Форум казахстанского налогоплательщика

переустановить соно. после удаления необходимо еще и ручками удалить папку в C:\program files\SONO

Гульмира_1978 писал(а):После обновления до версии 3.99.16.7. Статус перешел в "Ошибка.Отсутствует XML". Как с этим бороться?

с этим уже никак. надо повторно набирать форму и заново отправлять

biluha писал(а):при попытке скачать версии 3.99.1.9.7 открываются пустые страницы

откуда качаете?

tani писал(а):не идет импорт формы 300, пишет не удается импортировать -файл поврежден

Не понятно что импортируйте? Ранее созданный файл в СОНО? Файл выгруженный из 1С? Приложение 7 или 8 из Excel?

Rushkin писал(а):СОНО не работает

правильно говорить, что СОНО не подключается. Проверьте: правильно ли указаны пути к ключам в профилях, настройки удалите и заново внесите - проверьте, чтобы все буквы были английскими без пробелов

Гульмира_1978 писал(а):Статус перешел в "Ошибка.Отсутствует XML"

Перед обновлением надо было поставить: решение проблем Загрузка XML (она лицензионная, с поддержкой, но сейчас ограничено распрстранение)

Elene писал(а):Теперь в Мои формах нет ничего (ну и да ладно), а при поиске на сервере находит только две формы из 7-ми отправленных и принятых раннее?

При поиске на сервере: удалите даты "с" "по", после этого явно укажите за какой квартал ищите формы. Результат сообщите

Гульмира_1978 писал(а):ФУНКЦИОНАЛ СОНО ЭТО НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ. А платные программы мы покупаем, только если они лицензионные и обеспечены техподдержка и релизы в будущем

во всем Казахстане теоретически это может понадобиться только 300 самым крупным налогоплательщикам Казахстана. И даже у них из 300 не всем это надо - далеко не всем. Такое можно было сделать только в первых версиях, теперь связь с сервером по этой части изменена (скоро будет полгода, как это было изменено).

Если от крупных налогоплательщиков придет заказ - то можно подумать как реализовать такой функционал. Это сделать можно, но работы там много - слишком много, чтобы так с наскока браться. Да и потом при каком-нибудь сбое в другом месте следующие два года будете напрямую беспокоить, что вот "я поставила Вашу программу со справочниками в СОНО и теперь у меня в Кабинете формы не печатаются" (почти реальное письмо, только не про печать форм в Кабинете вопрос, но почти, поддержка по программам оказывается, но большинство вопросов приходят по вопросам, связанными с другими частями СОНО).

Так что Вам придется прописывать ключи в СОНО на каждой машине. Вы же входите в 300 крупнейших налогоплательщиков Казахстана: найдите программистов, которые Вам это сделают "лицензионно, с техподдержкой и релизами в будущем", а в СОНО это изменяться не будет.

Гульмира_1978, можете и на меня обидеться, за правду и грубость.

МузZone писал(а):скачала обновление 3.99.16.7
а программа не обновилась

опишите, что делали, точный путь в какую папку Ваша СОНО ставилась?