Форум казахстанского налогоплательщика

Вышла версия SONO 3_119_311 вышла для налогоплательщиков. Теперь все отчеты необходимо отправлять через ИС СОНО 3.119.311.

Устанавливать СОНО, если у Вас ранее не было установлена СОНО, достаточно просто - скачайте со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php файл BaseSetupTR.exe и установите его, после этого скачайте и установите Setup_np_tr.exe с той же страницы. Всё для версии 3.119.311.

А вот порядок обновления СОНО:

1. Если у Вас не запущена СОНО, запустите СОНО и убедитесь, что у Вас установлена СОНО 3.119.297. Если у Вас установлена более старая версия, то вначале обновитесь до версии 3.119.297, о том как это сделать описано в теме ИС СОНО 3.119.297 от 21 июня 2012 года
2. После того как Вы убедились, что у Вас СОНО 3.119.297, закройте ее
3. Со страницы http://bb.f2.kz/distrib.php скачайте BaseSetupTR.exe для версии 3.119.311 и установите ее (обязательно!)
4. С той же страницы скачайте и установите Setup_np_tr.exe версии 3.119.311

GRaiS писал(а):А 4 пункт вообще, считаю, ненужным.

Тем не менее на него уже двое ответили.

Кайрат-F2 писал(а):Мария, я расскажу почему у Вас такая проблема. Вы поставили не по нашей инструкции (из первого сообщения темы), либо указали разные пути для установки BaseSetupTR и Setup_np_tr.exe

Я же непросто так пишу, когда надо обязательно ставить BaseSetupTR, поэтому не сразу на нашем сайте выкладываем обновления, а только после тестирования, поэтому 5 октября долго не давали ссылку - эта версия очень долго ставилась, а нужно было проверить несколько разных видов установки и обновления.

Subarik, спасибо, что помог Марии.

В принципе эту проблему можно исправить и без удаления СОНО. Я думаю можно написать программу, которая автоматически исправит эту проблему, но в данный момент я не планирую писать такую проблему - таких пользователей на нашем форуме, которые неправильно обновили СОНО немного. В данный момент я решаю другую важную задачу. А для этой проблемы помогут рекомендации наших парней

Кайрат, вы конечно извините, но я просто так писать тоже не буду... а обновляла все по вашей инструкции, и как вы можете утверждать правильно я ее ставила или нет... уже много лет сама обновляю и такая проблема возникла впервые. Это была одна из немногих просьб о помощи, а вы так отзываетесь... неприятно скажу вам...

Машуня, не обижайтесь, главное, что все работает!

Мария, Вы обе программы установили, значит могла быть другая ситуация - при установке BaseSetupTR.exe и Setup_np_tr.exe помните путь спрашивается куда СОНО ставится? Значит, значит, значит там разные папки были указаны. В этом случае точно такой же эффект.

Вы вот обижаетесь, а знаете сколько человек уже пришло с точно таким вопросом. И если несколько первых раз было непонятно, пришлось просить архив папки C:\Program Files\SONO\target\, то дальше уже стало понятно. Сколько раз уже не разбирался в этой проблеме, каждый раз оказывалось, что либо человек просто не ставил BaseSetupTR.exe, либо эта программа ставилась в другую папку.

Вы вот обижаетесь, вроде и не в первый раз ставите и всё такое. А теперь представьте отвечать на одни и те же вопросы в 10-ый. Уже вроде подробно инструкции пишешь, и всё равно люди умудряются заблудиться в 3-х соснах.

Это ладно Вы, у нас с Вами хоть правильная инструкция есть, как надо ставить. Мне жалко людей, которые ставят СОНО не по нашей инструкции (из первого сообщения темы), а многие люди скачивают не с нашего форума, а из других мест и ставят по официальной инструкции. Так вот если следовать официальной инструкции, размещенной Налоговым комитетом, то будет точно такой же эффект, как у Вас.

И мне правда жалко тех людей, которые поставили СОНО по инструкции Налогового комитета и им готов помочь. А вот когда потратил кучу времени и оказывалось, что человек скачивал с нашего форума и (одни люди) проигнорировали инструкции и поставили как сами считают нужным, либо (другие люди) поставили в разные папки, то оказывается просто жалко времени. Пока с каждым разберешься, пока каждому пытаешься помочь, а оказывается просто человек проигнорировал инструкцию, то вот тогда становится обидно. Просто берешь папку с СОНО и ему показываешь, что не ставил человек BaseSetupTR, а еще обвиняет разработчиков СОНО - ну не виноваты они.

Вот поэтому каждому кто приходит с такой проблемой уже пишу, что либо человек проигнорировал инструкцию, либо при установке были указаны разные папки.

Первый вариант это либо вина сотрудников Налогового комитета (кто по официальной инструкции ставит), либо вина самого пользователя. Второй вариант это такая спорная ситуация, в принципе и разработчики СОНО могли автоматически определять такие ситуации, а может даже моя вина, может надо совсем подробно описывать инструкции. Одна проблема, когда я делал настолько подробные инструкции, то процент людей, которые их не стали читать был еще выше. Чем больше и подробнее инструкция, тем меньше людей ее правильно выполняют. Так что приходится искать золотую середину.

Я как-то сложно описал, кто понял правильно всё что я написал, тому 5-ка за понимание и может переходить на следующий уровень и пытаться понять изменения в Налоговом законодательстве

Машуня писал(а):а обновляла все по вашей инструкции, и как вы можете утверждать правильно я ее ставила или нет... уже много лет сама обновляю и такая проблема возникла впервые.

Вы не первая, кстати, кто с такой проблемой столкнулся именно с этим обновлением. Сегодня ставил СОНО, после семи попыток бухгалтера поставить самой Тоже версия не менялась на новую, а оставалась 297-й, хотя ставили всё как надо, по инструкции. Но у них были проблемы с правами на том компьютере, о чем, конечно, бухгалтер не подозревал Отсюда и ноги

Машуня писал(а):Это была одна из немногих просьб о помощи, а вы так отзываетесь... неприятно скажу вам...

Не принимайте близко к сердцу слова Кайрата, он всегда такой строгий

Мария, правда не принимайте слова в сердцу.

shurik_kz, у Марии проблема не в том, что версия осталась той же. У некоторых это есть, но не у нее. У нее другая проблема, когда в СОНО не создается ни одна форма, кроме кажется 328.00. Почему пользователи сталкиваются с такой проблемой я уже написал. Иногда жесткие слова тоже нужны, иначе просто придется повторять мягко несколько раз, на что у меня нет ресурсов.

Интересная статистика на верху. Кто нибудь, кто отметил 1-й пункт, пользовался восстановлением из резервной копии?
Ещё есть предложение для разработчиков: включить в установку простой вопрос "Желаете сделать резервную копию?" Кому она нужна, тот подтвердит. Кому нет, обойти этот процесс и продолжить установку дальше. Кто что думает по этому поводу?

Вообще-то можно, но вряд ли разработчики на такое пойдут.

Ну да, сделать анализ на папку установки - это нереально , ставьте куда поставится! А вот добровольно отказаться от резервного копирования - это конечно...

Проголосовал за пункт 2. Оно реально лишнее. Оно ни к чему , по крайней мере на данном этапе. Что она восстановит? Все можно подгрузить с сервера. Тут на оборот, если соно глючит - сносишь папку (в месте с сохранениями) и ставишь по новой.

Я несколько раз восстанавливал из архива

Кайрат, а ты за какой пункт проголосовал?

Не поверишь, 3, т.к. по факту, чтобы восстановление сделать недостаточно знаний обычного пользователя

Кайрат-F2 писал(а):Я несколько раз восстанавливал из архива

Реально ручками и я восстанавливал, чтобы просто проверить. Муторно и действительно нужно обладать некоторыми знаниями в области ИТ. А средствами самого СОНО это пока не представляется возможным.

проблема: при заполнении формы в версии 311 выходит ошибка на java В чем проблема?

Точный текст ошибки? Ошибка при создании формы? Форма 328.00 создается?

точного текста ошибки привести не могу, работаю удаленно. Компа не вижу. По словам оператора, выдается Log со списком ошибок и ка она говорит, ссылается на приложение Java. Скачали последнюю версию Java и установили, но ошибка не исчезла(

328.00 создается?

у нас нет 328 формы, она набирала 200