Форум казахстанского налогоплательщика

Тема посвящена работе серверов НК МФ РК с 1 октября по 31 декабря 2011 года, в том числе сервера СОНО, Кабинета налогоплательщиков, СГДС, ИНИС, ИС ЭФНО, НДС, ИСИД, Акциз, МОП и т.д.

В этой теме не рассматриваются вопросы как настроить программу, как подкачать ключ, установить обновление и т.д. - для этого есть другие специальные темы. Но если сервера обновлены, не работают и т.д. - то это для этой темы

Я же говорю, весело.

Кабинет, вроде, работает.

Это все ерунда. там проблемы видно похуже. Только инет работает у них, а остальные сервера как бы и работают, но их не видно в сети. Проблем а админов.

Кабинет работает.
Вчера набрала черновики в СОНО по 328.00 и 320.00
Пришлось сегодня все делать по новой в КН.
При этом кнопка "Сохранить в КН" на 328 форме не была активна. Боялась, что форма не уйдет или выдаст ошибку.
Но ушли, к счастью, обе формы. Уведы уже есть.
И все равно печально, что в последний день представления форм по ТС не работает СОНО.
Предположим, мне нужно заполнить немного строк. А у кого-то их может быть более чем предостаточно.
Можно, конечно, сказать, что нужно было отправлять раньше. Но, исходя из правила отправлять 320 и 328 в один день и в тот же день везти их бумажные варианта в НУ (глупость, на мой взгляд несусветная - но это уже из другой темы рассуждения), отправлять раньше, не располагая временем для поездки в НУ, не получается.

Будем делать ставки когда СОНО и СГДС заработают?

Вам с Таможенным союзом еще ладно, Вы хоть в Кабинете сдать сможете. А я вот сейчас думаю: сроки сдачи по Декларанту алкоголь и табак, разве не 20 число? Я их путаю постоянно. По нефтепродуктам 15, они уже отчитались, но там с 14 числа сервер не работает и те, кто 14-15 отчеты по Декларанту сдавал, вот у них наверное реальная проблема.

Senator_I, напомни пожалуйста по срокам на алкогольные изделия в Декларанте

20 крайний срок. Сегодня, если не заработаем, будем в службу поддержки писать после обеда.

Senator_I писал(а):20 крайний срок. Сегодня, если не заработаем, будем в службу поддержки писать после обеда.

Уже написала. Интересно, что они будут отвечать по этому поводу
Ответа пока нет.
Письмо о регистрации заявки очень долго не приходило

Так работает СОНО или нет? Актюбинская налоговая уверяет, что СОНО работает, а мы никак СОНО не можем запустить-сервер не доступен.

В Астане также СОНО не работает.

СОНО нигде не работает с 15 числа. СГДС тоже не работает

Точнее сам сервер СОНО работает, но у налогоплательщиков нет к нему доступа. Так говорить правильнее.

Возможно из сети компьютеров Налогового комитета и есть доступ, но у налогоплательщиков такого доступа нет

nkova писал(а):Так работает СОНО или нет? Актюбинская налоговая уверяет, что СОНО работает, а мы никак СОНО не можем запустить-сервер не доступен.

Не знаю, как Актюбинская, но в Алматы, в районном НУ, инспектора тоже жалуются, что СОНО недоступна и нет связи с сервером.
Сказать, можно, что угодно.

Возможно, я несколько утрирую.
Но, на мой взгляд, сложившаяся на сегодняшний день ситуация весьма дискредитирует разработчиков програмы.
И ставит налоговые органы и налогоплательщиков в совершенно неравные условия.
У налоговиков остаются все инструменты для наказания за непредоставление отчетности в срок.
При этом налогплательщику не представляется технической возможности предоставить её же.
И при этом же никто даже НЕ ИЗВИНИТСЯ

А при чем здесь разработчики? Насколько я понимаю, проблема в серверах в Налоговом Комитете, а эо уже проблема специалистов НК.

vika1707 писал(а):При этом налогплательщику не представляется технической возможности предоставить её же. И при этом же никто даже НЕ ИЗВИНИТСЯ

А это правда, к сожалению, сколько денег было выплачено на штрафы из-за того, что не работали или плохо работали программы НК подсчету не поддается. Как ошибки признать - так все в стороне, а вот как наказывать налогоплательщиков - так никакие доводы в зачет не берут.

Согласен с Викторией: сами программы работают. Это вероятно ошибки тех, кто проводил обслуживание серверов 15 декабря, т.е. либо самих работников НК МФ РК либо подрядной организации

Senator_I писал(а):А при чем здесь разработчики? Насколько я понимаю, проблема в серверах в Налоговом Комитете, а эо уже проблема специалистов НК.

Не оспариваю, просто не разобралась "в лицах"

Скорее всего, эта проблема админов. У них сервера работают, но доступа к ним нету. Видно все правила их грохнулись, пока серваки были отключены.

vika1707 писал(а):Не оспариваю, просто не разобралась "в лицах"

Понятно. В общем есть два типа ответственных лиц: разработчики СОНО (на них лежит ответственность, если в самой СОНО что-то не открывается, неверно функционирует сама СОНО и т.п.) и группа лиц, ответственных за сервера в НК, на которых и работает СОНО, ИНИС и т.п. В связи с тем, что меняли питание на выходных, вероятно что-то пошло не так и функционирование серверов запустить не получается. Поэтому остается только ждать, когда все исправят.

Подскажите, пожалуйста. А то, что уведомление не открывается, это связано с сегодняшними проблемами на сервере или это возможно у меня что-то в настройках?