Форум казахстанского налогоплательщика

GRaiS писал(а):Вообщем уже третий человек жалуется по справкам с КНП! Стоит "Информация", нажимают, должно выходить сама справка, однако перегружается страница КНП! КТо может подтвердить такую ошибку?
Уведомления другие выходят нормально говорят, в КНП!

Вот такая ошибка после нажатия на "Информация"

При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка!
Работа с данным сертификатом временно не возможна. Попробуйте повторить попытку через некоторое время.

У кого какие мысли?

Сертификат где и когда выдан

Выдан GOSTCA действителен с 26.08.2013 по 26.08.2016

На другом ключе повторяется?

Разные принципы открытия. Уведомления ФНО не открываются сразу, а выходит окошко "Открыть, Сохранить" (если наживаем открыть, открывает в акробате). А на "Информации" открывается новая вкладка в браузере, откуда можно сразу отправить на печать. ИЕ10. Проблем со справками нет.

Уведомления о сдаче ФНО выходит. Отчеты сдаются. С этим проблем нету. ИЕ правда 9 версия

В декабре проишло извещение о приближении окончания срока действия сертификата ЭЦП, однако при попытке продлить сертификаты была информация, что сертификаты полученные до 1 декабря 2015года следует заменить, кроме того необходимо оформить сертификаты на руководителя. На руководителя мы получили сертификат ЭЦП в октябре 2015г., когда регистрировались на электронные с/ф., тем не менее пришлось и на руководителя оформить новый сертификат и на доверенное лицо после 1 декабря 2015 года. как-то так.

Значит они это начали 1 декабря, а я такие новые ключи впервые увидел в середине декабря

Продолжаю проблему справки.
Поставили ИЕ 11 версию. Включил salyk.kz в режим совемстимости. При нажатии на "Информация" Выходит следующее сообщение:

При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка!
Работа с данным сертификатом временно не возможна. Попробуйте повторить попытку через некоторое время.

Перейти на страницу для входа в Кабинет Налогоплательщика

Ключи действительны. Уведомления по ФНО выходят. Отчеты отправляются. Кто может помочь?

GRaiS писал(а):Кто может помочь?

Думаю, что это проблема у них, раз остальное работает. Как вариант поставить и проверить в Firefox.

Обощю мои результаты!
Нет, проблема в ключах. Выпуск ключа август 2013. Скопировал к себе, поставил, та же ошибка.
На моем компьютере с другими ключами открывается нормально!
Можно этими ключами отправлять декларации, вытаскивать лицевые, вообщем работать полноценно как в КНП, так и в СОНО и Декларанте, но именно получить справку невозможно!
Дал рекомендацию, получить новые ключи!

Проблема не в браузерах. Проблема в том что в декабре поменяли систему шифрования на ключах из ЦОН (мы же уже на прошлой неделе обсуждали)

Кайрат-F2 писал(а):в декабре поменяли систему шифрования на ключах из ЦОН

GRaiS писал(а):Выпуск ключа август 2013

Это не ЦОН, это налоговый ключ.

Возможно продлевали через портал

Хотя если в Декларанте работаютЮ, то может быть. Просто с ключами из ЦОН были проблемы.

Кайрат-F2 писал(а):Проблема в том что в декабре поменяли систему шифрования на ключах из ЦОН (мы же уже на прошлой неделе обсуждали)

Ключи налоговые. Кстати, продлить их нельзя. Только новые получать... в налоговой. Здесь и речи не было о ключах НУЦ

КН гонит

При проверке регистрационного сертификата произошла ошибка!
Работа с данным сертификатом временно не возможна. Попробуйте повторить попытку через некоторое время.
Перейти на страницу для входа в Кабинет Налогоплательщика

Такая же канитель. Пользователи в панике.
Кто знает, что опять они там обновили, и когда нормально заработает?

Час назад нормально заходил.

Ни с одним из ключей не входит. Час назад тоже работала нормально. Но народу много уже в КН было.