Форум казахстанского налогоплательщика

Начиная с версии ИС СОНО 3.49.4, если Вы отправляете Декларации по НДС 300.00 за 2009 год (тоже обновленную 15 мая 2009 года) или некоторые формы по электронному мониторингу (ИС МОП для крупных хозяйствующих субъектов), то после отправки и синхронизации эти формы встают не со статусом "Доставлено" или "Отправлено", а со статусом "Загрузка XML". Этот статус означает, что отправлена сама Декларация (или форма ИС МОП).
А загруженные приложения 3, 7 и 8, а также в формах ИС МОП Книги покупок, книга реализации и т.д. будут отправлены на сервер позднее.

Но, если у Вас этот статус длится более часа при периодическом подключении, то это проявляется проблема форм со статусом Ожидает загрузки XML и Загрузка XML. Есть много причин как почему у Вас может быть такая проблема. Отправка таких форм вызывает проблемы из-за конфликта с разными программами и т.д.

В большинстве случаев у Вас есть три варианта:

1. если статус Загрузка XML или Ожидает загрузки XML по формам НДС 300.00 или МОП за 2009 год не меняется, можете попробовать удалить антивирус, но помогает это не всем, кроме того это опасно. Вы подвергаете компьютер опасности, если отключаете защиту
2. сдать бумажно - Ваше право, если примут
3. установить специальную программу, но программа платная, подробнее о ней в теме Программа для решения проблемы Ожидает Загрузки XML

После долгих обсуждений, решено всё-таки эту программу распространять для тех, кто не хочет мучаться и рисковать. Программа сделана простой и удобной. Это пока самый правильный путь.

После отключения антивируса Касперского,форма поменяла статус Загрузка XML,ушла и пришло уведомление...Было в приложениях 7-1000 строк,8 - 150.

Некоторые комментарии и вопросы натолкнули на решение проблемы со статусом Загрузка XML, возможно наше решение кому то поможет. Что мы имели: отправленные 28.05.09 за первый квартал и отправленные 09.08.09 за второй квартал висели со указанным статусом. В результате манипуляций получили статус принято и соответственно уведомления. Что сделали: в первую очередь проверили антивирус Eset Smart Security, несмотря на то что salyk.kz уже находился в исключениях добавили в исключения и все что связанно с СОНО (в том числе и Java), кроме этого изменили параметр (-Xmx 256m на -Xmx 512m ), в последнюю очередь на серваке который раздает интернет (Kerio Winroute) отключили протокол инспектор. и вуаля. всё заработало.

Lora_03, спасибо большое за идею, я тоже отключила "Касперского " и все 300-е формы, которые с 13 июля висели со статусом Загрузка XML "мухой" ушли на сервер и статус сменился сначала на Доставлено, потом на Принято, соответственно пришли все уведомления. Приятно, что есть такие находчивые люди, которые делятся своими советами. Спасибо.

А если у меня вообще нет никаких антивирусов тогда чего отключать чтобы получить статус ПРИНЯТО

Если и после отключения антивируса формы 300 не уходят (даже при отсутствии антивируса), стоит отключить Центр обеспечения безопасности Windows прямо через службы. У нас не уходили очень долго. После отключения Касперского и Центра Обеспечения Безопасности формы ушли.
Еще может быть, как писали ранее, проблема с правилами в вашем фаерволе.

P.S. Ради обеспечения безопасности, после отправки не забудьте вернуть антивирус и защиту в рабочее состояние.

Удалил антивирус NOD32 версии 3 (что бы быть точно уверенным что дело не в антивирусе) перезагрузил комп, но статус все равно не меняется, хотя с установленным аниивирусом 200 - ые формы улетели без проблем. Есть еще идеи как это можно исправить?

Висела несколько дней, видимо раз на раз не приходится, надо ловить момент на отправку.
по моим наблюдениям:
1. нужен нормальный интернет, коннект с сервером
2. правильно настроенный клиент СОНО
3. открытые исходящие порты 80,443, 9900, 9100-9110
4. ловить момент когда работает сервер и нет нагрузки
5. пробовать отправлять пока не отправится, видимо СОНО на рапределённых серверах, а там к какому попадёт, попадёт к нормальному - отправится, попадёт к тормозячному (перегруженному) - не отправится.

Lora_03,спасибо, после отключения Касперского,ура,формы 300 все ушли,уведомления получены!

Этот совет, насчет Касперского,я встретила на сайте balans.kz,тоже очень хороший сайт для решения всяческих бух и налоговых проблем

marishok7 писал(а):Lora_03, спасибо большое за идею, я тоже отключила "Касперского " и все 300-е формы, которые с 13 июля висели со статусом Загрузка XML "мухой" ушли на сервер и статус сменился сначала на Доставлено, потом на Принято, соответственно пришли все уведомления. Приятно, что есть такие находчивые люди, которые делятся своими советами. Спасибо.

Подскажите как можно отключить временно Касперского?? Так что бы админ не видел?)))

zasadabuh писал(а):Подскажите как можно отключить временно Касперского?? Так что бы админ не видел?)))

Зависит от того, как у вас в компании сделано
У нас кажется никак с обычными правами.

Доброго всем дня ! Отключили все что можно, открыли все порты напрямую, айтишники сказали что все должно просто улетать....но не улетает, так и весит 300 со статусом ожидает загрузки(локально), через КП вижу ее с таким же статусом,только на английском. Как пишут в разъяснениях , приложения не сели , а основная форма уже загружена. Сегодня скинула допик через КП по 300 за 1 кв. УЛЕТЕЛ за 2 секунды и тут же увед. сразу. Я в шоке просто. Но кто пробовал отправлять заново через КП, не принимает 300 , пишет есть на сервере, значит по логике со временем все сядет, но лучше для страховки с письмом по почте. У кого еще есть идее....

09.08 вечером отправил 300, до вечера 11.08 статус попеременки менялся, то ожидает загрузки XML, то загрузка xml, в итоге к вечеру 11.08 было уже доставлено, позже получил увед.! Честно говоря думал не уйдет!

Serega1986 . Напишите пож-та свои настройки в Settings.

Вчера, как многие советовали, отключила Касперского и 300 висевшая с 30.07.09 со статусом "Загрузка XML" или "Ожидает загрузки XML", примерно через часа два-три была принята, но уведы не могла распечатать писал нет соединения с сервером, а сегодня утром опять отключила Касперского и уведы распечатала. Так что при отключении антивирусника ждите подольше и нажимайте "найти"

Вообщем, давайте и я свои эксперименты расскажу:
1. Отключил антивирус: не помогло.
2. на файле run_client.bat исправил параметр -Xmx256m на -Xmx512m: не помогло
3. Прописал в файл C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
строчку
89.218.84.156 sono.salyk.kz
Сделал синхронизацию.
формы ушли.

УРррррррра!!!!!!!
После отключения антивируса и нескольких попыток синхронизации. Всего минут за 5 получила уведомления по 300 форме, сохранила, распечатала..
Всё получилось!!!!!!!!
Огромное СПАСИБО, тому кто нашел такой выход из ситуации, а главное поделился своим методом с нами!!!!!!!!!!!!!!!
СПАСИБО!!!!!!!!!

антивирус выключил, пыль с монитора стер, с бубном камлал, - статус XML как после виагры.
Может модем к бабке повитухе сносить?

GRaiS писал(а):Вообщем, давайте и я свои эксперименты расскажу:
1. Отключил антивирус: не помогло.
2. на файле run_client.bat исправил параметр -Xmx256m на -Xmx512m: не помогло
3. Прописал в файл C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
строчку
89.218.84.156 sono.salyk.kz
Сделал синхронизацию.
формы ушли.

Скажите, а куда там написать
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 1993-1999
#
# Это образец файла HOSTS, используемый Microsoft TCP/IP для Windows.
#
# Этот файл содержит сопоставления IP-адресов именам узлов.
# Каждый элемент должен располагаться в отдельной строке. IP-адрес должен
# находиться в первом столбце, за ним должно следовать соответствующее имя.
# IP-адрес и имя узла должны разделяться хотя бы одним пробелом.
#
# Кроме того, в некоторых строках могут быть вставлены комментарии
# (такие, как эта строка), они должны следовать за именем узла и отделяться
# от него символом '#'.
#
# Например:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # исходный сервер
# 38.25.63.10 x.acme.com # узел клиента x

127.0.0.1 localhost