Форум казахстанского налогоплательщика

Я тоже думаю, что она ключи от НК вставила в поле ключи от НУЦ. Вот и в этом вся проблема. Олеся, выложите скрин профиля.

at com.epam.sono.business.client.security.certex.ClientCertexAdapterService.deleteTempKeystores(ClientCertexAdapterService.java:447)
at com.epam.sono.app.delegate.ClientCertexAdapterDelegateImpl.deleteTempKeystores(ClientCertexAdapterDelegateImpl.java:412)
at com.epam.sono.app.util.locator.RemoteServiceInterceptor.invoke(RemoteServiceInterceptor.java:179)
at $Proxy121.findRnnsByHeadRnn(Unknown Source)
at com.epam.sono.app.delegate.NotificationDelegateImpl.findRnnsByHeadRnn(NotificationDelegateImpl.java:266)
at com.epam.sono.desktop2.modules.notification.np.NoticeOnServerSearchPage.initFindNotifications(NoticeOnServerSearchPage.java:456)
at com.epam.sono.desktop2.modules.notification.np.NoticeOnServerSearchPage.access$1200(NoticeOnServerSearchPage.java:80)
at com.epam.sono.desktop2.modules.notification.np.NoticeOnServerSearchPage$ShowResultsListener$1.run(NoticeOnServerSearchPage.java:600)
at java.awt.event.InvocationEvent.dispatch(InvocationEvent.java:209)
at java.awt.EventQueue.dispatchEvent(EventQueue.java:461)
at com.epam.sono.desktop2.shell.health.EventQueueProxy.dispatchEvent(EventQueueProxy.java:30)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpOneEventForHierarchy(EventDispatchThread.java:242)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEventsForHierarchy(EventDispatchThread.java:163)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:157)
at java.awt.EventDispatchThread.pumpEvents(EventDispatchThread.java:149)
at java.awt.EventDispatchThread.run(EventDispatchThread.java:110)
Вобщем с ключами у меня ттакая история. На компе где с ошибками в СОНО стоит 2 профайла. В первом профайле стоит ключ соновский УЦ НК. И ключ RSA НУЦ. Во втором профайле стоят все 3 ключа. Потому что когда я занесла только соновский, стало выходить окно с требованием заполинть ГОСТ НУЦ. Одну электронную подпись заказывал наш программист - для сдачи отчетов в статистику и для гос.закупа. Она у него почему то одна. формата RSA. Для другого предаприятия я делала сама. делала все по инструкции - у меня их две - формата ГОСТ и формата RSA. Возможно все дело в ключе. Когда я спросила нашего программиста он мне сказал что если бы ключидошли. они бы просто не "встали" на место, это проблема сервера и поэтому отчеты не отправляются. Но сервер то доступен.

Ключи я перепутать не могла. Они у меня в разных папках и с разными паролями.

Нет, вы неправильно поняли. Я не знаю, просто не пробовал в СОНО отправлять отчеты с ключами НУЦ. Думаю, вся Ваша проблема из-за этого. Не надо было вклеивать ключи НУЦ, а просто указать ключи УЦ НК ив се бы работало красиов. просто еще неизвестно, работает СОНО с клбчами НУЦ или нет. В любом случае, у меня подозрения такие, если работает ключ НУЦ, то вряд ли он одновременно будет работать с ключом УЦ НК.

Откройте профиль и удалите все сертификаты кроме сертификаты НК sonokeys.p12
Т.е. сертификаты слева убрать, справа оставить

Кайрат-F2, вот это то и проблема, что я как то на чьем то ноутбуке не смог удалить. пришлось удалить профиль и заново ввести НП.

Кстати: профиль - "мой" же, а не "моя" ?

GRaiS писал(а):не смог удалить. пришлось удалить профиль и заново ввести НП

да, кажется есть такое, но я обычно в профиль только сертификат НК заношу, не люблю я сертификаты ЭП

GRaiS писал(а):профиль - "мой" же, а не "моя"

это ты о чем?

У меня тоже просто так ключ НУЦ не удалишь - надо удалять профайл. С электронно-цифровой подписью в СОНО и в кабинете налогоплательщика не поработешь. Я проверяла. просто когда я поставила налоговый ключ- у меня СОНО стала спрашивать ключ НУЦ. Иначе просто невозможно было работать в программе. Ну я и поставила. Теперь отчет не отправляется. на другом компе тоже просился ключ НУЦ - я его поставила, и налоговый ключ в том числе - ве работает. Я бы вообще с сертификатами ЭП не связывлась - если бы СОНО не запросило. И вообще почему не существует тех.поддержки в режиме он-лайн или по телефону - как с гос. закупом. Позвонил - подсказали как настроить. А то один ключ, второй, а в итоге ничего не работает.

Спрашивает ключ - игнорируйте и работайте дальше с ключом от СОНО, нормально с ним работается

Кайрат-F2 писал(а):Спрашивает ключ - игнорируйте и работайте дальше с ключом от СОНО, нормально с ним работается

Если бы он игнорировался - я бы его воткнуть не пыталась...Я так поняла из-за него ошибка обработки.

После того как заново создадите профиль и туда только сертификат НК внесете в правое поле, то он будет иногда сертификат спрашивать, просто нажимаете Отмену.
Вернул вопрос в эту тему, чтобы и другие пользователи версии видели эту проблему и не повторили Вашу ошибку

Кайрат-F2
И ранее нажимала Отмену, снхронизация проходила - но формы висят на отправку и когда вкладку Синхронизация нажимала - там стоял статус Ошибка обработки. Теперь удалила профиль совсем, создала новый - внесла в правое поле ключ НК (перепутать не могу, т.к. все разложено по папкам и пароли записаны), попробовала обновить статусы - вышло окно с запрсом на сертификат НУЦ - нажала отмену. Вышло новое окно с тем, что сертификат НК не найден, необходимо обновить сертификат. Открываю профиль - ключ на месте, пароль тоже. Ничего не понимаю. Я раньше профайлы при преустановке СОНО редактировала, и таких проблем не было.

Срок действия ключа в СГДС какой? При сохранении профиля пароль сохранили?

Кайрат-F2
Пароль сохраняла, в СГДС не знаю, но в СОНО внизу написано , что сертификат действует до 02.12.2013 г. Профиль удалила снова, создала новый, сертификат НК проставила, обновила статусы - спросило 4 раза сертификат НУЦ - нажала Отмену - Ошибка обработки....Я начинаю сдаваться...

Олеся у Вас несколько профилей? Надо это в каждом сделать, а не только там, где отчет отправляете

Кайрат-F2
Я же не совсем тормоз - я в каждом (на данном компе в СОНО 2 профиля) сделала. Прописаны только сертификаты НК. Оба действительны. Я за сроками слежу. Пароли сохранены. Чего еще надо этой СОНО я не знаю.

вышлите скриншот каждого профиля, затем нажмите поиск на сервере и вышлите скрин каждого сообщения

Попробуйте еще раз прямо сейчас. Смотрю и кажется сейчас что-то в работе связи и сертификатами изменили. Результат сообщите

Такая же проблема. Похоже СОНО не хочет работать с ключами НУЦ. Так как ключи НК оказались не рабочими, попробовала использовать НУЦовские. Пишет ошибка - профиль не привязан к ключевому контейнеру. Хотя в профиле прописан в нужном месте.