Форум казахстанского налогоплательщика

Пять компьютеров - на одном стоит 1С 8.1 (сервер 1с), база 1С и сетевой ключ 1С на 5 пользователей. На компьютере установлен лицензионный Нод32. Ключ защиты подключен и корректно работает. Но после того как настроены пользователи и при попытке зайти с других компьютеров пишет ошибку: не найден ключ защиты. На других компьютерах также стоит Нод 32, кроме одного где установлен касперский.
Попробовали на сервере 1С выключить блокирование по сети. С компьютера где каспер - в 1С-ку заходит корректно. С других компьютеров - не получается (хотя также пробовали отключить блокирование по сети).

Что-то странное вы говорите. И 1С8 лицензионная, и НОД32 лицензионный. А вместе работать не хотят. Как же так?
В любой компьютерной фирме Вам скажут, что такого просто быть не может! Такое случается только с "нелицензионными пиратскими копиями", которые заражены вирусами и троянами.

а вот и нет
смотря какие настройки сети стоят. пока еще не разобрались но вскоре должны правда через методы проб и ошибок.
Нод 32 - смарт секьюрити.

У меня в прошлом 2010 где-то в октябре-ноябре году был похожий случай.

Локальная машина с ХР32бит. 1С82 и Каспер 2011. Вроде бы 1С82 запускается и работает, но увы - недолго...1С 82 внезапно "вываливается" и "захлопывается" -
1.при попытке показать табличный печатный документ ("белая" таблица)
2. при попытке протестировать базу
3. еще в каких то случаях, счас уже не помню

И хоть ты тресни. Пока не уберешь Каспера 2011, так и будет продолжаться. Работать просто невозможно. Пришлось снести Каспера 2011 (лицензионный, между прочим). Работать то с 1С82 нужно каждый день. А кто их знает когда эти чудаки промеж собой разберутся....
Правда, в текущей версии КАВ-2011-556 этот баг исправлен и 1С82 уже никуда не вываливается.

Спасибо, Курсаков. у нас каспер хороший оказался, а 1С точит зуб на нод32.
Ответ найден!
В настройках Eset Nod 32 есть вкладка персональный файрвол. Так вот его пришлось отключить.
При этом если отключать через правую кнопку на значок на правой нижней панели, то после перезагрузки NOD 32 восстанавливает свои первоначальные настройки. Поэтому нужно зайти в расширенные настройки программы (F5) и задать уровень защиты "Персональный файрвол полностью отключен".
Всем спасибо за участие и сочувствие.

Можно еще попробовать добавить 1С в исключения антивируса

Такой вариант был на первом месте, при чем даже не 1С добавить нужно было, а ключ защиты HASP.
Но как-то это у меня не получилось

Список пользователей выходит, пароль принимается и тут бац.
Ну и пришлось отключить файрвол - иначе он еще зовется сетевым экраном. у Windows-а это брандмауер.

Я переименовал - нормально?

Вы отключили только на сервере файрвол или на каждом компьютере.
Я думаю только на сервере. HASP использует порт 475. Поэтому зайдите в настройки Eset Nod32: Настройки - нажать кнопку F5- Персональный файервол - Режим фильтрации - Интерактивный режим (может по-другому называться) и внесите порт 475 в исключения.

Файрвол включите и сообщите результат

My_day писал(а):В настройках Eset Nod 32 есть вкладка персональный файрвол. Так вот его пришлось отключить.

Не помню какой точно, но какой-то из банк клиентов тоже не работает с файерволом в NOd32. Надо его донастраивать и прописывать исключения. Так что всё может быть.

Кайрат-F2 писал(а):Я переименовал - нормально?

нормально,

Кайрат-F2 писал(а):Вы отключили только на сервере файрвол или на каждом компьютере.

и на сервере 1С и на других компах тоже где стоит нод 32. Иначе выходит ошибка "Не найден ключ защиты".
1) на сервере выключили из-за того что комп с каспером не мог достучаться до 1С на сервере 1С с нод32;
2) на других компах - из-за того что на них нод 32 не допускал к сетевому ключу.

Может быть все из-за того, что версия нод32 такая - с файрволом - Eset Nod 32 Smart Security - кажется 4-ка.

Кайрат-F2 писал(а):HASP использует порт 475. Поэтому зайдите в настройки Eset Nod32: Настройки - нажать кнопку F5- Персональный файервол - Режим фильтрации - Интерактивный режим (может по-другому называться) и внесите порт 475 в исключения.Файрвол включите и сообщите результат

вот как раз не могли найти номер порта, спасибо! только с результатом придется пока обождать - офис от нас далеко находится.