Кайрат-F2 » 27 янв 2012, 16:23
Когда наш Премьер-министр заставил всех высоких чиновников завести блог, он вероятно не предполагал во что это выльется. Намерения были хорошими: связать государство со своими гражданами. Намерения хорошие, но этот поступок означает, что до этого руководители гос.органов были отделены от обычных граждан.
Но и сейчас руководители ограждены от простых граждан. И блоги не помогают исправлению ситуации. Просто теперь чиновников вынудили иметь блоги. Так им не привыкать: сегодня блог заставили вести, до этого госзакупки, еще раньше поменять партию, до этого организовывать какие-нибудь непонятные, но пышные мероприятия и т.д. Им сказали, они сделали. То, что эффект отрицательный никого не волнует. Главное, чтобы прямой начальник (в данном случае Премьер-министр) не снимет их со своих должностей. Они как-нибудь потерпят неудобство, зато сохранят свои кресла.
На первый взгляд для нас с Вами открылась замечательная возможность: напрямую получить ответ от первых лиц государства. По любым вопросам. Супер.
Но давайте поставим себя на место любого чиновника, которому приходит большое количество обращений. Вы когда-нибудь находились в ситуации, что за день Вам лично приходит несколько сотен писем с самыми разными обращениями, вопросами, просьбами и матом. Наш почтовый ящик бывает в такой ситуации и я знаю как это происходит: каждое письмо имеет свой контекст. Ответив на одно, надо ответить на второе и т.д. Но письма имеют разный контекст, написаны разными людьми, порой ужасно безграмотно, или вообще не по адресу направленное.
И это отнимает ужасно много сил ответить, переключиться на контекст другого письма, понять что там и ответить, опять переключиться и ответить и т.д.
Даже если какой чиновник и желал бы помочь на все обращения в полном объеме, он был бы не в силах. Не может один человек делать работу за всё свое ведомство.
А ведь еще никто не отменял и основную работу. Представьте Совещание Правительства, слово переходит скажем Министру по поставке фруктов населению. И вот он говорит: ничего за эту неделю не сделал, т.к. всё неделю отвечал на обращения наших граждан. За прошедшие 7 дней ответил на 900 обращений, вот какой я молодец.
Ну и что с ним делать? Да уволить его к чертовой матери. Почему он руководитель позволил тратить свое время, время руководителя министерства на то, что должны делать его подчиненные? Если этот Министр по поставке фруктов населению не может организовать работу своих сотрудников, чтобы население решало проблему на уровне его подчиненных, то нужно или уволить всех его сотрудников, либо уволить его и поставить руководителя, который сможет организовать работу своих сотрудников.
И вообще кто руководит нашей страной? Грамотные руководители, которые могут построить работающую систему управления страной или секретари-референты научившиеся работать с Интернетом?
Если их рабочее время более дешевое, чем рабочее время их подчиненных, наверное и качество их работы тоже ниже?
Вот мы и пришли, что большое количество обращений на блоги первых руководителей показывает, что нет в нашей стране пока эффективного управления.
С другой стороны, я благодарен Светлане. Она привела цитату Председателя финпола. Это его обычная запись в блоге. И вот это хороший пример, что должно быть на блогах первых лиц. Блоги это не должны быть Жалобными книгами. Блоги это где первые лица делятся своими новостями, своими планами, своими идеями. И цитата приведенная Светланой прекрасный пример. Именно для таких новостей должны работать блоги первых лиц.
А проблемы решать с их подчиненными, с вертикалью управления и т.д. Иначе бардак: и ответов нормальных нет, и первые руководители отвлекаются и не выполняют в полной мере своей основной работой - управлять государством.