Форум казахстанского налогоплательщика

Кайрат-F2 писал(а):Про какой акт сверки мы говорим: выписки, лицевой или справка об отсутствии задолженности

выписку.
У меня на работе один ключ.

Если написано, что "ваш запрос обрабатывается", то ждать. Если за 7 дней не обработается, то можно будет заново запросить. Если сервис временно недоступен, значит нет связи между Кабинетом и ИНИС. Попробуйте сделать запрос через программу ИНИС-клиент

Кайрат-F2, спасибо.
Плюсик не ставится

Доброго всем дня! Наконец-то КН заработал! Начал выдавать даже выписки по лицевым счетам. Видимо, "пришел в себя" после лавины отчетов, которые сдавались в последние дни.
Но появилась проблема: неправильно разнесены формы. В ф 210.00 не разнесен соцналог, а в ф 300.00 не разнесен НДС в зачет (поступлений в 1 кв не было, только НДС в зачет) (и там. и там стоят нули). Как это исправить? Заранее всем большое спасибо.

Попробуйте написать в службу поддержки. sonosd@mgd.kz

Зачем писать на СДС. Вы бы сначала написали здесь какие статусы имеют формы на сервере

Lubovtay писал(а):Доброго всем дня! Наконец-то КН заработал! Начал выдавать даже выписки по лицевым счетам. Видимо, "пришел в себя" после лавины отчетов, которые сдавались в последние дни.
Но появилась проблема: неправильно разнесены формы. В ф 210.00 не разнесен соцналог, а в ф 300.00 не разнесен НДС в зачет (поступлений в 1 кв не было, только НДС в зачет) (и там. и там стоят нули). Как это исправить? Заранее всем большое спасибо.

Я так понял из вопроса, что нули стоят в лицевых? Или нет?

Спасибо за ответы. Статусы стоят "разнесена". В уведомлении по ф 210.00 при статусе "разнесена" в графе "соцналог" стоят нули. В увед. по ф 300.00 в графе "К оплате" и в лицевом стоят нули

Всё просто, суммы за 1 квартал появятся на лицевом после 25 числа

Кстати, можно не ждать, а попробовать запросить лицевой на 25 мая.

Уже и на 25 мая запрашивала, пишет сервис временно не доступен, в чем же дело...

Во временной недоступности сервиса, по-видимому. Попробуйте через ИНИС?

у меня ИНИС тоже работает странно, выписки выдает, а лицевые нет. Кабинет позавчера обновлял нормально, а вчера и сегодня не хочет.

Вообще как все это бесит, вечно сервис у них висит, Инис вроде бы отключали, а щас говорят опять работает, ну полное издевательство, сейчас пытаюсь установить ИНИС, при установке просит какой-то файл MSXML просит, я его скачала, устанавливаю и опять какая-то "висячка", задолбали, честное слово, неужели этот Кабинет не могут настроить нормально, чтобы работая в нем, не приходилось нервничать, а получать одно удовольствие от работы))

ИНИС работает, выдает код ошибки при принятии сообщений: -2147418113, OLE error 80040405, но не смотря на это всё равно выписки доходят нормально. а вот с лицевыми не получается, так что наверное придется ножками топать в налоговую

tanyusha_zyk писал(а):при установке просит какой-то файл MSXML просит, я его скачала, устанавливаю и опять какая-то "висячка"

А вы попробуйте компьютер перезагрузить.

tanyusha_zyk писал(а):при установке просит какой-то файл MSXML просит

вышлите файл c:\Program Files\e-inis-client\InisClient.log и снимок экрана этой ошибки на ящик форума

Кайрат-F2 писал(а):

tanyusha_zyk писал(а):при установке просит какой-то файл MSXML просит

вышлите файл c:\Program Files\e-inis-client\InisClient.log и снимок экрана этой ошибки на ящик форума

а как это сделать?

Файл на ящик support-bb@f2.kz Вы наверное сможете выслать. А снимок экрана как сделать описано в теме Как добавить скриншот (рисунок экрана) в сообщение

Вообщем разобралась я с ИНИСом, ошибку устранила, но вот выписки что-то не спешат приходить, как бы еще устранить и эту ошибку))))))))))))