Форум казахстанского налогоплательщика

Работа серверов Налогового Комитета Казахстана - вот основа этой темы. Здесь обсуждается то, как работают сервера НК МФ РК: ИС СОНО, Кабинет Налогоплательщика, СГДС, ИС ЭФНО, ИСИД, НДС, МОП, Акциз. Просьба в иных темах не задавать вопросы о том, как в данный момент функционирует тот или иной сервер или налоговая система, о том какие плановые или неплановые отключения и сбои имеются, какие изменения в его работе, настройках. Обо всем этом в этой теме. Не стоит разбрасываться временными сообщениями в других разделах форума. Иначе уже через неделю там будет править беспорядок.
Стоит зафиксировать следующие моменты:

• о текущих версиях налоговых программ написано в самом верху страницы
• скачать обновления и новые версии налоговых программ для налогоплательщиков можно на странице скачать налоговые программы Казахстана
• про импорт больших форм 300.00 и форм МОП для СОНО на 2009 год узнаете в теме как работает импортирование форм из MS Excel
• если у Вас статус форм Ожидает загрузки XML или Загрузка XML по формам 300.00 или формам МОП, то для Вас тема как решит проблему с загрузкой XML
• если Вы хотите добавить новые формы или измененные формы в СОНО, то описано это в теме как работает Load FNO
• тема о поиске форм и уведомлений на сервере ИС СОНО
• Если ошибка синхронизации только по одному пункту "Отправка отчетности" и не уходит одна конкретная форма, то прочитайте тему ошибка только на пункте отправка ФНО при синхронизации"
• в случае, если Вы используете SONO через локальную сеть и прокси сервер - ознакомьтесь с темой СОНО Прокси Монитор - решение проблемы работы СОНО через прокси
• в рабочее время Кабинет налогоплательщика может испытывать трудности в работе в связи с большим количеством подключений налогоплательщиков
• в СОНО следует установить следующие настройки связи (другие не использовать):
  

  Тип подключения SONO RMI
  Адрес сервера СОНО: corbaloc:iiop:sono.salyk.kz
  Gорт: 9100
  Имя узла на сервере: cell/clusters/sonoCluster/sono

  
  удостоверьтесь - в настройках не дожно быть пробелов (в т.ч. в начале или в конце), все буквы на английском языке.

Остальные вопросы могут быть обсуждены и иметь решения в специальных темах.

Тема закрыта, дальше обсуждать в теме о том как работают сервера НК МФ РК в первом квартале 2010 г

Натулька
В КН проверьте, может увед уже и есть.
dias
Не доступен сейчас, сегодня работал.

Сервер СОНО до завтра отключен - ведутся технические работы.
Кабинет на этот период тоже работать не будет

СОНО и Кабинет налогоплательщиков были включены

в кабинете налогоплательщика смотрела, уведомлений нет.
помогите, что делать.
связь с сервером есть, с программой ничего не делала после того как обновила новую версию, после обновления уже отправлял формы и получала уведомления.
именно 13 ноября отправленные формы доставлены, но уведомлений нет. переотправлять уже поздно в любом случае.
если пишет статус доставлено, значит где то же они (уведы) должны быть....

Писать на Службу поддержки. Эту проблему мы явили в конце отчетного периода за 3 квартал. Прочитайте подробнее мои сообщения:
если документ имеет статус Доставлено и статус не меняется, но уведомление возможно есть
и еще
Выпуск 5 Электронной газеты

Я долго надеялся, что проблему исправят и не придется такую информацию писать на форум, но был последний день сдачи, а проблема решена не было, пришлось рекомендовать повторно отправить

Вас ждет долгая переписка со Службой поддержки - по факту в результате сбоя Ваши формы не были обработаны сервером.

Сделайте еще поиск уведомлений на сервере - возможно на Ваши формы есть уведомления

ваши письма я протала, но увед все равно нет.
как писать на службу поддержки...

УРА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ТОЛЬКО ЧТО ВСЕ ПОЛУЧИЛА, СПАСИБО ЗА ПОДДЕРЖКУ....

Натулька
Поделитесь как?

То, что уведомления нашлись это только подтверждает мои опасения. То что есть уведомления это хорошо. Сделайте скриншот уведомления и вышлите его на ящик форума.

В данный момент по формам 300.00 и формам МОП могут формы не приниматься, приходить ошибка ЭЦП не корректна, у кого такая будет - сообщите

с моими уведомлениями все в порядке, а именно, суммы которые там отражались уже в проверили в НУ, и там все в порядке. так что еще раз благодарю за помошь,
а как получилось то что они пришли я не знаю, но искала их и на сервере и через кабинет заходила там их небыло, а потом все появилось и открылось, чесно скажу даже не знаю в чем была причина.

Это сбой на сервере был в середине отчетного периода. Не знаю, что послужило толчком к устранению, может и наш шум (мы старались его сдерживать до последнего). Ну это хорошо, поздравляю с уведомлением. Впредь почаще посещайте форум, если бы в последний день еще раз послали форму было бы еще лучше.

Скажите пожалуйста работает ли сервер СГДС? Нужно срочно отправить дополнительную декларацию по налогу на имущество за 2008год, а она висит со статусом "НА ОТПРАВКУ" уже вторую неделю. Плиззз кто нибудь, кто знает помогите!

AnastasiyaKadira
Сервера пока работают нормально, пробуйте отправлять повторно, проверьте так же ключ в мониторе.

Повторно отправляла тоже висит, теперь обе висят, ключи нормальные, в мониторинге все тоже нормально. А висят, как висели

НК отметился?

Да получатель НК.

А как давно нормально формы отправлялись?

месяц назад дополнительные нормально уходили и уведомления почти сразу приходили!

AnastasiyaKadira
Никаких изменений на компе не делали? Банк-клиент? tumar? новый антивирь? fierwall? Переустановка системы? Покупка нового компа ?