Форум казахстанского налогоплательщика

Подскажите пожалуйста, я сдала дополнительную форму в эфно и в исиде тоже, а они у меня висят на отправку уже целый день. Мне недавно установили СГДС

С почином Ольга. Теперь откройте мониторинг СГДС (правой кнопкой по значку СГДС ввиде двух стрелочек, выберите пункт "Мониторинг"), там зайдите во вкладку "Криптосистема" и перепишите в свой ответ, все записи, которые там написаны, особенно "Статус криптосистемы". Желательно чтобы Вы переписали записи и из других вкладок (Общие, Хранилище, Прокси и т.д.). Всё это напишите в своем ответе. И еще в "Исходящих" документы имеют получателя "НК МФ РК"?

во вкладке Криптосистема: версия криптобиблиотеки2.1.416.663
список отозванных сертификатов действителен до 02.04.2011
сертификат центра Сертификации действителен до 15.02.2017
текущий сертификат действителен до 02.04.2011
текущее состояние крипто-системы: Ready
путь к ключам стоит папка с ключом
C=KZ;O=NALOG3;CN=CRYPTOSRV
В прокси 127.0.0.1;3128.В хранилище ничего нет
В общих127.0.0.1 русский offline версия СГДС 3.0.1.184
получатель есть НК МФ РК

В ИС ЭФНО и ИСИД найдите в меню пункт "Сервис" - "Получить сообщения" и нажмите.
Если это не поможет, то внизу под кнопкой отправить есть кнопка "Добавить вложения", добавьте с свой ответ следующие файлы:
C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\comm\20080522.log
C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\crypto\20080522.log
C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\DSStorage\20080422.log
C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\system\20070820.log

извините не могу найти эту кнопку я открываю исид вхожу в исходящие а там такой кнопки нет

Если Вы про кнопку "Добавить вложения" она находится на этом сайте под кнопками "Предпросмотр", "Отправить" и нужна для прикрепления файлов к Вашему сообщению.
А "Сервис" - "Получить сообщения" это должно быть в ИСИД и ИС ЭФНО.

C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\comm\20080522.log
C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\crypto\20080522.log
C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\DSStorage\20080422.log
C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\system\20070820.log

Уважаемый администраор подскажите мне кто нубудь в Алматы занимается решением этих проблем в часном порядке,а то чем больше тем больше чувствую себя дубом.заранее спасибо

Ольга, по-моему Вы меня не поняли. Сделайте следующее:

• Нажмите кнопку "Добавить вложения". Появятся кнопки "Обзор...", "Добавить вложение"
• нажмите кнопку "Обзор...", в появившемся окне найдите файл C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\comm\20080522.log и нажмите кнопку "Открыть"
• выбрав нужный файл нажмите кнопку "Добавить вложение"
• напишите сообщение и нажмите кнопку "Отправить"

Вообще мы стараемся решать через форум. Давайте попробуем решить проблему так. ОК? Все мы с чего-то начинали.

скачала сертификаты с сервера теперь теперь у меня на все ключи в криптосистеме выдает ожидание ответа криптосервера,это нормально?

олга писал(а):скачала сертификаты с сервера теперь теперь у меня на все ключи в криптосистеме выдает ожидание ответа криптосервера,это нормально?

Вы записали файлы вида "LOCAL.KZ.NALOG3.REPORT" в папку LOCAL каждого ключа? Если да, то всё нормально.

нет только одного

скажите пожалуйста имя криптосервера тоже должно изменится с CK=KZ;O=NALOG;CN=
CRYPTOSRV на CK=KZ;O=NALOG;CN=REPORT

нет, CN=CRYPTOSRV это имя криптосервера обрабатывающего криптозапросы СГДС, он не должен меняться, просто он по-умолчанию записывается в поля запросов. На это можете не обращать внимание. Но я так и не вижу от вас логов. Вы не можете их прикрепить к сообщению?

олга писал(а):нет только одного

надо по всем ключам, по которым Вы что-то хотите отправить или получить.

Здравствуйте,я делаю как вы мне написали открываю дискС затем все так как написано в файле, на экране где сообщение надо писать этот фаил должен быть написан или нет? и ещё у меня нет в файле C:/Program Files/NAT/Logs/DSStorage/ вот таких цифр 20080422 и в следующем файле тоже таких цифр нет

а какие есть? 20080422 - это дата. Дайте файлы которые есть на дату отправки и после, например, C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\DSStorage\20080521.log C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\comm\20080522.log и т.д.

\Я не знаю правильно или нет,но вот ,что у меня получилось

ну во-первых файлик из папки comm Вы так и не скинули. Может, если у Вас есть архиватор, заархивируйте папку C:\Program Files\NAT\GDMS3\Logs\ и приложите к сообщению.
У Вас несколько ключей, по какому из них Вы отправляли?
Прежде чем писать попробуйте запросить уведомления по ранее представленным ФНО как написано в этой инструкции. Просто укажите, что форма Дополнительная. Думаю ответ придет быстро. Возможна Ваша форма принята, тогда сможете распечатать уведомление.
И еще один вопрос: Вы подключались с 21 марта с Вашими ключами в другом месте (на другом компьтере) и пробывали "Сервис" - "Получить сообщения"?

кстати, если помните 21-22 мая отключались сервера ИС НДС и ИСИД но форма по ЭФНО должна была быть принята сразу