Форум казахстанского налогоплательщика

Начиная с версии ИС СОНО 3.49.4, если Вы отправляете Декларации по НДС 300.00 за 2009 год (тоже обновленную 15 мая 2009 года) или некоторые формы по электронному мониторингу (ИС МОП для крупных хозяйствующих субъектов), то после отправки и синхронизации эти формы встают не со статусом "Доставлено" или "Отправлено", а со статусом "Загрузка XML". Этот статус означает, что отправлена сама Декларация (или форма ИС МОП).
А загруженные приложения 3, 7 и 8, а также в формах ИС МОП Книги покупок, книга реализации и т.д. будут отправлены на сервер позднее.

Но, если у Вас этот статус длится более часа при периодическом подключении, то это проявляется проблема форм со статусом Ожидает загрузки XML и Загрузка XML. Есть много причин как почему у Вас может быть такая проблема. Отправка таких форм вызывает проблемы из-за конфликта с разными программами и т.д.

В большинстве случаев у Вас есть три варианта:

1. если статус Загрузка XML или Ожидает загрузки XML по формам НДС 300.00 или МОП за 2009 год не меняется, можете попробовать удалить антивирус, но помогает это не всем, кроме того это опасно. Вы подвергаете компьютер опасности, если отключаете защиту
2. сдать бумажно - Ваше право, если примут
3. установить специальную программу, но программа платная, подробнее о ней в теме Программа для решения проблемы Ожидает Загрузки XML

После долгих обсуждений, решено всё-таки эту программу распространять для тех, кто не хочет мучаться и рисковать. Программа сделана простой и удобной. Это пока самый правильный путь.

Добрый день! Прочитав всю ветку на тему "Загрузка XML"- решила отчет, статус которого "Ожидает отправки" удалить из программы СОНО. Затем заново выгрузила этот же отчет и отправила повторно. Через 10 минут статус отчета был "Принят", а на следующий день уже увидела разноску на лиц. счете. И на душе сразу стало легко . Всем большое спасибо за помощь и советы!!! Я недавно зарегистировалась, и немного еще плаваю в вашем форуме.

Давненько тут никого не было
Вчера отправляли из СОНО допку 300 за 1 кв.2015 с реестром (пара строк). Вышел статус "Загрузка XML". Провисела полдня, ничего не изменилось. Отправили ещё одну, такая же фигня. Сегодня уже с КН отправили, без проблем , принята. Увед есть. По двум предыдущим уведов нет, статус на сервере и локально в СОНО тот же "Загрузка XML". Причем, когда ищешь на сервере, их видно, но не открываются -"Произошла непредвиденная ошибка". И что теперь с ними делать? Отозвать не получиться, они не приняты. Удалить из очереди тоже не получится. Могу конечно СОНО снести, может поможет?

Глюки на сервере. Ничего не делать. Если вдруг примутся, то отзывать. Ну или как вариант удалить СОНО. Кстати, а если форму локально попробовать удалить? Удаляется?

Кайрат-F2 писал(а): Кстати, а если форму локально попробовать удалить? Удаляется?

Нет, кнопка не активна. Наверное грохну СОНО на всякий случай.

Написал письмо в ТП.
Ответ:

Уважаемый пользователь, ФНО в статусе ""Загрузка XML" не подлежат удалению, т.е. данная возможность не реализована в СОНО.

В ответ написал, что сам знаю что нет возможности. Так сделайте что-нибудь, чтобы удалить эти формы. Или куда ещё писать? Заявлять? Просить?
Ответ:

Уважаемый пользователь, к сожалению ФНО в статусе "Загрузка XML" не возможно удалить из СОНО.

Ну ппц. И это всё? Не могу поверить, что нет такой возможности удалить документ. И хоть бы написали, что с этим делать-то. Короче тупая служба поддержки. Если они меня тут читают, пламенный им привет!!!
В итоге формы разнеслись, лямы НДС сели на лицевой. Всё как всегда у нас
Теперь отзыв отчетов...