватара пользователя
      Olga062007
      -------
       
      Сообщения: 2725
      Зарегистрирован: 16 фев 2009, 22:40
      Откуда: Алматы
      Профессия: Бухгалтер
      Блог имени Olga062007
      Активность участника

        Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

        Сообщение Звездочка » 07 окт 2009, 09:49

        Вчера получила ответ на свое обращение в службу поддержки по поводу статуса "Непредвиденная ошибка" :
        Здравствуйте!

        Поиск на сервере показал следующий результат:
        1. ФНО 200.00, очер. за 1 квартал, рег.ном.****02052009N02484, статус "Непредвиденная ошибка" - любая ошибка на этапе формирования и отправки в ИНИС разноски. Уведомление есть - статус "Принята" 16.05.2009.
        2. Дополнительная отчетность за 1 квартал не принимается из-за того, что на "очередной" ФНО статус отличный от "принята".
        Данная проблема выявлена, направлена разработчикам ПО и будет исправлена в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь обновления.

        Служба поддержки пользователей программного обеспечения НК МФ РК.


        Так что остается только ждать. Единственная непонятка - отчет отправлен 02.05.09 г. Уведомление о принятии то же от этого числа. А они мне в ответе указывают почему-то 16.05.09 г.
        Звездочка

         
        Сообщения: 193
        Зарегистрирован: 22 май 2009, 15:36
        Блог имени Звездочка
        Активность участника

        Re: Форма 201.00 2006-2008 года версия 5

        Сообщение tssoy » 07 окт 2009, 10:12

        Здраствуйте у меня такая проблема я сдавал 201 ФНО
        сдал 1 и 2 квартал значит уведомление пришло сдавал через КН
        но решил сдать 3 квартал через ИС СОНО так уведомление там только за 2 квартал посмотрел статусы
        за 2 квартал (Техническая ошибка, но отчет принят) и
        1 квартал (Непредвиденная ошибка, отчет не принят) главное все одинаковое в отчете,
        что мне теперь делать?
        tssoy
        -------
         
        Сообщения: 22
        Зарегистрирован: 24 сен 2009, 20:40
        Профессия: IT Специалист
        Блог имени tssoy
        Активность участника

        Re: Форма 201.00 2006-2008 года версия 5

        Сообщение tssoy » 07 окт 2009, 10:18

        Еще прикол посмотрел на другом ИП который я сдавал там тоже за 1 квартал статус (Непредвиденная ошибка)
        НО ОТЧЕТ ПРИНЯТ я не знаю что делать подскажите
        tssoy
        -------
         
        Сообщения: 22
        Зарегистрирован: 24 сен 2009, 20:40
        Профессия: IT Специалист
        Блог имени tssoy
        Активность участника

        Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

        Сообщение sokref » 07 окт 2009, 11:19

        Перенес сюда. По статусу "Непредвиденная ошибка" необходимо подождать исправления в разноске.
        По статусу "Техническая ошибка" нужны такие данные: наименование формы (Вы написали в теме 201.00, но кажется Вы ошиблись?), вид (вероятно очередная), дата отправки, наличие приложений и их количество, особенно 3 приложение, точный текст статуса при поиске "Локально", "На сервере" и в Кабинете налогоплательщика
        Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
        Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
        sokref
        Эксперт-Куратор
         
        Сообщения: 9576
        Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
        Профессия: Компьютерщик (не 1С)
        Блог имени sokref
        Активность участника

        Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

        Сообщение tssoy » 07 окт 2009, 11:36

        sokref писал(а):Перенес сюда. По статусу "Непредвиденная ошибка" необходимо подождать исправления в разноске.
        По статусу "Техническая ошибка" нужны такие данные: наименование формы (Вы написали в теме 201.00, но кажется Вы ошиблись?), вид (вероятно очередная), дата отправки, наличие приложений и их количество, особенно 3 приложение, точный текст статуса при поиске "Локально", "На сервере" и в Кабинете налогоплательщика

        201 сдаю уже год все нормально в технической ошибки проблем нет главное уведомление есть, а вот не предвиденная ошибка за первый квартал уведомления нет, хотя в других есть ИП там тоже такая ошибка, только в одном ИП так, вид как вы правы очередная в первые сталкиваюсь с таким, ИП на основе разового талона
        tssoy
        -------
         
        Сообщения: 22
        Зарегистрирован: 24 сен 2009, 20:40
        Профессия: IT Специалист
        Блог имени tssoy
        Активность участника

        Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

        Сообщение tssoy » 07 окт 2009, 11:41

        tssoy писал(а):
        sokref писал(а):Перенес сюда. По статусу "Непредвиденная ошибка" необходимо подождать исправления в разноске.
        По статусу "Техническая ошибка" нужны такие данные: наименование формы (Вы написали в теме 201.00, но кажется Вы ошиблись?), вид (вероятно очередная), дата отправки, наличие приложений и их количество, особенно 3 приложение, точный текст статуса при поиске "Локально", "На сервере" и в Кабинете налогоплательщика

        201 сдаю уже год все нормально в технической ошибки проблем нет главное уведомление есть, а вот не предвиденная ошибка за первый квартал уведомления нет, хотя в других есть ИП там тоже такая ошибка, только в одном ИП так, вид как вы правы очередная в первые сталкиваюсь с таким, ИП на основе разового талона

        забыл добавить Форму сдавал Личный Кабинет Налогоплательщика
        Дата отправки: 08.05.09
        tssoy
        -------
         
        Сообщения: 22
        Зарегистрирован: 24 сен 2009, 20:40
        Профессия: IT Специалист
        Блог имени tssoy
        Активность участника

        Re: Статус формы "Техническая ошибка" [был Принято, стала ошибка

        Сообщение tssoy » 07 окт 2009, 12:35

        sokref писал(а):В течение 2 недель должно измениться, сообщите когда статус сменится на другой в этой теме.
        Если до 25.10.2009 статус не изменится, то тоже сообщите.

        спасибо огромное а что делать со статусом непредвиденная ошибка тоже подождать до 25?
        tssoy
        -------
         
        Сообщения: 22
        Зарегистрирован: 24 сен 2009, 20:40
        Профессия: IT Специалист
        Блог имени tssoy
        Активность участника

        Re: Статус формы "Техническая ошибка" [был Принято, стала ошибка

        Сообщение sokref » 07 окт 2009, 12:40

        Да, но сообщить, когда статус сменится
        Не спрашивайте, что на форуме могут сделать для Вас. Спросите, что Вы можете сделать для других и помощь Вам вернется
        Можете послать СМС, дать ответ на чей-то вопрос, поднять интересную тему или написать наш адрес на своем бедре ;-)
        sokref
        Эксперт-Куратор
         
        Сообщения: 9576
        Зарегистрирован: 26 янв 2008, 20:30
        Профессия: Компьютерщик (не 1С)
        Блог имени sokref
        Активность участника

        Re: Статус формы "Непредвиденная ошибка" [процесс разноски форм]

        Сообщение Мабуба » 09 окт 2009, 16:17

        sokref писал(а):Если в августе отправляли, то наверно не скоро. Сначала разберутся почему, потом форму возможно на "пересмотр"

        У меня та же проблема - в августе отправленная форма 910 (увед был), а сейчас "непредвиденная ошибка". Подождать-то можно, а за 3 кв очередную сейчас можно отправить?
        Аватара пользователя
        Мабуба
        -------
         
        Сообщения: 3753
        Зарегистрирован: 27 фев 2009, 14:13
        Откуда: Алматы
        Профессия: Бухгалтер
        Блог имени Мабуба
        Активность участника

        След.

        Привет. Мы ищем таланты:
        • Тебе интересен форум? Ты хочешь участвовать и развивать его?
        • Тебе интересно в твоей профессии?
        • Тебе есть чем поделиться из твоего опыта с коллегами на форуме? Есть чем поделиться из собственного опыта, научить или рассказать?
        Мы ищем таланты, которые помогут развить форум. Что взамен:
        • Получить приглашение на форум
        • Радость общения
        • Совместное развитие
        Как: об этом написано на странице: http://tandem.f2.kz/

        Вернуться в ИС СОНО Система обработки налоговой отчетности

         


        • Похожие темы
          Ответы
          Просмотры
          Последнее сообщение

        Кто сейчас на конференции

        Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 93


        Лучшие темы за неделю:

        [07.08.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2024 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        15 ноя 2024, 19:42



        Вам помог наш сайт?

        Тогда и мы с радостью примем Вашу помощь
        Перечислите любую сумму на Билайн-номер +7-777-398-41-00

        Каждое перечисление поможет форуму!



        Новые сообщения:

        Работа налоговых серверов в 4 квартале 2024 года
        Кайрат-F2
        20 ноя 2024, 10:08

        [19.11.2024 обновлена] e-Salyq Business - мобильное приложение
        Кайрат-F2
        19 ноя 2024, 00:07

        [07.08.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2024 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        15 ноя 2024, 19:42

        [15.11.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2025 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        15 ноя 2024, 19:41

        Экономика Казахстана к 2060 годам и сегодняшней рождаемость
        Кайрат-F2
        09 ноя 2024, 19:31

        Цены на овощи и фрукты в Казахстане
        Кайрат-F2
        07 ноя 2024, 04:45

        [30.10.2024 обновлена] [e-Salyq Azamat] eSalyq - Мобильное приложение
        Кайрат-F2
        30 окт 2024, 22:07

        [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2023 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        18 окт 2024, 04:40

        [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2022 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        18 окт 2024, 04:37

        [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2021 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        18 окт 2024, 04:35

        [18.10.2024 обновлена] Шаблоны форм на 2020 год для ИС СОНО
        Кайрат-F2
        18 окт 2024, 04:34

        [18.10.2024 обновлена] Правила заполнения налоговых форм на 2019 год
        Кайрат-F2
        18 окт 2024, 04:32

        [06.06.2022 обновлена] NCALayer - для запуска Java в браузере
        Кайрат-F2
        14 окт 2024, 14:35

        Девальвация или инфляция в Казахстане?
        Кайрат-F2
        11 окт 2024, 21:39

        [Новость] www.esf.gov.kz - Портал по выписке электронных счетов-фактур
        Кайрат-F2
        09 окт 2024, 18:44

        Работа налоговых серверов в 3 квартале 2024 года
        Кайрат-F2
        08 сен 2024, 00:42

        [28.12.2023 обновлена] AKMedia Browser 23.12.28[ЭСФ, обновление форм СОНО, Кабинет]
        Кайрат-F2
        27 авг 2024, 13:03

        [03.08.2024 обновлена] Версия ИС СОНО 4.0.39 [02.08.2024]
        daur
        19 авг 2024, 17:43

        portal.kgd.gov.kz
        Кайрат-F2
        18 авг 2024, 19:39

        Олимпиада
        Кайрат-F2
        13 авг 2024, 12:01

        [Новость] knp.kgd.gov.kz - Кабинет налогоплательщика ИСНА
        Кайрат-F2
        01 авг 2024, 21:55

        А вы знаете, что.............
        Кайрат-F2
        01 июл 2024, 12:46

        [Новость] Банковские новости
        Кайрат-F2
        13 июн 2024, 01:20

        Работа налоговых серверов в 2 квартале 2024 года
        Кайрат-F2
        13 июн 2024, 00:47

        [16.12.2022 обновлена] Транспортный клиент для ИС Акциз (Декларант)
        Кайрат-F2
        17 май 2024, 23:46

        [Новость] pki.gov.kz Национальный удостоверяющий центр РК
        Кайрат-F2
        02 май 2024, 15:11

        [Новость] online.stat.kz - отчеты в статистику через Интернет
        Кайрат-F2
        02 май 2024, 15:10


        Хостинг предоставлен Компанией Хостинг–Сервис HS.kz