Форум казахстанского налогоплательщика

Начиная с версии ИС СОНО 3.49.4, если Вы отправляете Декларации по НДС 300.00 за 2009 год (тоже обновленную 15 мая 2009 года) или некоторые формы по электронному мониторингу (ИС МОП для крупных хозяйствующих субъектов), то после отправки и синхронизации эти формы встают не со статусом "Доставлено" или "Отправлено", а со статусом "Загрузка XML". Этот статус означает, что отправлена сама Декларация (или форма ИС МОП).
А загруженные приложения 3, 7 и 8, а также в формах ИС МОП Книги покупок, книга реализации и т.д. будут отправлены на сервер позднее.

Но, если у Вас этот статус длится более часа при периодическом подключении, то это проявляется проблема форм со статусом Ожидает загрузки XML и Загрузка XML. Есть много причин как почему у Вас может быть такая проблема. Отправка таких форм вызывает проблемы из-за конфликта с разными программами и т.д.

В большинстве случаев у Вас есть три варианта:

1. если статус Загрузка XML или Ожидает загрузки XML по формам НДС 300.00 или МОП за 2009 год не меняется, можете попробовать удалить антивирус, но помогает это не всем, кроме того это опасно. Вы подвергаете компьютер опасности, если отключаете защиту
2. сдать бумажно - Ваше право, если примут
3. установить специальную программу, но программа платная, подробнее о ней в теме Программа для решения проблемы Ожидает Загрузки XML

После долгих обсуждений, решено всё-таки эту программу распространять для тех, кто не хочет мучаться и рисковать. Программа сделана простой и удобной. Это пока самый правильный путь.

ranetka писал(а):Уважаемый Sokref! Появились ли какие-нибудь новости по этой теме?

С разрешения Администратора:

в связи с негативными реакциями по отношению к тому, что мы ограниченно выпускаем наши программы, и тем, что нужно сосредоточиться над решением и разработкой более приоритетных программ и задач - разработка программы, которая будет "помогать" с более быстрой отправкой больших форм, как например, Декларация по НДС 300.00, а также форм по больших форм МОП, а также диагностика причин сбоев с отправкой форм и устранения сбоев в виде "Загрузка XML" отложена.
По плану продолжение разработки такой программы будет в сентябре месяце, при условии, что выпуск очередных программ в период с августа по сентябрь окажется успешным, негативная реакция тех, кто "не захочет использовать программу" не будет превышать позитивную тех, "кто будет ее использовать" и программы окупят свою разработку хотя бы на 30% любыми образами (пожертвованиями, через платные каналы или СМС).

Как-то так. В двух словах, если ничего непонятно. Из-за большой загруженности будут делаться программы, которые больше просят участники Клуба и наши партнеры.
Разработка и тестирование других программ отложена. Посмотрим на реакцию пользователей на те программы, которые будут выпущены в течение ближайших двух месяцев, потом будет видно стоит ли выпускать впредь программы в широкое использование, да и стоит ли их выпускать вообще.

Это процесс долгий, трудный, дорогой.

Здраствуйте!
Хотелось бы узнать, если статус после загрузки на сервер поменяется на "принята", то датой отправки будет та, согл. кот. была получена или отправлена?

С которой она стала со статусом "Загрузка XML"

Спасибо!!!
а сколько нужно ждать то???
мы загрузили по 3-м фирмам 300-ую форму вместе с приложениями 7 и 8 (от 200 до 1000 строк), используя шаблоны, еще чилса 13.07.09г. и до чих пор висит статус "Загрузка XML"

Есть как минимум три причины, по которым такой статус может не меняться. Опишите все свои настройки, как выходите в Интернет и т.д. Все в подробностях, тогда можно начать искать причины.

мы уже проверили все наши настройки при переписи со службой поддержки СОНО sonosd@mgd.kz, они прислали нам пошаговую проверку всех настроек, как выяснилось у нас все настроено правильно, может это проблема с сервером, т.е. у вас не принимается или же мы призагрузке приложения мы сделали что-то направильно...

ОК, напишите мне всё тоже самое на почту форума, посмотрим

а можно вашу почту форума?

При соблюдении условий
1. убедиться в верных настройках, в частности строку URL для больших форм.
2. убедиться в наличии соединения (проверяется командами ping sono.salyk.kz , ping 89.218.84.156)
3. Войти в приложение с выбором профиля (при создании которого указан верный путь к ключу, задан верный пароль к ключу).
4. Оставить приложение открытым (не менее 1 часа 15 минут).
5. убедиться в наличии файлов в папке c:\program files\sonos\target\uploadfno
следует ожидать, что форма будет доставлена на сервер со всеми приложении и обработана.
все это мне написали со службы поддержки СОНО

и еще можно узнать ваши три причины, по кот. висит статус "Загрузка XML"?

support-bb собака f2.kz

только все подробности напишите, чтобы по 10 раз не переспрашивать, и о операционной системе, версии СОНО, антивирусе, ключах, как в Инет выходите, брандмауер используете, какие еще программы стоят, сколько строк по каждой форме в каждом приложении и т.д. Все в подробностях. Там видно будет.

По договоренности с Кайратом: все у кого эта проблема со статусом "Загрузка XML" - пишите на ящик озвученный выше. Там уже будем разбираться. Возможно решение будет платным. Если бесплатно, то бесплатно, если платно то до 7000 тенге.
В некоторых случаях просто настройка (тогда бесплатно), в других случаях установка двух специальных программ для СОНО нашей разработки.

malikusha писал(а):и еще можно узнать ваши три причины, по кот. висит статус "Загрузка XML"?

Долго висит? У меня в течение часа статусы постепенно поменялись от "Ожидает загрузки XML" до отправленного. На следующий день "Получено", еще на следующий Уведомление пришло. Подождите, может само всё образуется.

Lisa888 писал(а):

malikusha писал(а):и еще можно узнать ваши три причины, по кот. висит статус "Загрузка XML"?

Долго висит? У меня в течение часа статусы постепенно поменялись от "Ожидает загрузки XML" до отправленного. На следующий день "Получено", еще на следующий Уведомление пришло. Подождите, может само всё образуется.

Здраствуйте!

Загрузили где-то числа 13.07.09г. по 3-м фирмам 300 форму с 7 и 8 приложениями (от 200 до 1000 строк), и до сих пор висти статус, вернее сменился со статуса "Ожидате загрузки XML" до статуса "Загрузка XML".

Аналогичная проблема, с 17.07.09 висит статус "Загрузка XML"

Сегодня сделала открытие. Если 300 заполнена через мою программку и статус стал загрузка ХМЛ это значит в табличке были тиынки, но путем нажатия кнопочки в ехсел (убрать разрядность) их с экрана убрали, загрузили и отправили. Думаю что в этом случае форма не будет принята - мне так кажется.

zasadabuh писал(а):Аналогичная проблема, с 17.07.09 висит статус "Загрузка XML"

вы напишите, как я сказал выше на ящик форума.
У кого-то работает, у кого то сбоит. Там разные проблемы, начиная от сбоя при обновлении, заканчивая сбоем в базе данных. Поэтому и программа для решения этой проблемы получается такая сложная.

Поставили новую версию программы СОНО. Ставили полностью по инструкции как написано.
Статус 300 формы как стоял с 04.07.2009 "Загрузка XML" так и стоит.
Кто может подсказать когда сменится статус?

Хорошая новость, что проблема решаемая.
Плохая новость, что для решения проблемы нужно использовать дополнительные программы, которые написаны "под заказ". Стоимость с внедрением решили тоже оставить на уровне 5000 тенге.

Если интересует - пишите на электронную почту support-bb@f2.kz с темой письма "Загрузка XML - название организации".

Если 5000 тенге за специально написанную программу для Вашей компании дорого, то пока других вариантов нет.

Откуда цена: 5000 это средняя цена, которую берут за первую установку СОНО. А тут специально написанная программа, решающая ряд сложных проблем.

Если считаете, что брать 5000 тенге за установку бесплатных программ дорого, а за специальную программу для крупных и средних предприятий дорого, то пока по-другому эту программу я достать не могу.

sokref писал(а):Хорошая новость, что проблема решаемая.
Плохая новость, что для решения проблемы нужно использовать дополнительные программы, которые написаны "под заказ". Стоимость с внедрением решили тоже оставить на уровне 5000 тенге.

Если интересует - пишите на адрес, который указан выше.

Если 5000 тенге за специально написанную программу для Вашей компании дорого, то пока других вариантов нет.

Откуда цена: 5000 это средняя цена, которую берут за первую установку СОНО. А тут специально написанная программа, решающая ряд сложных проблем.

Если считаете, что брать 5000 тенге за установку бесплатных программ дорого, а за специальную программу для крупных и средних предприятий дорого, то пока по-другому эту программу я достать не могу.

А если не одна компания а несколько и расположены в разных местах то на каждую компанию по 5000 тенге или покупается ваша специальная написанная программа 1 раз на всех?